業(yè)績倍增的督導(dǎo)運(yùn)營管理特訓(xùn)營

  培訓(xùn)講師:于有為

講師背景:
于有為簡介于有為老師曾在多家國際知名鞋服企業(yè)任商品管理、營銷管理高層職務(wù),專業(yè)從事鞋服行業(yè)商品管理及零售咨詢工作,先后為多家上市公司提供商品管理及數(shù)據(jù)系統(tǒng)輔導(dǎo),為近百家企業(yè)提供過專業(yè)內(nèi)訓(xùn)、項(xiàng)目輔導(dǎo),被公認(rèn)為:鞋服裝行業(yè)內(nèi)不可多得的一位既具備 詳細(xì)>>

于有為
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業(yè)績倍增的督導(dǎo)運(yùn)營管理特訓(xùn)營詳細(xì)內(nèi)容

業(yè)績倍增的督導(dǎo)運(yùn)營管理特訓(xùn)營
 

一)金牌督導(dǎo)崗位職責(zé)認(rèn)知                                               

1)   督導(dǎo)崗位職責(zé)認(rèn)知-三大角色

n  對公司任務(wù)達(dá)成的推動者

n  對員工能力提升的引導(dǎo)者

n  對店鋪管理服務(wù)的監(jiān)督者

2)   督導(dǎo)工作專業(yè)技能-三項(xiàng)技能

n  人員的管理訓(xùn)練技能

n  貨品的整合運(yùn)營能力

n  賣場的優(yōu)化調(diào)整能力

3)   督導(dǎo)工作的核心KPI考核認(rèn)知

實(shí)戰(zhàn)演練:督導(dǎo)5大考核KPI規(guī)范執(zhí)行

二)零售店鋪業(yè)績管理提升系統(tǒng)                                                

提升認(rèn)識問題層面,高屋建瓴是銷售管理人員所具備的職業(yè)素養(yǎng)

1)   店鋪營運(yùn)管理系統(tǒng)

n  店鋪人員管理核心:心態(tài)、知識、技巧

n  店鋪貨品管理核心:采購、庫存、促銷

n  店鋪賣場管理核心:選址、陳列、VIP

2)   店鋪業(yè)績管理對癥下藥

n  店鋪管理木桶理論

n  業(yè)績診斷12點(diǎn)法則

實(shí)戰(zhàn)演練:店鋪業(yè)績分析診斷報(bào)告

三)目標(biāo)業(yè)績達(dá)成分級與達(dá)成                                               

1)   目標(biāo)業(yè)績的分解制定

n  目標(biāo)業(yè)績制定的同比增長法

n  目標(biāo)業(yè)績分解的人員分解法

n  目標(biāo)業(yè)績分解的份數(shù)分解法

實(shí)戰(zhàn)演練:某店6月份業(yè)績制定表-分人分時(shí)

2)   目標(biāo)業(yè)績的達(dá)成5大方法

n  人員激勵法

n  能力提升法

n  貨品補(bǔ)充法

n  促銷活動法

n  陳列優(yōu)化法

n  VIP服務(wù)法

實(shí)戰(zhàn)演練:某店6月業(yè)績達(dá)成落地方案書

四)督導(dǎo)貨品育英管理技巧—從上貨到清貨的系統(tǒng)運(yùn)營流程                 

1)   上貨期,商品鋪貨準(zhǔn)備

n 準(zhǔn)確掌握上貨波段

n 商品上貨波段:寧肯讓貨等人不能讓人等貨

n 上貨準(zhǔn)備:上貨前開季六大準(zhǔn)備工作

2)   試銷期,快速補(bǔ)貨管理

n 快準(zhǔn)狠補(bǔ)貨技巧:不要等到缺貨才補(bǔ)貨

n 快速反應(yīng):商品上市后售罄率數(shù)據(jù)分析

n 調(diào)整及時(shí):如何快速發(fā)現(xiàn)冬款中滯銷品

n 將滯銷品推廣為暢銷品的六大秘籍訣

3)   旺銷期,貨品調(diào)撥管理重點(diǎn)

n 暢銷品管理:銷售大化

n 滯銷款管理:庫存小化

n 商品調(diào)撥重點(diǎn):只有流動起來才是物流!

n 商品調(diào)撥管理四大管理要點(diǎn)

4)   清貨期,快速商品出清套現(xiàn)!

n 構(gòu)建降低庫存的三層防線

n 根據(jù)氣候更替規(guī)劃退倉新批上市

n 后期庫存商品短平快的甩貨技巧

實(shí)戰(zhàn)演練:14夏季涼鞋庫存消化進(jìn)度管理

 

