MTP進階訓練營
MTP進階訓練營詳細內容
MTP進階訓練營
**單元:管理者角色認知
Ø 學習團隊組建
Ø 案例分析:對上對下對同事期望值認知
Ø 優(yōu)秀管理者在企業(yè)價值鏈中的定位
Ø 對角色規(guī)范權利義務準確把握
Ø 優(yōu)秀管理者關注的8大問題
Ø 管理者的德才要求
第二單元:管理者角色與轉換
Ø 管理者角色轉化困難原因分析
Ø 如何從技術能手到管理能手
Ø 不同情形角色轉換要求
自己:自律自強自學
上級:信任實干潛質
下屬:領袖導師榜樣
同事:敬重搭檔朋友
客戶:信賴誠信專業(yè)
第三單元:管理基礎
Ø 管理對象的兩個方面分析
Ø 管理者與員工之間雙向關系
Ø 管理五項基本職能
Ø 三元工作管理法
Ø 工作委派五步法
Ø 工作流程與控制
第四單元:團隊管理與執(zhí)行
Ø 如何打造團隊靈魂
Ø 團隊建設四要素
Ø 團隊角色與擔當
Ø 團隊建設十步法
Ø 團隊項目的管控要點
Ø 團隊“接口”管理
Ø 如何執(zhí)行公司規(guī)章制度
Ø 團隊執(zhí)行效率低下原因分析
Ø 團隊三化執(zhí)行力
Ø 執(zhí)行四步驟
Ø 工作執(zhí)行三步法
第五單元:高效溝通技能
Ø 意義傳遞
Ø 被正確理解
Ø 溝通的目的
Ø 溝通的基礎
Ø 溝通方式區(qū)別
Ø 溝通管理方格圖
Ø 溝通五項法則
Ø 與上司關系的處理
Ø 與上司溝通的四大技巧
Ø 與下屬溝通的三大方法
Ø 與平行部門溝通的四大技巧
第六單元:領導者思維模式
Ø 領導力測評
Ø 測評解析
Ø 領導的系統(tǒng)思考法
Ø 領導的思想格局
Ø 領導者如何謀與斷
Ø 領導者決策三步法
第七單元:情境領導
Ø 情境領導者的三項關鍵技能
診斷
應變
溝通
Ø 權變與情景領導
Ø 情境領導對管理者的角色轉換要求
Ø 針對不同部屬轉換領導風格
Ø 群體危機情境的應變藝術
Ø 負面影響處理技巧
第八單元:目標與績效管理
Ø 工作目標的類型
Ø 目標的SMART練習
Ø 目標制定的步驟
Ø 分解目標現(xiàn)場演練DC-PDCA
Ø 依據(jù)公司的KRA分解KPI
Ø 不同績效結果如何面談溝通
Ø 輔導下屬績效改進(PMI技術)
第九單元:如何制的工作計劃
Ø action projects運用
Ø 計劃的制定五步法
Ø 如何應用WBS分解工作任務
Ø 計劃的七要素
Ø B-PLAN運用
Ø 執(zhí)行計劃的一般程序
第十單元:計劃實施過程的控制
Ø 目標分解-策劃-實施-調整的審視
Ø 部門與部門計劃接口的案例分析
Ø 流程中關鍵點的設置和應用
Ø 計劃中策劃方法的應用討論和分析
Ø 優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論
Ø 計劃調整的流程和控制
Ø 實施目標計劃管理的支持系統(tǒng)
第十一單元:培育部屬
Ø 部屬培育的有效教導方法
Ø 如何掌握部屬培育的佳時機
Ø 員工的能力發(fā)展階段
Ø 如何掌握有效學習曲線
Ø 教練技術運用技巧
Ø 診斷技術
如何運用KSAH法測評部屬能力
繪制部屬能力坐標圖
工作績效評估:能力和意愿
Ø 如何建立OJT體系
Ø 部門OJT訓練手冊如何制定
Ø 關鍵崗位OJT計劃如何制定
Ø 工作教導的三個層次
Ø 高效能部屬培育的運作手法
Ø 工作教導的步驟
第十二單元:授權與激勵
Ø 授權與控權的實操技巧
授權的誤區(qū)識別
授權流程與步驟
授權后的過程追蹤
Ø 找到激勵的有效區(qū)域
工作動機分析
四種不同類型員工激勵技巧
過高期望的激勵
領導常見激勵誤區(qū)
Ø 不同情景之下的正強化激勵和負強化激勵
Ø 情景激勵手段的兩大策略
Ø 許文獨創(chuàng)情境激勵“四步法”
第1步 誘之于利
第2步 動之于情
第3步 激之于欲
第4步 控之于法
第十三單元:團隊關系與沖突管理
Ø 不同沖突情境對團隊關系的影響
Ø 領導處理團隊關系5個要點
Ø 如何做到“事要成,人要爽”
Ø 上級與下屬沖突處理方法
Ø 員工之間沖突處理方法
Ø 小團體沖突處理方法
Ø 部屬個性化處理方法
Ø 團隊之間的人際關系處理方法
第十四單元:跨部門協(xié)作技巧
Ø 挖掘跨部門溝通協(xié)作根源
跨部門溝通不暢的根源
不容忽視的“部門墻”
客觀存在的個體差異
視頻解析:《亮劍》電影片段
討論:怎樣站在全局思考問題
討論分析:如何選出一名優(yōu)秀員工
Ø 營造良好溝通氛圍
為他人著想
復雜問題簡單化
借力使力不費力
溝通面對面
要到位而不錯位
案例討論分析:
市場經(jīng)理投訴冤案
Ø 跨部門溝通協(xié)作解決之道
跨部門溝通走進家庭
建立有效的投訴機制
建立共同的團隊目標
跨部門問題清單對策表
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《工作任務分配與執(zhí)行》主講:中海地產(chǎn)許文課程收益掌握團隊運作管理實戰(zhàn)技能掌握工作任務分配五步法制定行之有效的工作計劃提升員工的工作執(zhí)行效力課程時間:1天第一單元:管理者有哪些困惑?總是感到忙,亂,累,煩??累而無效,業(yè)績還是原地踏步??人員越來越難管難留??上司不滿意,同級不合作,下級高興?第二單元:團隊運作與管理?管理者團隊思想格局?團隊管理如何“謀”?團
