創(chuàng)新思維 引爆熱點

  培訓(xùn)講師:朱冠冰

講師背景:
朱海洋——咨詢式培訓(xùn)師、電信行業(yè)服務(wù)營銷管理行家2013年度為通信開展培訓(xùn)50多場次,實施項目8個,全年服務(wù)超過200多天足跡遍及河北、內(nèi)蒙、浙江、貴州等18個省共計120余地市2碩士學(xué)位2中國注冊培訓(xùn)師2注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師2PTT國際 詳細>>

朱冠冰
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創(chuàng)新思維 引爆熱點詳細內(nèi)容

創(chuàng)新思維 引爆熱點

內(nèi)容

收益

**模塊:大勢所趨——移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展趨勢

**節(jié):三大力量整合

Ø 運營商的發(fā)展策略——整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,將好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)引入到手機上

Ø 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展策略——將優(yōu)秀的桌面互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)移動化

Ø 終端廠商的發(fā)展策略——圍繞終端打造綜合移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力

第二節(jié):七大發(fā)展趨勢

Ø 內(nèi)容化——SNS社區(qū)化生存

Ø Widget化——部件化、自主化、定制化

Ø 業(yè)務(wù)終端化

Ø 平臺開放化

Ø 商業(yè)模式多樣化——付費模式、偽免費模式、免費模式

Ø 產(chǎn)品體驗化

Ø 產(chǎn)品耦合化

第三節(jié):移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

Ø 總體客戶規(guī)模

Ø 業(yè)務(wù)需求規(guī)模

Ø 各類市場發(fā)展解讀

Ø 一類地市滲透率高

Ø  三類地市發(fā)展塊

Ø 智能終端引領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

第四節(jié):移動互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展熱點與趨勢

Ø 圍繞應(yīng)用商店生態(tài)圈成為重點

Ø 位置服務(wù)引領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新

Ø 線上線下聯(lián)系更加密切

Ø 手機廣告市場發(fā)展?jié)摿薮?/p>

Ø 強勁增長的中國手機游戲市場

第五節(jié):移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷理念

Ø 體驗

Ø 互動

Ø 社會化平臺

從移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷趨勢及熱點講解入手,明確全業(yè)務(wù)競爭大背景下的互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要性;**案例分析,開拓營銷策劃思維,激發(fā)新創(chuàng)意。

第二模塊:知己知彼——解讀互聯(lián)網(wǎng)營銷模式

**節(jié):互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點

Ø 時域性

Ø 富媒體

Ø 交互式

Ø 個性化

Ø 成長性

Ø 整合性

Ø 超前性

Ø 經(jīng)濟性

Ø 技術(shù)性

第二節(jié):移動增值業(yè)務(wù)的特征

Ø 細分化

Ø 豐富化

Ø 互聯(lián)網(wǎng)化

Ø 生活化

Ø 媒體化

 討論:怎樣的增值業(yè)務(wù)才收歡迎?

 解析:增值業(yè)務(wù)特征與互聯(lián)網(wǎng)營銷特點的對應(yīng)

第三節(jié):互聯(lián)網(wǎng)營銷模式

Ø 互聯(lián)網(wǎng)營銷的關(guān)鍵特征

ü 互動式溝通

ü 病毒式傳播

ü 濕營銷

Ø 主要的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式及案例分析

ü 互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷

ü 搜索引擎營銷

ü 口碑營銷

ü 粉絲營銷

分析互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點,尋找移動增值業(yè)務(wù)與之對應(yīng)并可利用的特征,討論兩者之間如何相互借力;解讀互聯(lián)網(wǎng)營銷的常用模式,并以案例分析的方式進行重點解析。

第三模塊:引爆熱點——營銷推廣方法及手段分析

**節(jié):移動互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣

Ø 移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計規(guī)劃

ü 從定位到營銷模式設(shè)計

ü 網(wǎng)站設(shè)計與優(yōu)化

Ø 互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)營銷異同

ü 微信和短信,誰要誰的命

Ø 地市級電信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣

ü  “沒事找事”的事件營銷

ü 借力金融,創(chuàng)造營銷多贏

ü 網(wǎng)絡(luò)營銷、病毒營銷與體驗營銷

ü 引爆營銷核力量:戰(zhàn)略聯(lián)盟

第二節(jié):移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷策略創(chuàng)新

Ø 客戶主動為你傳播——病毒式營銷

ü 正確解讀“病毒”效應(yīng)

