狼性人力資源—績效面談與輔導(dǎo)技巧
狼性人力資源—績效面談與輔導(dǎo)技巧詳細(xì)內(nèi)容
狼性人力資源—績效面談與輔導(dǎo)技巧
破冰：績效面談為什么難談？
一、績效面談難談的根源？ 二、績效面談中的溝而不通 三、可怕將問題留在工作之中
案例分析：宏達(dá)公司績效管理的問題在哪里？
**講 揭開績效面談的面紗
一、三種重要的績效面談
二、績效面談中的幾種角色
三、績效面談需要談多長時(shí)間
互動：績效面談是從上向下談還是從下向上談？
第二講 績效面談：談什么？
一、月度績效面談?wù)勈裁矗?/p>
二、隨時(shí)隨地的績效面談?wù)勈裁矗?/p>
三、績效會議面談?wù)勈裁矗?nbsp;
第三講 績效面談應(yīng)該怎么談？（上篇—技巧）
一、做好績效面談前的培訓(xùn)
二、營造良好的面談氛圍
三、用問題調(diào)整面談的方向
四、用數(shù)據(jù)說話
五、面談中要控制你自己
六、不要讓下屬在面談中找“理由”
七、借力使力不費(fèi)力
八、獲得下屬的認(rèn)同
九、合理匹配資源
現(xiàn)場演練：月度績效面談
第四講 績效面談應(yīng)該怎么談？（下篇—實(shí)務(wù)）
一、如何與下屬分解指標(biāo)
二、月度績效面談十步曲
三、績效面談中幾種棘手問題的處理
1、員工拒絕當(dāng)場簽名時(shí)，怎么處理？
2、員工的意見與主管理不一致時(shí)，怎么處理？
3、與員工發(fā)生爭論怎么辦？---
第五講 績效改進(jìn)—績效提升的關(guān)鍵
思考：績效改進(jìn)中人力資源管理者應(yīng)該做哪些事
一、量身訂做員工的績效改進(jìn)計(jì)劃
現(xiàn)場研討：自己企業(yè)的績效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該怎么做？
二、改進(jìn)的過程比結(jié)果更重要
三、績效改進(jìn)中如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
四、不要讓你的績效指標(biāo)一錯再錯
五、幾種簡單實(shí)用的改進(jìn)工具與方法
六、績效體系設(shè)計(jì)中遺留問題的解決之道
1、企業(yè)沒有戰(zhàn)略如何分解KPI指標(biāo)？
2、企業(yè)沒有企業(yè)文化如何分解能力素質(zhì)指標(biāo)？
3、上司無法關(guān)注績效考核過程怎么辦？---
案例展示：不同行業(yè)的績效改進(jìn)樣板
第六講 讓績效面談不再難談
一、不要讓你的績效短接
二、中層管理者，你是績效體系的支撐
三、讓績效面談不再難談
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