中高層管理團隊的創(chuàng)新和內(nèi)控機制

  培訓(xùn)講師:張曉波

講師背景:
張曉波老師講師背景:?某跨國銀行全國培訓(xùn)總監(jiān)?和記黃埔集團旗下屈臣氏培訓(xùn)經(jīng)理?國家一級培訓(xùn)師考評員?國家職業(yè)鑒定督導(dǎo)員?施測師?美國麻省理工MBA?可中、英、粵三語教學(xué)?所有課程均受某外資銀行英國總部與香港地區(qū)總部雙認證工作經(jīng)歷:張老師具有 詳細>>

張曉波
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中高層管理團隊的創(chuàng)新和內(nèi)控機制詳細內(nèi)容

中高層管理團隊的創(chuàng)新和內(nèi)控機制

課程內(nèi)容:

**講:樹立風(fēng)險意識

**一個安全防火演練,進行開場,請問風(fēng)險在哪里?我們?nèi)绾螒?yīng)對風(fēng)險?


第二講:以銀行的核心經(jīng)營理念為中心,鍛煉管理者

各銀行的核心經(jīng)營理念介紹

管理者的三大核心能力

1、觀察的能力

2、決策的能力

3、用人的能力

管理者的兩大任務(wù)

1、管人

2、理事

管理者苦練“5項工夫”

1、懂經(jīng)營

2、善管理

3、守紀(jì)律

4、做表率

5、帶隊伍

管理者的5種知名

1、個人魅力權(quán)

2、信息權(quán)

3、職位權(quán)

4、獎勵權(quán)

5、懲罰權(quán)

管理者三個核心特點

1、智商

2、情商

3、逆境商


第三講:提升管理層的策劃與導(dǎo)演能力

管理者應(yīng)當(dāng)是

思想的傳教士

理念的信仰者

理念的建設(shè)者

理念的傳播者

市場競爭的文化基因的生態(tài)環(huán)境體是長久之道

管理者的3大職業(yè)角色:

1、指揮員-----導(dǎo)演

2、戰(zhàn)斗員-----演員

3、策劃員-----編劇本

管理的3大控制風(fēng)險能力

1、戰(zhàn)略預(yù)見能力

2、風(fēng)險預(yù)警能力

3、執(zhí)行策劃能力

建立“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”的績效考核新機制

打造一支“三級聯(lián)動”的、以內(nèi)部“管理平臺 技術(shù)支撐”的營銷團隊

總行是策劃者,分行是導(dǎo)演,支行是演員

建立“三級聯(lián)動”《總、分、支》的管理與營銷體系

哈佛經(jīng)典案例:紙盒制造商

說明:在1個小時的情景案例中,學(xué)員根據(jù)案例要求分析案例,模擬借貸生產(chǎn)環(huán)節(jié),按總分支分組演練。


第四講:提升中高層管理團隊的創(chuàng)新能力

1,打破思維范式的五個方法

創(chuàng)造性思維與創(chuàng)造力

頭腦風(fēng)暴法

全腦思維

6頂思考帽法

屬性列舉法

2,創(chuàng)造性的問題解決

傳統(tǒng)的問題解決與創(chuàng)造性問題解決的差異

合理應(yīng)用創(chuàng)造性問題解決

創(chuàng)造性問題解決的流程和案例


第五講:提升風(fēng)險意識,完善本行的內(nèi)控機制

現(xiàn)代商業(yè)銀行關(guān)鍵是6看

1、大行小行看存款

2、是死是活看資產(chǎn)

3、發(fā)展快慢看人才

4、經(jīng)營之本看決策

5、崗位人才看業(yè)績

6、現(xiàn)代銀行看機制

“合抱之木,生於毫末”的核心是內(nèi)控模式

優(yōu)秀團隊=職業(yè)道德 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)技能以人為本就是以優(yōu)秀的團隊為本

嚴(yán)防內(nèi)控模式的“4個失”

失之于教

失之于管

失之于軟

失之于寬

內(nèi)控的核心難題:定量 細化 計量

堅守“合規(guī)經(jīng)營”的運作

在“五防一保”的經(jīng)營基礎(chǔ),同時堅持“金融法規(guī) 政策指引”的經(jīng)營底線

堅守“金融法規(guī) 政策禁區(qū)”的經(jīng)營理念

內(nèi)控計量是一切風(fēng)險控制的基礎(chǔ)

1、評價過去的經(jīng)營業(yè)績

2、衡量現(xiàn)在的經(jīng)營狀況

3、預(yù)測未來的經(jīng)營趨勢

監(jiān)測內(nèi)控風(fēng)險=形式風(fēng)險 實質(zhì)風(fēng)險


第六講:跨國銀行案例分析

1、 某跨國銀行2012的案例分析

a、 慘痛的教訓(xùn),該銀行在美國突遭洗黑錢指控

b、 鳳凰涅槃,該銀行迅速以重整價值觀為契機,用3年的時間重塑形象

c、面對精心準(zhǔn)備的指控,其他跨國銀行怎樣應(yīng)對?

