85/90后員工留用管理

  培訓講師:許文

講師背景:
許文目標計劃執(zhí)行三維體系創(chuàng)始人360度溝通心智模型創(chuàng)立者清華大學簽約講師中海地產(chǎn)(香港)世界500強CEO助理兼HRD中國建筑工程總公司世界500強項目總經(jīng)理陽光金屬結(jié)構(gòu)制造廠(中日合資)CEO董事長上海大眾汽車特聘長年顧問、恒大地產(chǎn)特聘長 詳細>>

許文
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85/90后員工留用管理詳細內(nèi)容

85/90后員工留用管理

**單元:不同時代員工特征

Ø 不同時代的造就不同價值觀

Ø 60年代英雄輩出的激情歲月

Ø 70年代精神解放后的饑渴選擇

Ø 80年代從單一走向多元

Ø 90年代流行時代的文化符號

Ø 領(lǐng)導(dǎo)者的思考模式

Ø 面對90后員工應(yīng)有的積極思考方式

第二單元:70/85/90后員工特征分析

Ø 85/90后員工的行為表現(xiàn)

Ø 85/90后員工的心理特征

Ø 85/90后員工的職業(yè)人格特征

Ø 85/90后員工的成長模式

Ø 85/90后員工職業(yè)價值觀

Ø 85/90后的思維模式分析

Ø 70與80/90人生觀、價值觀區(qū)別

第三單元:85/90后輔導(dǎo)與激勵技巧

Ø 柔性管理技巧

Ø 員工工作動機分析

Ø 目標激勵技巧

Ø 公平激勵技巧

Ø 強化激勵技巧

Ø 感情激勵技巧

Ø 參與激勵技巧

第四單元:團隊凝聚,留住員工的心

Ø 團隊建設(shè)凝聚員工的心

Ø 如何維系班組和諧

Ø 管理對象的兩個方面

Ø 主管與員工之間的雙向關(guān)系

Ø 與部屬相處五項基本原則

Ø 部屬“三知五必訪”

第五單元:85/90后員工溝通技巧

Ø 85/90后溝通的盲點

Ø 被正確理解溝通的目的

Ø 面對85/90后切勿總是炫耀長處

Ø 引導(dǎo)對方的行動

Ø (案例:引導(dǎo)85/90后工作性趣)

Ø 別下命令,改用“確認”

Ø 切勿加以援手,多加鼓勵

Ø 換一個角度與85/90后溝通

Ø 85/90后關(guān)愛溝通要“六勤”

Ø (案例:員工委屈時主管如何關(guān)愛)

Ø 85/90后提出離職時溝通技巧

Ø (案例:發(fā)現(xiàn)離職前的癥狀,找出真正離職原因,正確挽留)

第六單元:如何領(lǐng)導(dǎo)和管理好85/90后

Ø 引導(dǎo)85/90后的小情緒

Ø 情緒調(diào)節(jié)的心理學技法

Ø 他人情緒的覺察與化解

Ø PAC法則在工作管理中運用

Ø 85/90后管理要用心



 

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