項(xiàng)目管理方法高級(jí)研討課程
項(xiàng)目管理方法高級(jí)研討課程詳細(xì)內(nèi)容
項(xiàng)目管理方法高級(jí)研討課程
概論單元:項(xiàng)目管理新發(fā)展概述
一、項(xiàng)目管理的歷史
1. 全球化下的企業(yè)管理的發(fā)展路徑
2. “動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組合”企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生
二、項(xiàng)目管理總體框架
1. 項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMBOK簡(jiǎn)介
2. 項(xiàng)目五大生命周期
3. 項(xiàng)目九大知識(shí)域
4. 項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求
典型案例:某企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理能力分層模型
三、項(xiàng)目管理新發(fā)展
1. PMI的項(xiàng)目管理成熟度模型OPM3
2. 三個(gè)層次的PMO
3. 項(xiàng)目組合管理概覽
**單元 項(xiàng)目啟動(dòng)
一、項(xiàng)目需求分析技巧
1. 對(duì)非功能性需求的把握
2. 項(xiàng)目可行性分析
3. 成本效益分析
4. SWOT分析/練習(xí)
5. 波士頓矩陣
二、項(xiàng)目經(jīng)理的挑選和項(xiàng)目章程
三、項(xiàng)目經(jīng)理的影響力
四、從技術(shù)專才轉(zhuǎn)向項(xiàng)目管理的路徑
五、項(xiàng)目管理正面范例性案例:項(xiàng)目背景分析與項(xiàng)目章程范例分析
六、項(xiàng)目干系人分析
七、干系人分類
八、重要干系人管理技巧
項(xiàng)目管理正面范例性案例:干系人分析表
九、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
十、公司組織結(jié)構(gòu)類型對(duì)項(xiàng)目管理的影響分析
項(xiàng)目管理正面范例性案例:某知名跨國(guó)公司矩陣結(jié)構(gòu)下的項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)和考核體系分析
十一、項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目管理正面范例性案例:項(xiàng)目管理組織圖分析
十二、關(guān)鍵人員獲得演練
項(xiàng)目管理正面范例性案例:某知名跨國(guó)公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧分析
項(xiàng)目管理反面對(duì)比性案例研討:某跨國(guó)公司典型項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要問(wèn)題研討
第二單元 項(xiàng)目計(jì)劃
一、項(xiàng)目計(jì)劃的重要作用
1. 基線概念
2. 項(xiàng)目計(jì)劃的制定技巧
3. 關(guān)系人承諾
4. 項(xiàng)目計(jì)劃中的團(tuán)隊(duì)合作技巧
二、項(xiàng)目范圍計(jì)劃
1. 項(xiàng)目管理正面范例性案例:項(xiàng)目范圍說(shuō)明書范例分析與練習(xí)
2. WBS的特點(diǎn)
3. 制作WBS的方法和技巧
項(xiàng)目管理正面范例性案例:WBS范例與練習(xí)
三、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃
1. 跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和管理技巧
2. 跨文化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和管理技巧
項(xiàng)目管理正面范例性案例:人的性格分類和評(píng)估演練
項(xiàng)目管理正面范例性案例:成本賬目矩陣范例
項(xiàng)目管理正面范例性案例:項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣范例和練習(xí)
四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法
2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法
3. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法
項(xiàng)目管理正面范例性案例:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃范例分析
五、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
1. 活動(dòng)邏輯關(guān)系
2. 網(wǎng)絡(luò)圖
3. 活動(dòng)估時(shí)技巧
4. 關(guān)鍵路徑
5. 浮動(dòng)時(shí)間
6. 如何利用關(guān)鍵路徑法合理掌握進(jìn)度
7. 甘特圖
項(xiàng)目管理正面范例性案例:項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖范例分析
項(xiàng)目管理正面范例性案例:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃范例分析
六、項(xiàng)目成本計(jì)劃
1. 人力資源計(jì)劃和非人力資源計(jì)劃
2. 估算法
3. 成本基準(zhǔn)計(jì)劃
4. 現(xiàn)值方法
5. 管理及應(yīng)急儲(chǔ)備
項(xiàng)目管理正面范例性案例:資源計(jì)劃范例
項(xiàng)目管理正面范例性案例:項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算案范例
七、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
1. 質(zhì)量計(jì)劃編制:質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容
2. 現(xiàn)代質(zhì)量管理趨勢(shì)
3. 質(zhì)量準(zhǔn)則及策略制定
4. 質(zhì)量保證:高層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量責(zé)任
5. 項(xiàng)目數(shù)據(jù)收集
項(xiàng)目管理正面范例性案例:項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃范例分析
八、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
1. 項(xiàng)目溝通管理的主要問(wèn)題:溝通模式、溝通類型、溝通渠道
2. 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)
3. 溝通障礙
4. 管理項(xiàng)目溝通要點(diǎn):主動(dòng)傾聽、有效會(huì)議的要點(diǎn)
5. 溝通計(jì)劃編制
6. 分析主要項(xiàng)目干系人的信息需求 (5W1H)
項(xiàng)目管理正面范例性案例:項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃范例分析
九、項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃
1. 采購(gòu)計(jì)劃編制:自制與外購(gòu)分析、合同類型及風(fēng)險(xiǎn)
2. 詢價(jià)計(jì)劃編制:采購(gòu)文件的組成
3. 詢價(jià)
4. 供方選擇
項(xiàng)目管理正面范例性案例:項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃范例分析
第三單元 項(xiàng)目實(shí)施
一、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議組織技巧
項(xiàng)目管理正面范例性案例:會(huì)議紀(jì)要范例
二、項(xiàng)目實(shí)施階段的溝通技巧
項(xiàng)目管理正面范例性案例:項(xiàng)目信息報(bào)告版范例、進(jìn)度報(bào)告范例、費(fèi)用報(bào)告范例、人員使用報(bào)告范例
三、非正式溝通分析
四、項(xiàng)目實(shí)施階段的團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧
五、項(xiàng)目實(shí)施階段的沖突處理技巧
六、項(xiàng)目實(shí)施階段的項(xiàng)目合同管理
七、合同種類分析和使用技巧
八、掙值分析技巧
項(xiàng)目管理正面范例性案例:項(xiàng)目掙值分析范例詳細(xì)分析和演練
第四單元 項(xiàng)目控制
一、變更控制流程
項(xiàng)目管理正面范例性案例:變更請(qǐng)求文檔范例
項(xiàng)目管理正面范例性案例:因果圖和帕雷托圖范例演練
二、合同控制技巧
三、變更控制委員會(huì)CCB機(jī)制分析
四、零碎變更授權(quán)機(jī)制
五、零碎變更累計(jì)機(jī)制
六、零碎變更升級(jí)機(jī)制
七、整體控制分析
項(xiàng)目管理正面范例性案例:趕工范例分析
項(xiàng)目管理正面范例性案例:某知名跨國(guó)公司變更控制流程和問(wèn)題累積升級(jí)機(jī)制分析
第五單元 項(xiàng)目收尾模擬實(shí)戰(zhàn)
一、項(xiàng)目移交
項(xiàng)目管理正面范例性案例:移交文檔范例分析
二、合同收尾
三、行政收尾
項(xiàng)目管理正面范例性案例:項(xiàng)目收尾感謝信范例分析
四、項(xiàng)目管理綜合競(jìng)爭(zhēng)體驗(yàn)
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