2、 哈佛經(jīng)典案例:建塔

說明:在1個小時的情景案例中,學(xué)員根據(jù)案例要求分析案例背景,綜合運用所學(xué)內(nèi)容,在風(fēng)險,收益,創(chuàng)新中平衡,定出任務(wù)的優(yōu)先級,并做出決策——建塔。


 

張曉波老師的其它課程

一、執(zhí)行的四大心態(tài)心態(tài):–遇到問題,你就說是別人的問題,你立刻就原地踏步(自殺)。第二心態(tài):–公司找你來,就是讓你解決問題的,沒有問題,你就立刻失業(yè)。第三心態(tài):–你在公司上班,卻私下說公司的不好,你就是在出賣自己(靈魂和肉體)。第四心態(tài):–記住,這是你的工作。你享受了榮譽和收入,也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈。二、執(zhí)行的前提三、執(zhí)行的二大關(guān)鍵先用心后用腦四、執(zhí)行的

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一、前言1、幾點思考2、如何才能獲得更多3、打造自我輝煌的職業(yè)生涯4、善意提醒二、你來企業(yè)要什么?1、你來企業(yè)要什么?2、金錢和生命哪個更重要?3、工作與薪水、工作與未來4、“一技之長”新解5、昆蟲學(xué)家與經(jīng)濟學(xué)家的故事6、企業(yè)利潤公式:1-9=1三、為什么要遵守規(guī)章制度?1、制度是企業(yè)管理的根本2、制度是針對一個群體3、制度是你將來掌握的工具4、制度是游戲規(guī)

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攻心銷售技巧   01.01

本課程首先深刻剖析營銷人員的心態(tài)和客戶的消費心理,從而化解銷售人員的心理恐懼,理性分析客戶的費心理,快速發(fā)現(xiàn)客戶的消費需求,并且化解銷售中三大難題,達到成功銷售的目的。課程中包含豐富的案例和印象深刻的現(xiàn)場演練,從而進一步提高培訓(xùn)的效果。課程大綱:攻心銷售技巧課程大綱一、名人成功的秘訣1、世界首富---比爾蓋茨2、蒙牛集團---牛根生3、劉德華、周杰倫4、我們

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課程綱要:創(chuàng)新的意義l思考創(chuàng)新的需要l創(chuàng)新與創(chuàng)造力的關(guān)聯(lián)l員工創(chuàng)造力與組織創(chuàng)新l平行思維法:一種替代傳統(tǒng)思維垂直思維法的方法創(chuàng)新的障礙l怎樣避免創(chuàng)新的障礙創(chuàng)造性思維與創(chuàng)造力:平行思維法的工具l頭腦風(fēng)暴法:無限制的自由聯(lián)想和討論的代名詞,其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。n案例怎樣解決電線上的冰雪?n案例:怎樣解決工具亂丟亂放的問題?l全腦思維:學(xué)習(xí)左腦思維

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課程大綱curriculumintroduction引言:總統(tǒng)山的困境單元:界定問題■什么是問題■問題分類異常問題改善問題■界定問題五步①從疑問到問題②描述好問題是步③分析情境找問題④陳述問題⑤問題選擇和界定視頻案例:倒鴨子研討:有無問題?→什么問題?→為何會發(fā)生?→如何解決?→如何避免類似問題發(fā)生?■問題解決流程界定問題→分析問題→解決問題→評估問題第二單

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【課程大綱】學(xué)習(xí)目標(biāo):在本課程中,你將會學(xué)習(xí)以下課題n團隊工作關(guān)系的構(gòu)成要素n了解MBTI的基本原理n對自我性格偏好及人際差異進行探索n理解差異并改善溝通提高團隊績效n分析團隊的性格特點并有效地管理團隊章自我探索與了解他人單元個人與團隊1.什么是團隊工作關(guān)系?n團隊工作關(guān)系的定義n團隊工作關(guān)系的構(gòu)成n團隊工作關(guān)系的基礎(chǔ)2.良好的團隊工作關(guān)系所帶來的益處?第二

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課程大綱:部分:認知正能量1、什么是正確的觀念和積極的心態(tài)?2、正確的觀念和積極的心態(tài)從哪里來?3、人類因夢想而偉大、人要看到夢想,更要實現(xiàn)夢想!4、夢想如何變成現(xiàn)實5、八種正能量觀念強烈的企圖心;自信心;永遠保持樂觀;充滿熱情;熱愛學(xué)習(xí);做事認真;人際關(guān)系;歸零的心態(tài)。責(zé)任精辟的解釋:就是把你份內(nèi)該做的事情做后,特殊情況,不是你該做的事情你也要全力以赴去做

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【課程大綱】學(xué)習(xí)目標(biāo):在本課程中,你將會學(xué)習(xí)以下課題n團隊工作關(guān)系的構(gòu)成要素n了解MBTI的基本原理n對自我性格偏好及人際差異進行探索n理解差異并改善溝通提高團隊績效n分析團隊的性格特點并有效地管理團隊章自我探索與了解他人單元個人與團隊1.什么是團隊工作關(guān)系?n團隊工作關(guān)系的定義n團隊工作關(guān)系的構(gòu)成n團隊工作關(guān)系的基礎(chǔ)2.良好的團隊工作關(guān)系所帶來的益處?第二

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課程大綱:轉(zhuǎn)變思維,打造合作雙贏團隊的要點一:積極主動,走出自己的舒適圈l“特別的早餐Party”活動l講師點評:積極主動,走出自己的舒適圈轉(zhuǎn)變思維,打造合作雙贏團隊的要點二:知彼解己,投入與索取的平衡l講解“知彼解己”和“EmotionalBank,情感賬戶”l6個秘訣建立情感賬戶并正確存款l講師點評一:理解客戶的痛點和需求l講師點評二:投入與索取的平衡及

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課程大綱curriculumintroduction引子積極主動,走出自己的舒適圈單元:團隊的價值與團隊規(guī)范引子:大雁飛行的啟示■群體與團隊的差異■團隊的核心要素■高效團隊的7個特征■如何增強團隊的凝聚力第二單元:團隊發(fā)展階段■團隊發(fā)展的4個階段:成立、動蕩、穩(wěn)定、高產(chǎn)■團隊問題與解決如何樹立知名融入團隊?如何處理問題員工?如何發(fā)現(xiàn)團隊短板改善?如何提升團隊

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