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《戰(zhàn)略目標分解與執(zhí)行》原創(chuàng):中海地產(chǎn)許文前言企業(yè)各項管理最終目的就是實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,如果沒有戰(zhàn)略目標分解作為基礎,管理體系就沒有了依托,就無法發(fā)揮其應有的效用。但是在實際制定績效考核指標的時候,多數(shù)企業(yè)往往不能合理的通過戰(zhàn)略目標分解,將企業(yè)戰(zhàn)略目標分解成各部門各員工的績效考核指標。那么分解目標過程中的關鍵點有哪些,制定績效考核指標有哪些工具和方法,怎樣通
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《卓越領導力修煉》原創(chuàng):中海地產(chǎn)許文課程收益:?卓越領導者的思維模式?掌握領導風格與應變藝術?掌握領導組織引領的藝術?掌握組織溝通與協(xié)調技能;課程對像:董事長、中高層領導課程時長:1-2天第一單元:領導力解析?領導力測評?領導者思維模式?三維解析領導力?領導者如何“謀”與“斷”?地產(chǎn)領導者決策三步法?領導的系統(tǒng)思考法第二單元:領導風格與應變藝術?新型領導者角
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挖不垮的中海《團建與人才發(fā)展體系》 11.11
挖不垮的中海地產(chǎn).全面解讀中?!秷F建與人才發(fā)展體系構建》主講:中海地產(chǎn)香港總部CEO助理兼HRD許文地產(chǎn)公司BOSS有很多項目要做,想用人時卻無人可用外部招募填補關鍵人才缺口,但是成本高,成活率低流失掉的人才,在其他企業(yè)表現(xiàn)卓越,后悔當初這些高潛人才被埋沒中海地產(chǎn)37年房產(chǎn)營運,為什么沒有一位中高層領導是空降的呢中海地產(chǎn)為什么能夠1979年開始就到海外國際地
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《如何做好新任主管》很多剛剛走上管理崗位的骨干員工,角色不能有效轉換,仍然如過去般過度關注技術細節(jié);希望認真幫助下屬可是下屬并不買賬;凡事親力親為不遺余力,雖然忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;真誠希望下屬多提意見,可是他們卻什么都不說,不愿意承擔責任;上司讓制定工作計劃,可卻無從下手;不知如何進行人員管理;不知道如何分派工作,不知道如何領導團隊,更不知道
講師:許文詳情
《授權與激勵實戰(zhàn)運用技巧》 11.11
《授權與激勵實戰(zhàn)運用技巧》原創(chuàng):許文課程收益:掌握領導風格與應變藝術掌握勝任力評估與分析的技巧掌授權與控權的實操技巧;掌握激勵制度建設與激勵技巧運用。課程時長:1天第一單元:部屬成熟度與工作分析二維度診斷技術運用工作任務環(huán)境分析崗位勝任力評估與分析如何運用KSAH法測評部屬能力繪制部屬能力坐標圖工作績效評估:能力和意愿第一單元:授權與控權的實操技巧授權的誤區(qū)
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《向上效溝通技巧》第一講:協(xié)助領導的重要性?做為下屬我們的使命是什么??上傳下達?領會上級的精神意途?了解上級的風格?了解上級的工作期望值第二講:與上司關系相處?主動報告原則?不與上級爭吵原則?執(zhí)行原則第三講:對上溝通溝通五項法則1.法則一尊重2.法則二準備3.法則三請教4.法則四傾聽5.法則五表達第四講:有效匯報方法?執(zhí)行前?執(zhí)行中進度?執(zhí)行中異常?執(zhí)行后
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《陽光心態(tài)修煉和素質提升》第一部份:職業(yè)心態(tài)修煉1、心態(tài)不正2、打工思想3、為誰工作,主觀上講是為自己4、消極心態(tài)5、歸罪于外第二部分:如何提升職業(yè)素養(yǎng)1、職業(yè)素養(yǎng)的定義2、如為職業(yè)化3、對工作盡心盡力5、強化時間意識6、善用時間第三部份:高效能的時間管理?識別時間管理矩陣的四個象限?針對工作目標,須確認優(yōu)先級?以目標和原則為導向的工作方式?科學進行時間管理
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