職業(yè)化六項(xiàng)修煉
職業(yè)化六項(xiàng)修煉詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)化六項(xiàng)修煉
課程綱要 | 成果落地 |
**部分:職業(yè)心態(tài)修煉 | **部分:掌握優(yōu)秀心理素質(zhì)與提升方法 |
一、 職業(yè)對人生的價(jià)值 能力始于行動(dòng) 二、 優(yōu)秀的心理因素 自我控制——延遲滿足,成功的**要素 ² 有成就感的事 ² 發(fā)現(xiàn)成功的秘密 ² 職業(yè)人的承諾 自我接納——終極價(jià)值,幸福的源泉 ² 發(fā)掘自我的勝任優(yōu)勢 ² 正視自我劣勢 ² 無條件的接納自己 獨(dú)立思維——趨勢判斷,財(cái)富的積累 ² 思維與真相 ² 人生的智慧 ² 問題解決之道 情緒互動(dòng)——情感聯(lián)系,長壽的秘訣 ² 情緒解讀 ² 情緒安全宣泄 ² 降低情緒干擾 | |
第二部分:人際溝通修煉 | 第二部分:掌握人際溝通的方法與技巧 |
一、人際關(guān)系 人際深耕路徑——真誠贊美隨時(shí)隨地 ² 消除偏見 ² 贊美的公式 人際關(guān)系的隱形炸彈——他人隱私你知道多少 ² 辦公室完美隱私守則 ² 人際關(guān)系的聯(lián)絡(luò)器 ² 情感賬戶的理財(cái)方案 二、高效溝通 準(zhǔn)確表達(dá)——傳遞信息要明確 ² 5W2H原則 ² 金字塔的表達(dá)邏輯 有效傾聽——設(shè)身處地的聆聽 ² 傾聽的五個(gè)層次 ² 互動(dòng)式傾聽 智慧提問——適時(shí)發(fā)問探需求 ² 發(fā)現(xiàn)事情概況 ² 獲取詳細(xì)信息 ² 建立共同基礎(chǔ) | |
第三部分:時(shí)間效用修煉 | 第三部分:掌握時(shí)間管理工具,提升工作效能 |
一、時(shí)間現(xiàn)狀 時(shí)間即人生——擺脫盲茫忙 ² 自我檢查 ² 時(shí)間的特性 ² 漠視時(shí)間的原因 四代時(shí)間管理——選擇人生重心 ² 以事件為中心 ² 以時(shí)間為中心 ² 以目標(biāo)為中心 ² 以人為中心 二、管理法寶 活在第二象限——掌握時(shí)間的主動(dòng)權(quán) ² 時(shí)間矩陣 ² 自我時(shí)間管理 關(guān)注大畫面——分清工作的輕重緩急 ² 繪制思維導(dǎo)圖 ² 80/20法則 ² 6點(diǎn)優(yōu)先工作制 | |
第四部分:高效執(zhí)行修煉 | 第四部分:學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題實(shí)質(zhì),高效執(zhí)行目標(biāo)計(jì)劃。 |
一、精準(zhǔn)問題分析 準(zhǔn)確的描述問題 ² 說明問題的主要特征 ² 用“4W1H”描述問題 ² 問題解決后的目標(biāo)狀態(tài) 全面的分析問題 ² 問題將產(chǎn)生哪些影響 ² 問題的緊急與重要程度 ² 是否屬于常規(guī)化的問題 分析問題產(chǎn)生的原因 ² 問題現(xiàn)象與根本原因 ² 特性要因分析法 ² 5WHY分析法 二、高效計(jì)劃執(zhí)行 獲得認(rèn)可與支持 ² 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任感 ² 了解參與者的角色與態(tài)度 ² 捍衛(wèi)自己的方案 詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃 ² 描述計(jì)劃的目標(biāo) ² 分解任務(wù)目標(biāo) ² 制定計(jì)劃進(jìn)程時(shí)間表 ² 研究潛在問題 ² 確定稽查系統(tǒng) | |
第五部分:團(tuán)隊(duì)合作修煉 | 第五部分:認(rèn)清自己的團(tuán)隊(duì)角色,掌握團(tuán)隊(duì)合作的方法 |
一、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值 形成團(tuán)隊(duì)文化——發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量 ² 團(tuán)隊(duì)與群體 ² 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素 建立雙贏思維——團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ) ² 角色與期望 ² 建立信任 ² 合作意識 二、沖突解決與團(tuán)隊(duì)決策 制造和諧——建設(shè)性的團(tuán)隊(duì)沖突 ² 解決沖突的風(fēng)格 ² 處理沖突的方法 達(dá)成共識——高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)決策 ² 無效行為 ² 決策方式 ² 決策技巧 | |
第六部分:職業(yè)形象與職場禮儀 | 第六部分: 認(rèn)識到職業(yè)形象的重要性,塑造完美的職業(yè)形象,練就的職場禮儀。 |
一、職業(yè)形象影響一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展 二、職場禮儀的要點(diǎn)與注意事項(xiàng) |
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卓越四分衛(wèi)-問題分析解決 03.16
《卓越四分衛(wèi)-問題分析解決》——邏輯系統(tǒng)打基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)提效率課程說明:“問題分析解決”是企業(yè)普遍開設(shè)的管理課程,解決問題的能力也是我們生活所必須的,在商業(yè)環(huán)境中,它更是每位職場人士的必備能力之一。但在實(shí)際工作中由于問題層出不窮,員工疲于奔命而又不斷受到抱怨和批評,有沒有辦法將錯(cuò)綜復(fù)雜的問題理出頭緒,使工作有條不紊、有章有法地推進(jìn)解決?本課程突破傳統(tǒng)問題解決課
