正能量員工塑造

  培訓(xùn)講師:張曉波

講師背景:
張曉波老師講師背景:?某跨國(guó)銀行全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)?和記黃埔集團(tuán)旗下屈臣氏培訓(xùn)經(jīng)理?國(guó)家一級(jí)培訓(xùn)師考評(píng)員?國(guó)家職業(yè)鑒定督導(dǎo)員?施測(cè)師?美國(guó)麻省理工MBA?可中、英、粵三語(yǔ)教學(xué)?所有課程均受某外資銀行英國(guó)總部與香港地區(qū)總部雙認(rèn)證工作經(jīng)歷:張老師具有 詳細(xì)>>

張曉波
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正能量員工塑造詳細(xì)內(nèi)容

正能量員工塑造

課程大綱:

**部分:認(rèn)知正能量

1、什么是正確的觀念和積極的心態(tài)?

2、正確的觀念和積極的心態(tài)從哪里來(lái)?

3、人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大、人要看到夢(mèng)想,更要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!

4、夢(mèng)想如何變成現(xiàn)實(shí)

5、八種正能量觀念

強(qiáng)烈的企圖心;自信心;永遠(yuǎn)保持樂(lè)觀;充滿熱情;熱愛(ài)學(xué)習(xí);做事認(rèn)真;人際關(guān)系;歸零的心態(tài)。

責(zé)任精辟的解釋?zhuān)壕褪前涯惴輧?nèi)該做的事情做后,特殊情況,不是你該做的事情你也要全力以赴去做好!


第二講:積累正能量

一、心態(tài)正能量:良好的心態(tài)是獲取正能量的主要來(lái)源

二、氣場(chǎng)正能量:決定你命運(yùn)的正能量

三、回顧分享積累正能量


第三講:激發(fā)正能量

一、角色定位----認(rèn)知自己

二、目標(biāo):清晰的崗位工作目標(biāo)、堅(jiān)定的人生奮斗目標(biāo)和遠(yuǎn)大的夢(mèng)想

三、信念:堅(jiān)定崗位工作信念、超凡崗位工作自信

四、行動(dòng):全力以赴,大量行動(dòng)

五、堅(jiān)持:堅(jiān)強(qiáng)工作毅力、忍耐工作孤獨(dú)

六、專(zhuān)注:專(zhuān)注聚焦、以強(qiáng)擊弱

七、回顧分享激發(fā)正能量


第四講:團(tuán)隊(duì)正能量

一、融入團(tuán)隊(duì)生活

二、團(tuán)隊(duì)**,個(gè)人第二

三、借助團(tuán)隊(duì)力量,同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生支持

四.回顧分享團(tuán)隊(duì)正能量

五、對(duì)工作/公司100%負(fù)責(zé)任;對(duì)自己如何100%負(fù)責(zé)任


第五講:傳遞正能量

一、贊美:用贊美給予他人力量

二、感恩:大愛(ài)之心做事,感恩之心做人

三、回顧分享傳遞正能量

四、行動(dòng)方案:

五、正能量員工的八星標(biāo)準(zhǔn):

工作認(rèn)真、任務(wù)完成

熱愛(ài)學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新

認(rèn)同團(tuán)隊(duì)、快樂(lè)感恩

提出反饋、樂(lè)于分享!

感恩是一種信念

感恩是一種執(zhí)著

感恩是一種態(tài)度

感恩是一種責(zé)任

微笑是豐富的語(yǔ)言,是人際交往的潤(rùn)滑劑

感恩讓平淡的生活煥發(fā)出迷人的光彩

 

張曉波老師的其它課程

一、執(zhí)行的四大心態(tài)心態(tài):–遇到問(wèn)題,你就說(shuō)是別人的問(wèn)題,你立刻就原地踏步(自殺)。第二心態(tài):–公司找你來(lái),就是讓你解決問(wèn)題的,沒(méi)有問(wèn)題,你就立刻失業(yè)。第三心態(tài):–你在公司上班,卻私下說(shuō)公司的不好,你就是在出賣(mài)自己(靈魂和肉體)。第四心態(tài):–記住,這是你的工作。你享受了榮譽(yù)和收入,也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈。二、執(zhí)行的前提三、執(zhí)行的二大關(guān)鍵先用心后用腦四、執(zhí)行的

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一、前言1、幾點(diǎn)思考2、如何才能獲得更多3、打造自我輝煌的職業(yè)生涯4、善意提醒二、你來(lái)企業(yè)要什么?1、你來(lái)企業(yè)要什么?2、金錢(qián)和生命哪個(gè)更重要?3、工作與薪水、工作與未來(lái)4、“一技之長(zhǎng)”新解5、昆蟲(chóng)學(xué)家與經(jīng)濟(jì)學(xué)家的故事6、企業(yè)利潤(rùn)公式:1-9=1三、為什么要遵守規(guī)章制度?1、制度是企業(yè)管理的根本2、制度是針對(duì)一個(gè)群體3、制度是你將來(lái)掌握的工具4、制度是游戲規(guī)

