《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》--打造頂尖冠軍銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》--打造頂尖冠軍銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》--打造頂尖冠軍銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)？
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，只有互相提供價(jià)值，才有合作可能。沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。
二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境
學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)形成一種競(jìng)爭(zhēng)PK的學(xué)習(xí)方式，用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。
**講、顧問(wèn)式銷(xiāo)售之思維啟蒙
一、 什么是顧問(wèn)式銷(xiāo)售
二、 為何要開(kāi)展顧問(wèn)式銷(xiāo)售
三、 顧問(wèn)式銷(xiāo)售的特點(diǎn)
四、 以4P為核心的產(chǎn)品導(dǎo)向型銷(xiāo)售模式
五、 以4C為核心的客戶(hù)導(dǎo)向型營(yíng)銷(xiāo)模式
六、 從產(chǎn)品導(dǎo)向型銷(xiāo)售模式到客戶(hù)導(dǎo)向型的營(yíng)銷(xiāo)模式
七、 顧問(wèn)式銷(xiāo)售的具體流程
八、 銷(xiāo)售就是客戶(hù)價(jià)值，就是滿(mǎn)足客戶(hù)需求
第二講、顧問(wèn)式銷(xiāo)售之銷(xiāo)售心態(tài)
一、 業(yè)績(jī)定律；
業(yè)績(jī)的背后是團(tuán)隊(duì)；
團(tuán)隊(duì)的背后是文化；
文化的背后是心態(tài)；
心態(tài)的背后是投資；
二、 不斷地投資銷(xiāo)售心態(tài)會(huì)獲得業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)；
三、大人心態(tài)：像喜歡小孩一樣喜歡客戶(hù)
視頻案例：小孩心態(tài)
四、男人心態(tài)：像對(duì)待美女一樣對(duì)待客戶(hù)
五、強(qiáng)者心態(tài)：像包容弱者一樣包容客戶(hù)；
六、商人心態(tài)：像商人一樣不計(jì)對(duì)錯(cuò)，只認(rèn)得失，成交客戶(hù)是根本；
七、四人心態(tài)的具體問(wèn)題演練；
八、四人心態(tài)總結(jié)：大人、男人、強(qiáng)者是處理心情，商人處理事情；
第三講、顧問(wèn)式銷(xiāo)售之客戶(hù)管理
一、 什么是客戶(hù)；
二、 對(duì)客戶(hù)的定位，我們只能滿(mǎn)足部分客戶(hù)的部分需求；
三、 什么是客戶(hù)價(jià)值；
四、 客戶(hù)價(jià)值四大要素：產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、方案；
五、 做客戶(hù)價(jià)值的原則：高價(jià)值、低成本、可體驗(yàn)、能持續(xù)
六、 做客戶(hù)價(jià)值的方法：新增法、刪減法、遞進(jìn)法
七、 客戶(hù)價(jià)值曲線(xiàn)分析
八、 客戶(hù)分類(lèi)；
九、 客戶(hù)管理系統(tǒng)：養(yǎng)魚(yú)池；
第四講、顧問(wèn)式銷(xiāo)售之銷(xiāo)售五步驟
一、 拜訪客戶(hù)的五種結(jié)果
二、 **步：提前準(zhǔn)備，充分接觸，了解客戶(hù)基本信息。；
三、 第二步：積極溝通，深度挖掘，了解客戶(hù)真實(shí)需求
1. 溝通的三要素：表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋
2.開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題
3.SPIN提問(wèn)技術(shù)：狀況詢(xún)問(wèn) SITUATION
難點(diǎn)詢(xún)問(wèn) P ROBLEM
暗示詢(xún)問(wèn) I MPLICATIONS
需求--滿(mǎn)足詢(xún)問(wèn) N EED PAYOFF
四、 第三步：提出方案，證明可行，變產(chǎn)品為方案，建立信賴(lài)感
FABE:特點(diǎn)、功能、好處、證據(jù)
五、 第四步：尋找時(shí)機(jī)，快速成交，變方案為現(xiàn)金，建立客戶(hù)關(guān)系；
撲捉成交信號(hào)，6種成交信號(hào)
8種成交方法與話(huà)術(shù)
第五步：轉(zhuǎn)介紹，客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹是衡量銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵指標(biāo)；
齊磊老師的其它課程
中基層：時(shí)間管理 05.26
時(shí)間都去哪兒了——高效時(shí)間管理主講人：齊磊課程背景工作中，有沒(méi)有類(lèi)似的問(wèn)題：忙忙碌碌一整天，最后沒(méi)有成就感時(shí)間總是不夠用，常常加班到最后工作節(jié)奏不算慢，工作結(jié)果總跑偏領(lǐng)導(dǎo)天天催著我，馬馬虎虎交結(jié)果很多工作被拖延，加班加點(diǎn)很心煩計(jì)劃天天被打亂，焦頭爛額轉(zhuǎn)待辦時(shí)間黑洞特別多，主要工作被埋沒(méi)領(lǐng)導(dǎo)安排我工作，記錄下來(lái)忘記做工作計(jì)劃沒(méi)重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)看著不順眼自己忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)
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企業(yè)執(zhí)行的8大隱形浪費(fèi)課程背景天天喊執(zhí)行，結(jié)果還不行大家都在忙，績(jī)效不理想理想很豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)很打臉執(zhí)行總意外，結(jié)果難存在經(jīng)歷不總結(jié)，重復(fù)探索多下屬意愿低，集體很佛系部門(mén)協(xié)作難，溝通天天煩領(lǐng)導(dǎo)都在忙，下屬卻在想執(zhí)行起點(diǎn)好，結(jié)果偏差多有事都推諉，工作難上進(jìn)課程目標(biāo)用5遍復(fù)述法當(dāng)堂完成課程練習(xí)復(fù)述“復(fù)述承諾法“復(fù)述中層四做當(dāng)堂完成激勵(lì)設(shè)計(jì)表復(fù)述三給一不給當(dāng)堂用節(jié)點(diǎn)管
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中層執(zhí)行一定行-----凝心聚力使命必達(dá)主講人：齊磊課程背景工作中，有沒(méi)有類(lèi)似問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)的指令到了中層就會(huì)打折，就會(huì)走偏，導(dǎo)致戰(zhàn)略不落實(shí)每天自己特別忙，下屬卻無(wú)事可做自己很厲害，下屬不成長(zhǎng)給了馬兒吃草，馬兒也不跑，很想去激勵(lì)下屬，總是事倍功半安排完工作，下屬還總是出現(xiàn)執(zhí)行問(wèn)題執(zhí)行中，檢查多了太辛苦，檢查少了，問(wèn)題多相同錯(cuò)誤重復(fù)犯，按下葫蘆起來(lái)瓢你讓他執(zhí)行，他
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