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卓越四分衛(wèi)——找到達(dá)成目標(biāo)的清晰路徑——高效執(zhí)行三步法——工作推進(jìn)——領(lǐng)導(dǎo)力-帶領(lǐng)下屬達(dá)成共同目標(biāo)——高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行課程背景概述:在工作中面對目標(biāo)任務(wù),大家常常陷入紛亂如麻的細(xì)節(jié)中,找不到突破口或進(jìn)展緩慢,結(jié)果往往是“有苦勞沒功勞”,既浪費(fèi)公司資源,又耗費(fèi)企業(yè)發(fā)展的“黃金時(shí)間”。課程能為我們解決什么問題?本課程通過系統(tǒng)的方法和工具,幫助管理者找到能與團(tuán)隊(duì)共同推
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《職業(yè)化五項(xiàng)修煉》 01.01
部分:職業(yè)心態(tài)修煉部分:掌握優(yōu)秀心理素質(zhì)與提升方法一、職業(yè)對人生的價(jià)值能力始于行動(dòng)二、優(yōu)秀的心理因素自我控制——延遲滿足,成功的要素sup2;有成就感的事sup2;發(fā)現(xiàn)成功的秘密sup2;職業(yè)人的承諾自我接納——終極價(jià)值,幸福的源泉sup2;發(fā)掘自我的勝任優(yōu)勢sup2;正視自我劣勢sup2;無條件的接納自己獨(dú)立思維——趨勢判斷,財(cái)富的積累sup2;思維與真相
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《360°職場溝通》 01.01
部分:理論篇——“三、思、而、后、行”的溝通思維方式部分:理解“關(guān)注他人感受——三思而后行”溝通思維方式的內(nèi)涵一.究竟是什么阻礙了溝通?視頻分析溝通障礙的3層次解讀二.溝通的意義和內(nèi)涵高效溝通的2個(gè)基本任務(wù)影響溝通的3個(gè)主要因素三.高效溝通的思維方式-三、思、而、后、行”“三”:溝通前拆掉“3”個(gè)心墻“思”:識別溝通中的“4”大典型風(fēng)格“而”:因人“而”異選
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《高效執(zhí)行訓(xùn)練》 01.01
課程綱要成果落地部分:高效執(zhí)行——領(lǐng)命確認(rèn)部分:掌握接受工作命令的步驟和要求一、順利執(zhí)行的前提正確的做事做正確的事從接受命令開始二、完整接受任務(wù)被上司要求談話時(shí)ü正確的步驟ü禁忌的行為ü情景演練記下上司交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)ü科學(xué)的記錄方法ü做記錄的技巧ü通關(guān)練習(xí)理解命令的內(nèi)容和含義ü澄清疑問ü發(fā)表觀點(diǎn)ü復(fù)述指令第二部分:高效執(zhí)行——任務(wù)分析第二部分:運(yùn)用問題分析工
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課程綱要成果落地部分:發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值部分:發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值,梳理自我在團(tuán)隊(duì)中的角色定位一、團(tuán)隊(duì)的力量形成團(tuán)隊(duì)文化sup2;團(tuán)隊(duì)與群體sup2;團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素二、團(tuán)隊(duì)角色類型我的團(tuán)隊(duì)角色sup2;角色測試sup2;典型特征sup2;積極特征sup2;弱點(diǎn)特征團(tuán)隊(duì)角色與性格sup2;性格分析sup2;尊重差異第二部分:實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜效第二部分:教會(huì)學(xué)員掌握團(tuán)隊(duì)決策和沖突解決
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“高效溝通執(zhí)行六步法”沙盤演練 01.01
課程綱要沙盤模擬背景:“營救加西亞”一.沙盤演練目標(biāo)為營救全球知名的執(zhí)行明星“加西亞”二.整個(gè)課堂分為4-5個(gè)小組,每個(gè)小組設(shè)少尉一名,特種兵4-5名三.每個(gè)小組的每名特種兵都要在少尉的分工下完成一項(xiàng)“營救分任務(wù)”,并依靠團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)終的營救結(jié)果四.沙盤中既關(guān)注個(gè)人完成的效率,也關(guān)注每小組團(tuán)隊(duì)合作的終結(jié)果五.沙盤模擬整個(gè)完成后會(huì)根據(jù)完成時(shí)長與成果水平,產(chǎn)生佳
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開場:時(shí)間現(xiàn)狀梳理說明:發(fā)現(xiàn)自我時(shí)間管理的誤區(qū)1我的時(shí)間管理2自我時(shí)間現(xiàn)狀2.1自我檢查–時(shí)間現(xiàn)狀測試–工作茫、盲、忙第一部分:擺脫茫然說明:分析造成茫然原因1改變時(shí)間態(tài)度1.1人生的時(shí)間–人生的欲望–撕紙游戲1.2漠視時(shí)間的原因–看不見的就不會(huì)感到浪費(fèi)–感覺不到消失不會(huì)難過–沒期限不會(huì)有完成壓力–不費(fèi)力氣的決不會(huì)珍惜2時(shí)間管理的實(shí)質(zhì)2.1何謂時(shí)間管理–時(shí)間
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目標(biāo)管理及計(jì)劃執(zhí)行 01.01
1、以終為始的目標(biāo)管理方法◆以終為始的管理思想Oslash;以終為始的管理思想Oslash;以終為始的兩個(gè)原則基礎(chǔ)以終為始的兩次創(chuàng)造自我領(lǐng)導(dǎo)◆目標(biāo)管理的內(nèi)涵Oslash;三組人的故事Oslash;目標(biāo)管理的內(nèi)涵Oslash;目標(biāo)管理的五大魅力Oslash;目標(biāo)管理的八項(xiàng)要素Oslash;目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別Oslash;從愿景、戰(zhàn)略到年度策略目標(biāo)的形成◆
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