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本課程首先深刻剖析營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)和客戶的消費(fèi)心理,從而化解銷(xiāo)售人員的心理恐懼,理性分析客戶的費(fèi)心理,快速發(fā)現(xiàn)客戶的消費(fèi)需求,并且化解銷(xiāo)售中三大難題,達(dá)到成功銷(xiāo)售的目的。課程中包含豐富的案例和印象深刻的現(xiàn)場(chǎng)演練,從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的效果。課程大綱:攻心銷(xiāo)售技巧課程大綱一、名人成功的秘訣1、世界首富---比爾蓋茨2、蒙牛集團(tuán)---牛根生3、劉德華、周杰倫4、我們

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課程綱要:創(chuàng)新的意義l思考創(chuàng)新的需要l創(chuàng)新與創(chuàng)造力的關(guān)聯(lián)l員工創(chuàng)造力與組織創(chuàng)新l平行思維法:一種替代傳統(tǒng)思維垂直思維法的方法創(chuàng)新的障礙l怎樣避免創(chuàng)新的障礙創(chuàng)造性思維與創(chuàng)造力:平行思維法的工具l頭腦風(fēng)暴法:無(wú)限制的自由聯(lián)想和討論的代名詞,其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。n案例怎樣解決電線上的冰雪?n案例:怎樣解決工具亂丟亂放的問(wèn)題?l全腦思維:學(xué)習(xí)左腦思維

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課程大綱curriculumintroduction引言:總統(tǒng)山的困境單元:界定問(wèn)題■什么是問(wèn)題■問(wèn)題分類(lèi)異常問(wèn)題改善問(wèn)題■界定問(wèn)題五步①?gòu)囊蓡?wèn)到問(wèn)題②描述好問(wèn)題是步③分析情境找問(wèn)題④陳述問(wèn)題⑤問(wèn)題選擇和界定視頻案例:倒鴨子研討:有無(wú)問(wèn)題?→什么問(wèn)題?→為何會(huì)發(fā)生?→如何解決?→如何避免類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生?■問(wèn)題解決流程界定問(wèn)題→分析問(wèn)題→解決問(wèn)題→評(píng)估問(wèn)題第二單

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【課程大綱】學(xué)習(xí)目標(biāo):在本課程中,你將會(huì)學(xué)習(xí)以下課題n團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的構(gòu)成要素n了解MBTI的基本原理n對(duì)自我性格偏好及人際差異進(jìn)行探索n理解差異并改善溝通提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效n分析團(tuán)隊(duì)的性格特點(diǎn)并有效地管理團(tuán)隊(duì)章自我探索與了解他人單元個(gè)人與團(tuán)隊(duì)1.什么是團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系?n團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的定義n團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的構(gòu)成n團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的基礎(chǔ)2.良好的團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系所帶來(lái)的益處?第二

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【課程大綱】學(xué)習(xí)目標(biāo):在本課程中,你將會(huì)學(xué)習(xí)以下課題n團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的構(gòu)成要素n了解MBTI的基本原理n對(duì)自我性格偏好及人際差異進(jìn)行探索n理解差異并改善溝通提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效n分析團(tuán)隊(duì)的性格特點(diǎn)并有效地管理團(tuán)隊(duì)章自我探索與了解他人單元個(gè)人與團(tuán)隊(duì)1.什么是團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系?n團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的定義n團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的構(gòu)成n團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的基礎(chǔ)2.良好的團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系所帶來(lái)的益處?第二

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課程內(nèi)容:講:樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)一個(gè)安全防火演練,進(jìn)行開(kāi)場(chǎng),請(qǐng)問(wèn)風(fēng)險(xiǎn)在哪里?我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)?第二講:以銀行的核心經(jīng)營(yíng)理念為中心,鍛煉管理者各銀行的核心經(jīng)營(yíng)理念介紹管理者的三大核心能力1、觀察的能力2、決策的能力3、用人的能力管理者的兩大任務(wù)1、管人2、理事管理者苦練“5項(xiàng)工夫”1、懂經(jīng)營(yíng)2、善管理3、守紀(jì)律4、做表率5、帶隊(duì)伍管理者的5種知名1、個(gè)人魅力權(quán)2、信

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課程大綱:轉(zhuǎn)變思維,打造合作雙贏團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)一:積極主動(dòng),走出自己的舒適圈l“特別的早餐Party”活動(dòng)l講師點(diǎn)評(píng):積極主動(dòng),走出自己的舒適圈轉(zhuǎn)變思維,打造合作雙贏團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)二:知彼解己,投入與索取的平衡l講解“知彼解己”和“EmotionalBank,情感賬戶”l6個(gè)秘訣建立情感賬戶并正確存款l講師點(diǎn)評(píng)一:理解客戶的痛點(diǎn)和需求l講師點(diǎn)評(píng)二:投入與索取的平衡及

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課程大綱curriculumintroduction引子積極主動(dòng),走出自己的舒適圈單元:團(tuán)隊(duì)的價(jià)值與團(tuán)隊(duì)規(guī)范引子:大雁飛行的啟示■群體與團(tuán)隊(duì)的差異■團(tuán)隊(duì)的核心要素■高效團(tuán)隊(duì)的7個(gè)特征■如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力第二單元:團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段■團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個(gè)階段:成立、動(dòng)蕩、穩(wěn)定、高產(chǎn)■團(tuán)隊(duì)問(wèn)題與解決如何樹(shù)立知名融入團(tuán)隊(duì)?如何處理問(wèn)題員工?如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)短板改善?如何提升團(tuán)隊(duì)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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