從草根到世界級—三一卓越之道

  培訓(xùn)講師:郭楚凡

講師背景:
郭楚凡教授狼性營銷領(lǐng)導(dǎo)者,華為模式布道者職業(yè)培訓(xùn)師(培訓(xùn)講師)資深管理顧問華為領(lǐng)導(dǎo)力、華為戰(zhàn)略、華為管理模式、華為營銷、華為人力資源講師基本信息:姓名:郭楚凡性別:男年齡:41學(xué)歷:交通大學(xué)MBA清華大學(xué)工學(xué)學(xué)士現(xiàn)任:■某外資管理顧問有限公 詳細>>

郭楚凡
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從草根到世界級—三一卓越之道詳細內(nèi)容

從草根到世界級—三一卓越之道

一、經(jīng)營理念:一切為了客戶,一切源于創(chuàng)新

  1.6S店“遍地開花”——三一提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“璀璨圣地”

  2.不搞特殊化——三一讓人心服口服的經(jīng)營理念

  3.口碑的力量——三一經(jīng)營制勝的“秘密武器”

  4.用服務(wù)至上的經(jīng)營理念,將客戶內(nèi)心的陰霾“一掃而空”

  5.三一重機服務(wù)萬里行——為客戶創(chuàng)造服務(wù)價值的集中體現(xiàn)

  6.持續(xù)創(chuàng)新是三一發(fā)展旺盛的生命力

  7.打造民營企業(yè)的黨建標桿

二、高效管理:高效管理帶來高效收益

  1.三一高效管理的獨門秘籍:企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家

  2.讓員工感到有“發(fā)展的機會”——三一高效管理的集中體現(xiàn)

  3.信任是三一管理精髓中的不二法則

  4.三一核心管理價值:大的挑戰(zhàn)是能否善待員工

  5.培養(yǎng)員工鐵血精神——三一打造高效執(zhí)行團隊的“秘密武器”

  6.將復(fù)雜問題簡單化——三一高效管理的“撒手锏”

  7.看三一如何從中國特色的市場環(huán)境中實現(xiàn)品牌崛起

  8.制度和人文環(huán)境“兩手抓”:高效管理的“雙響炮”

三、企業(yè)文化:秉承“品質(zhì)改變世界”的企業(yè)使命

  1.良好口碑的不二法則:追求產(chǎn)品的“美”與“好”

  2.三一的核心理念:創(chuàng)建一流企業(yè),造就一流人才,做出一流貢獻

  3.三一的責任:讓所有三一人過上富足而有尊嚴的生活

  4.三一信念:有志者事竟成 

 

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一、職責分清,達到共贏1.為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意?2.蓋洛普“S”路徑3.績效管理怎樣為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢4.HR與直線經(jīng)理的角色分工5.有效降低部門間內(nèi)耗—案例分享二、做正確的事-績效考核戰(zhàn)略1.怎樣避免考核中的“茫盲忙”2.不茫然:績效考核與企業(yè)愿景如何結(jié)合3.不盲目:找到員工績效不高的原因4.不瞎忙:抓住績效考核中的“一個中心兩個基本點”三、正確地做

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  一、摸清底細  1.設(shè)想  2.弄清情況  2.1項目界定七要素  3.留出時間來思考  4.探求信息  4.1展開型探求和閉合型探求  4.2展開型探求的用處  4.3閉合型探求的用處  5.探求金字塔  5.1探求金字塔的結(jié)構(gòu)  5.2探求金字塔的意義  5.3閉合型探求的用處  練習(xí)2:確認暑期雅思英語培訓(xùn)班  二、謀求別人的幫助  練習(xí)3:搭建您

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  1、什么是項目?   1.1項目定義   1.2項目管理定義   1.3項目管理的特點   1.4項目管理常見問題分析  2、什么是項目管理?   2.1項目管理的9大內(nèi)容   2.2項目管理的5大過程  參考模板:《項目管理手冊》  項目啟動階段工具與模板  1、立項申請   1.1制定項目章程   1.2制定項目初步范圍說明書   1.3任命項目經(jīng)理

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  1.設(shè)想  2.弄清情況  2.1項目界定七要素  3.留出時間來思考  4.探求信息  4.1展開型探求和閉合型探求  4.2展開型探求的用處  4.3閉合型探求的用處  5.探求金字塔  5.1探求金字塔的結(jié)構(gòu)  5.2探求金字塔的意義  5.3閉合型探求的用處  練習(xí)2:確認暑期雅思英語培訓(xùn)班  二、謀求別人的幫助  練習(xí)3:搭建您的工作團隊(分工

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