ü 病毒式營銷與傳統(tǒng)營銷

ü 病毒式營銷的3W策略

Ø 讓營銷直擊目標(biāo)客戶——數(shù)據(jù)庫營銷

ü 挖掘數(shù)據(jù)背后的財富 

ü 數(shù)據(jù)庫營銷--讓營銷更精準 

ü 數(shù)據(jù)庫營銷--走好關(guān)鍵的兩步

Ø 讓企業(yè)成為社會“焦點”——網(wǎng)絡(luò)事件營銷 

ü 網(wǎng)絡(luò)事件——造勢與造事

ü 網(wǎng)絡(luò)事件營銷的四大核心要點 

ü 網(wǎng)絡(luò)事件營銷的兩種模式 

第三節(jié):移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷手段

Ø 終端拉業(yè)務(wù)營銷

Ø 差異化套餐捆綁模式

Ø 優(yōu)化客戶體驗

Ø 開展圈子營銷平臺

Ø 流量為依托,業(yè)務(wù)融合營銷

Ø 細分市場提升流量普及率

ü 面向農(nóng)村市場,提升流量業(yè)務(wù)普及率

ü 面向校園客戶市場,提高流量業(yè)務(wù)收入量

ü 面向集團客戶市場,以流量為核心增強集團粘性

Ø 所有營銷、用戶的落腳點,可開展各種營銷活動

ü 不斷累積和經(jīng)營粉絲 

ü 引導(dǎo)流量至官網(wǎng)或搜索引擎 

ü 促進銷售 

Ø 微博為門店帶來利益

ü 粉絲值決定傳播力

ü 運營力決定粉絲值

Ø 深度技術(shù)開發(fā)

Ø 如何推薦自己的微信號

ü 地理微信營銷

ü 草根公眾大號推廣

解讀移動互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣的特點,把握移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷推廣核心要素;**案例解析,掌握宣傳推廣的具有實際操作意義的方法。

第四模塊:解密營銷——增值業(yè)務(wù)營銷方案的策劃

**節(jié): 走出營銷策劃誤區(qū)

Ø 策劃不是“包治百病”的良方  

Ø 策劃不是點子、創(chuàng)意

Ø 策劃不是越復(fù)雜越好

Ø 策劃不是計劃

Ø 策劃不是天馬行空

第二節(jié):營銷策劃工作原理與方法 

Ø 刻板現(xiàn)象和障礙 

Ø 情感訴求與共鳴

Ø 創(chuàng)新與逆向思維

Ø 什么是井蛙效應(yīng)

Ø 人文原理與和諧

Ø 造勢技巧的運用

第三節(jié):營銷策劃的“幾何分析法”(5W2H1E)

Ø Why(為什么)——策劃為什么這樣做?理由是什么?

Ø What(什么)——策劃的目的是什么?策劃要做什么?

Ø Where(何處)——策劃在哪里做?從哪里入手?

Ø When(何時)——策劃什么時間完成?什么時候?qū)嵤?/p>

Ø Who(誰)——策劃誰來做?誰來執(zhí)行?誰來負責(zé)推進?

Ø How(如何)——策劃怎么做?如何實施?辦法如何?

Ø How much(多少)——策劃做到什么程度?需要投入多少?

Ø Effect(效果)——策劃結(jié)果如何?成果如何?

解讀營銷策劃的誤區(qū),樹立對互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃正確、清晰的認識;掌握營銷策劃的院里和方法,學(xué)會營銷策劃的“幾何分析法”,**情景模擬將理論知識加以固化。

 

朱冠冰老師的其它課程

課程名稱:4G競爭下電信運營商渠道轉(zhuǎn)型和能力提升培訓(xùn)對象:片區(qū)經(jīng)理、市場口管理員、廳經(jīng)理、市場部主任培訓(xùn)目標(biāo):←從微觀升為宏觀,站在歷史與現(xiàn)時的角度看待轉(zhuǎn)型,對于公司布局重點和渠道工作重心的理解?!靖拍畹难辛?xí)為轉(zhuǎn)型后渠道的服務(wù)營銷管理能力奠定基礎(chǔ),功能區(qū)的劃分和優(yōu)化為渠道的服務(wù)營銷提供條件。工作流程的梳理,不僅為服務(wù)營銷指明思路,更為現(xiàn)場管理提供依據(jù)。輔

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4G時代終端銷售技巧培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)目標(biāo):?幫助學(xué)員了解4G時代終端銷售的關(guān)鍵點。?幫助銷售人員掌握終端基礎(chǔ)知識。?幫助銷售人員學(xué)會利用心理學(xué)原理進行終端銷售。?幫助銷售人員掌握準確定位不同客戶的技巧。?幫助銷售人員準確挖掘終端購買客戶的需求。?幫助銷售人員學(xué)會處理客戶的異議和拒絕。?幫助銷售人員運用成交推動技巧促進客戶簽單。培訓(xùn)對象:終端銷售人員。培訓(xùn)時長

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沖浪4G玩轉(zhuǎn)終端——終端銷售技能提升培訓(xùn)導(dǎo)語:網(wǎng)絡(luò)、終端、應(yīng)用,哪個對客戶的作用最直接?模塊一:基礎(chǔ)知識篇專題一網(wǎng)絡(luò)知識1.1G、2G、3G、4G的發(fā)展歷程回顧;2.討論:(1)3G與1G、2G的異同;(2)4G與3G的異同;3.4G的用途分析:網(wǎng)絡(luò)速度更快、通信質(zhì)量更高、資費更優(yōu)惠、移動應(yīng)用更豐富、移動終端將成為信息獲取的主渠道……專題二終端與應(yīng)用終端操作