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  成功銷售員的標(biāo)準(zhǔn)  當(dāng)今客戶要求的轉(zhuǎn)變  業(yè)務(wù)員的應(yīng)變方向  優(yōu)秀銷售員的與眾不同之處  銷售成功要素的新指標(biāo)  三大專業(yè)銷售基本技能  客戶購買心理與過程  顧客的購買心理  購買心理與銷售步驟  采購決策流程  銷售六步循環(huán)  步:準(zhǔn)備  第二步:接觸  第三步:探尋需求  第四步:方案介紹  第五步:實(shí)證  第六步:成交  克服客戶異議  處理拒絕

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一)數(shù)字化商品管理基礎(chǔ)1)商品管理重要意義提升店鋪競爭力提升終端業(yè)績提升經(jīng)營利潤ZARA商品管理案例分析2)商品管理專業(yè)術(shù)語貨賣堆山:總體數(shù)量是否達(dá)標(biāo),滿足銷售—存銷比以銷定存:庫存質(zhì)量是否合理,符合市場—貢獻(xiàn)率定性定量:暢滯銷比率合理,利潤大化—售罄率跑款跑量:寬度深度合理否,兩者兼顧—80:20法則二)商品健康五大關(guān)鍵指標(biāo)1)庫存總量是否達(dá)標(biāo),監(jiān)控庫存并

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一)訂貨前:買手采購與數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)1)商品管理與數(shù)據(jù)分析重要意義n數(shù)據(jù)分析與商品管理作用nNIKE/ZARA采購案例分析n國際鞋服采購趨勢2)采購常見問題反映(重點(diǎn)內(nèi)容,系統(tǒng)總結(jié)采購問題,值得各經(jīng)銷商反思)n采購總額失調(diào)n缺乏滾動庫存n品類結(jié)構(gòu)失調(diào)n上市波段失調(diào)n缺乏商品企劃n商品深度幅度失調(diào)n公司管理流程混亂n缺乏數(shù)據(jù)分析規(guī)劃3)如何算一盤正確采購n總體數(shù)

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【課程大綱】一)訂貨前:系統(tǒng)準(zhǔn)備,經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)1)精準(zhǔn)訂貨三大重要原則—基礎(chǔ)內(nèi)容,既想訂貨又怕庫存,把握好三大原則n吃得飽,貨賣堆山:總體數(shù)量是否達(dá)標(biāo),滿足銷售n吃得好,以銷定存:采購質(zhì)量是否合理,符合市場n剩的少,定性定量:采購5R原則概述,利潤大化2)優(yōu)秀買手的三項(xiàng)修煉—基礎(chǔ)心態(tài),買手三大要點(diǎn)就是穩(wěn)準(zhǔn)狠n買手失敗三大心態(tài):個(gè)人喜好、平均主義、缺乏算計(jì)n穩(wěn):科

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一)商品及物流管理基礎(chǔ)1)商品管理重要意義2)商品快銷體系搭建nZARA快銷體系分享n從上市到出清的快速管理n從企劃到銷售的立體配合二)商品上市前六大基礎(chǔ)工作良好的商品運(yùn)作來自精心的企劃管理商品上市前做好六大基礎(chǔ)工作1)店鋪庫容控制,防止爆倉2)公司訂單分析,知曉彈藥3)本季推廣主題,顧客引導(dǎo)4)產(chǎn)品FAB提煉,顧客買點(diǎn)5)整體系列搭配,整體連帶6)陳列科學(xué)

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一)商品數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)1)數(shù)據(jù)管理重要意義n提升品牌競爭力n提升終端業(yè)績n提升經(jīng)營利潤2)商品數(shù)據(jù)體系搭建nZARA/耐克商品物流體系分享n快速數(shù)據(jù)反應(yīng)神經(jīng)系統(tǒng)3)服飾市場行業(yè)趨勢n從稀缺經(jīng)濟(jì)到豐饒經(jīng)濟(jì)n從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)n從市場計(jì)劃到市場對策4)庫存管理數(shù)字化趨勢n數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立n快速反應(yīng)機(jī)制二)庫存靜態(tài)管理五大核心指標(biāo)—結(jié)合銷售庫存管理KPI關(guān)鍵指標(biāo)1)庫

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天:穩(wěn)準(zhǔn)狠的科學(xué)訂貨技巧(建議緊扣全國買手和總代較多的層面,將訂貨擴(kuò)大為一天)一)訂貨前:訂貨前系統(tǒng)準(zhǔn)備,經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)1)訂貨對于保證銷售重要意義n巧婦難為無米之炊:訂貨≠壓貨n訂貨做好全盤規(guī)劃:訂貨≠選樣n訂貨思路引導(dǎo):吃得飽,吃得好,剩的少!2)優(yōu)秀買手的“三大心法”—基礎(chǔ)內(nèi)容,買手三大要點(diǎn)就是穩(wěn)準(zhǔn)狠n穩(wěn):科學(xué)數(shù)據(jù)規(guī)劃n準(zhǔn):流行趨勢把握n狠:暢銷滯銷比率二)

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