企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)成功的基因“用戶參與”解密
企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)成功的基因“用戶參與”解密詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)成功的基因“用戶參與”解密
一、 用戶參與社群粉絲是移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的新形式
1. 互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展歷史
2. 移動互聯(lián)網(wǎng)新是O2O互聯(lián)網(wǎng)思維社群粉絲經(jīng)濟
3. 移動互聯(lián)網(wǎng)特稱決定是社群粉絲和用戶參與
二、 用戶參與對應(yīng)的商業(yè)各個過程
1. 商業(yè)可以分成售后（服務(wù)）、售中、售前（產(chǎn)品和營銷）
2. 客戶關(guān)系管理和服務(wù)是用戶參與售后
3. 渠道建設(shè)和直銷讓用戶參與售中
4. 小米讓用戶參與到售前產(chǎn)品和營銷
三、 移動互聯(lián)網(wǎng)是粉絲和社群經(jīng)濟
1. 什么是粉絲和社群
2. 粉絲和社群有什么區(qū)別和聯(lián)系
3. 兩種的成員有什么特稱
4. 成員特稱的移動互聯(lián)網(wǎng)思考
四、 粉絲和社群案例分析
1. 小米手機如何設(shè)計自己的社群和粉絲
2. 小米手機的線下活動對社群的促進(jìn)
3. 羅輯思維和粉絲社群經(jīng)濟
五、 移動互聯(lián)網(wǎng)營銷完成銷售的關(guān)鍵點
1. 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)思維
2. PC和移動互聯(lián)網(wǎng)用戶、流量等形態(tài)特稱
3. 移動互聯(lián)網(wǎng)流量就是粉絲
4. 移動互聯(lián)網(wǎng)粉絲數(shù)量一定情況下的營銷應(yīng)對
5. 如何提高每粉絲用戶的平均收入（ARPU）
六、 **用戶參與創(chuàng)造移動互聯(lián)網(wǎng)的引爆點
1. 為什么大家都說我好，但不幫助我傳播
2. 移動互聯(lián)網(wǎng)每個人都是自組織、自媒體
3. 如何能引爆讓用戶幫助我做口碑傳播
4. 小米手機如何設(shè)計和引爆讓用戶傳播的
5. 短信和微信的過去及變化
6. 用戶參與粉絲社群是根本和關(guān)鍵
七、 移動互聯(lián)網(wǎng)用戶參與是趨勢
1. 人們需求由功能性需求到體驗式需求和參與式需求
2. 參與式需求是根本的人性
3. 什么要素把人們的參與式需求釋放并可以實施
4. 如何利用參與式需求的人性做營銷
八、 如何創(chuàng)造機會讓用戶參與進(jìn)來
1. 創(chuàng)造用戶參與的機會和產(chǎn)品
2. 口碑傳播的種子用戶可以先做忠誠度
3. 產(chǎn)品是好的口碑超出用戶的預(yù)期
4. 什么可以達(dá)到用戶口碑的臨界點
九、 移動互聯(lián)網(wǎng)用戶參與的具體方式
1. 羅輯思維的線下自組織設(shè)計和運營
2. 小米產(chǎn)品的活動和粉絲的習(xí)慣性節(jié)日
3. 小米路由器的用戶參與營銷
4. 小米盒子的創(chuàng)造機會營銷
十、 用戶參與的網(wǎng)絡(luò)傳播和工具使用
1. 網(wǎng)絡(luò)傳播有哪些具體工具和手段
2. 全網(wǎng)營銷需要創(chuàng)造素材
3. 論壇貼吧PK微博微信QQ空間
4. 視頻可以更多的沖擊力和傳播力
十一、 中小企業(yè)局部用戶參與及案例
1. 中小企業(yè)用戶參與的實施和微創(chuàng)新
2. 用戶參與的娛樂分享、微信相親會、微社區(qū)
3. 用戶參與的閨蜜日、閨蜜周、閨蜜圈、積分領(lǐng)獎
4. 用戶參與的幫助朋友降價活動
十二、 用戶參與和互聯(lián)網(wǎng)思維
1. 大佬說互聯(lián)網(wǎng)思維（周鴻祎、雷軍、柳傳志）
2. 用戶參與去中心化是互聯(lián)網(wǎng)思維基礎(chǔ)
3. 凡客誠品的爆款
4. 老A電商培訓(xùn)的互聯(lián)網(wǎng)思維
5. 貪和懶是基本的人性
6. 中小企業(yè)利用人性及互聯(lián)網(wǎng)思維做改進(jìn)
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