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擁抱流量經(jīng)營未來——實體渠道“流量經(jīng)營”之道培訓(xùn)對象:店長、營業(yè)員、渠道經(jīng)理、代理商店長、店員、區(qū)域經(jīng)理、小代理商老板培訓(xùn)天數(shù):2天/12小時培訓(xùn)方式:課堂講授+小組研討+頭腦風(fēng)暴+案例剖析+實戰(zhàn)演練課程大綱:|第一模塊:戰(zhàn)略思維篇||專題一:電信運營商發(fā)展背景||歷史動因解析||市場培育階段||市場擴張階段||市場保有階段||流量運營階段||4G深化階段|

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課程名稱:《唱響區(qū)域——區(qū)域營銷管理能力提升》1、培訓(xùn)對象:片區(qū)渠道管理人員2、培訓(xùn)目標(biāo):?通過區(qū)域市場認知,把握區(qū)域市場的營銷指標(biāo)監(jiān)控、營銷過程管理等,提升營銷管理技能;?掌握團隊溝通、建設(shè)、執(zhí)行與沖突管理等技能,打造高效執(zhí)行團隊;?通過有效方法導(dǎo)入,立足區(qū)域內(nèi)資源分析,樹立區(qū)域營銷和區(qū)域管理的理念;?詳細解析區(qū)域營銷管理策略,梳理區(qū)域管理目標(biāo),立足以下幾

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課程名稱:《金字塔中的鳳凰涅槃——基層管理人員表達和溝通能力提升》1、培訓(xùn)對象:基層管理人員2、培訓(xùn)目標(biāo):?通過區(qū)域市場認知,把握區(qū)域市場的營銷指標(biāo)監(jiān)控、營銷過程管理等,提升營銷管理技能;?在表達能力矯枉的基礎(chǔ)上,結(jié)合渠道管理人員工作實際提升其溝通能力。3、課程要點:|知識點|內(nèi)容|課時||專題一:區(qū)域渠道經(jīng)理|片社區(qū)管理員五大基礎(chǔ)能力、片社區(qū)管理員|2課時

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APP輔導(dǎo)站建維護、管理與營銷一、APP輔導(dǎo)站意義解析1.APP輔導(dǎo)站的涵義2.APP輔導(dǎo)站存在的背景3.APP輔導(dǎo)站存在的意義與作用二、APP輔導(dǎo)站的建維1.APP輔導(dǎo)站的硬件要求2.APP輔導(dǎo)站的軟件建設(shè)3.APP輔導(dǎo)站的人力資源建設(shè)三、APP輔導(dǎo)站的服務(wù)營銷1.APP輔導(dǎo)站服務(wù)與營銷之間的關(guān)系2.APP輔導(dǎo)站服務(wù)營銷流程3.APP輔導(dǎo)站服務(wù)營銷過程中的

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“終端+流量+應(yīng)用”一體化融合營銷一、流量運營的背景解析:1.什么是流量運營;2.流量、終端、互聯(lián)網(wǎng)(應(yīng)用)之間的關(guān)系/服務(wù)與營銷之間的關(guān)系;3.轉(zhuǎn)型后營業(yè)廳應(yīng)該做哪些方面的事情?(服務(wù)營銷、管理規(guī)范、策劃宣傳、政策資費解讀)二、轉(zhuǎn)型廳服務(wù)營銷流程梳理:1.核心概念研習(xí):融合式營銷、教育營銷、體驗式營銷、專業(yè)術(shù)語解讀;2.服務(wù)營銷流程:(1)融合式營銷的關(guān)鍵

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轉(zhuǎn)型后營業(yè)廳服務(wù)與營銷管理提升1.營業(yè)廳轉(zhuǎn)型的背景1.歷史和現(xiàn)實的角度解析2.營業(yè)廳轉(zhuǎn)型中,我們應(yīng)該做哪些事情3.營業(yè)廳轉(zhuǎn)型中,營業(yè)廳應(yīng)該從哪幾個方面作手2.營業(yè)廳轉(zhuǎn)型改造的布局分析1.布局分析2.功能區(qū)劃分與布局3.APP輔導(dǎo)站專題3.營業(yè)廳轉(zhuǎn)型后的服務(wù)營銷1.進廳客戶類型劃分2.進廳客戶路徑掌控3.服務(wù)營銷流程梳理4.服務(wù)營銷話術(shù)的錘煉5.話術(shù)編寫體系的

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時間內(nèi)容目的2課時一、流量運營的背景解析:1.什么是流量運營;2.流量、終端、互聯(lián)網(wǎng)(應(yīng)用)之間的關(guān)系/服務(wù)與營銷之間的關(guān)系;3.轉(zhuǎn)型后營業(yè)廳應(yīng)該做哪些方面的事情?(服務(wù)營銷、管理規(guī)范、策劃宣傳、政策資費解讀)Oslash;4課時二、轉(zhuǎn)型廳服務(wù)營銷流程梳理:1.核心概念研習(xí):融合式營銷、教育營銷、體驗式營銷、專業(yè)術(shù)語解讀;2.服務(wù)營銷流程:(1)融合式營銷的

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