O2O電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)攻略

  培訓(xùn)講師：劉煒

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劉煒房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)師香港信地集團(tuán)品牌中心總經(jīng)理新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道總編輯、萬家熱線網(wǎng)總編輯一、【講師簡歷與榮譽(yù)】●中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師●中國高校EDP聯(lián)盟講師●中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院標(biāo)桿管理中心研究員●新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道總 詳細(xì)>>

劉煒
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O2O電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)攻略詳細(xì)內(nèi)容

O2O電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)攻略

**講 商業(yè)模式驅(qū)動O2O電子商務(wù)發(fā)展

一、互聯(lián)網(wǎng)時代的特征

二、3.0時代的營銷特征

三、小米互聯(lián)網(wǎng)思維的新商業(yè)模式

第二講O2O電子商務(wù)模式特征

一、O2O具有本地化屬性

二、O2O電子商務(wù)商業(yè)價值

三、O2O電子商務(wù)完成線上線下閉環(huán)

第三講O2O電子商務(wù)應(yīng)用模式

一、適用于商家團(tuán)購

二、優(yōu)惠券不僅是一種促銷手段

三、微信中的CRM（客戶關(guān)系管理）

四、移動支付

五、雙線零售

案例解析：

1、關(guān)愛女性的“大姨嗎”APP

2、豐田Toyota親子互動掌上營銷

3、從耐克和阿迪達(dá)斯店里搶生意

4、萬達(dá)廣場**萬匯網(wǎng)轉(zhuǎn)型做智慧廣場

第四講看企業(yè)銷售如何用O2O？

　    一、“杜蕾斯寶寶”現(xiàn)象

二、企業(yè)銷售O2O要點(diǎn)

三、O2O營銷模式的運(yùn)用

第五講二維碼完成線上線下轉(zhuǎn)換

一、二維碼成為移動互聯(lián)網(wǎng)的入口

二、 二維碼和電子憑證的運(yùn)用

三、二維碼營銷

第六講O2O營銷過程中的誤區(qū)

誤區(qū)一：O2O為了閉環(huán)而閉環(huán)

誤區(qū)二：O2O平臺越多越好

誤區(qū)三：O2O可以托管代運(yùn)


附：一、視頻教學(xué)片

1、麥當(dāng)勞的新年?duì)I銷策劃

2、看安徽老鄉(xiāng)雞如何進(jìn)行O2O營銷的

3、廣告片欣賞

（1）湯唯的德芙巧克力

（2）可口可樂開啟幸福系列篇

（3）寶馬大盜

（4）凌仕《制造愛》

二、互動作業(yè)

案例：五一前，一家賣寶來的汽車4S店開展促銷活動，本次活動營銷經(jīng)費(fèi)5萬元。

1、請針對本次活動提出如何組織網(wǎng)絡(luò)營銷方案？

2、如何動用數(shù)據(jù)庫資源？

3、準(zhǔn)備**什么樣的活動來實(shí)現(xiàn)銷售？


 

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客戶服務(wù)與用戶數(shù)據(jù)管理【課程背景】一場以移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息時代革命，席卷著當(dāng)今人類社會的方方面面。人與人、人與物、物與物的萬物互聯(lián)，正如同新一輪太陽噴薄而出。一場“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的國家戰(zhàn)略，正在重構(gòu)著中國每一個行業(yè)的商業(yè)結(jié)構(gòu)，驅(qū)動著當(dāng)今傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級。這是新時代的敲門聲，也是一種不可阻擋的力量。馬云說，很多人一生就輸在對新生事物的看法上，第一是看不

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