大數(shù)據(jù)時(shí)代房地產(chǎn)如何重構(gòu)商業(yè)管理模式

  培訓(xùn)講師：劉煒

講師背景：
劉煒房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)師香港信地集團(tuán)品牌中心總經(jīng)理新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道總編輯、萬家熱線網(wǎng)總編輯一、【講師簡(jiǎn)歷與榮譽(yù)】●中國(guó)管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師●中國(guó)高校EDP聯(lián)盟講師●中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院標(biāo)桿管理中心研究員●新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道總 詳細(xì)>>

劉煒
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大數(shù)據(jù)時(shí)代房地產(chǎn)如何重構(gòu)商業(yè)管理模式

**講 “互聯(lián)網(wǎng) 房地產(chǎn)”的行業(yè)變革

  一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的影響

   1、客戶的服務(wù)由物理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向虛擬網(wǎng)絡(luò)

   2、個(gè)性訂制的流行

   3、構(gòu)建虛擬信用平臺(tái)消滅傳統(tǒng)中介

4、企業(yè)社交自媒體改變傳播

  二、“互聯(lián)網(wǎng) ”對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改變

        1、新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)產(chǎn)生

2、產(chǎn)生新的商業(yè)模式

3、新的服務(wù)商崛起

4、具有對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)顛覆性；

三、房地產(chǎn)企業(yè)為什么要融入互聯(lián)網(wǎng)

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生房企服務(wù)革命

2、企業(yè)媒體化屬性的改變

3、用戶關(guān)系建立的改變

4、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的所需

四、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與概念

1、PC互聯(lián)網(wǎng)

（1）什么是O2O？

（2）O2O對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的價(jià)值

 （3）B2C淘寶模式

 （4）B2B阿里巴巴模式

（5）P2P互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

（1）社交媒體

（2）LBS位置服務(wù)

（3）場(chǎng)景應(yīng)用

案例解析：

（1）蘋果公司為何打敗芬蘭？

（2）小米模式為何有的企業(yè)學(xué)不來？

 

第二講  房企商業(yè)模式結(jié)構(gòu)再造

一、互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)模式創(chuàng)新

1、特斯拉是如何顛覆世界汽車行業(yè)的？

2、小米的粉絲經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新

    3、萬達(dá)廣場(chǎng)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型

   4、分享、互動(dòng)、參與的精神

 二、商業(yè)模式核心要素創(chuàng)新要點(diǎn)

1、給用戶創(chuàng)造價(jià)值

2、免費(fèi)的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?/p>

3、領(lǐng)導(dǎo)品類

4、價(jià)值鏈創(chuàng)新

三、成功的商業(yè)模式特征

1、行業(yè)老大

2、輕松賺錢

3、溢價(jià)率高

4、可復(fù)制

5、不易模仿

6、占領(lǐng)用戶心智模式

四、企業(yè)關(guān)鍵資源與能力創(chuàng)新

 1、企業(yè)關(guān)鍵資源特征

 2、BRT網(wǎng)站的關(guān)鍵資源分析

 3、騰訊是如何逼停新浪微博的

案例分享

1、萬科的“包大人買房記”

   2、客立方的朋友圈賣房

  

 第三講  重慶萬科商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式建議

 一、企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng) 的轉(zhuǎn)型中要做什么？

  1、建系統(tǒng)

  2、找用戶

  3、做內(nèi)容

  4、拼服務(wù)

5、促成交

二、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園招商

1、要有針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的政策出臺(tái)

2、給用戶以體驗(yàn)

3、要有資源整合庫(kù)

4、體現(xiàn)服務(wù)特點(diǎn)

5、要有互聯(lián)網(wǎng)思維的園區(qū)文化

三、商業(yè)樓盤的租售

1、全民營(yíng)銷

2、掌上傳播

3、內(nèi)容營(yíng)銷

4、病毒傳播

5、O2O活動(dòng)

6、媒體效果付費(fèi)

四、高科公司如何與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合

1、要有官網(wǎng)

2、要有微信矩陣

3、和新聞源網(wǎng)站合作

4、制造病毒傳播

5、做內(nèi)容故事

6、多做用戶體驗(yàn)的線下活動(dòng)

 

第四講 “互聯(lián)網(wǎng) 房企”四大落地系統(tǒng)創(chuàng)新

一、企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

 1、從購(gòu)買廣告到購(gòu)買用戶

 2、品牌營(yíng)銷搜索為大

3、內(nèi)容傳播與品牌的病毒營(yíng)銷

二、企業(yè)微營(yíng)銷系統(tǒng)

1、自媒體矩陣

2、微信會(huì)員

3、掌上商城

4、全民營(yíng)銷

三、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

1、用戶數(shù)據(jù)收集

（1）ERP系統(tǒng)

（2）CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

（3）SCM供應(yīng)鏈管理

         2、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷

（1）圈層人群劃分

（2）粉絲圈層打造

（3）圈層銷售

四、O2O商務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

1、線上線下形成閉環(huán)

    2、拉到線下才是關(guān)鍵

3、服務(wù)也是營(yíng)銷

4、重在用戶體驗(yàn)

案例解析：

（1）萬科如何借助褚橙提升品牌價(jià)值的？

（2）寶馬的**場(chǎng)雪的銷售

 

第五講  房地產(chǎn)企業(yè)管理與風(fēng)險(xiǎn)掌控

一、企業(yè)管理模式的變化

1、組織架構(gòu)變化

2、扁平化的組織效能

3、溝通文化的交匯思維

4、數(shù)字管理路徑

二、組織體系變革

1、扁平化

2、集群化

3、架構(gòu)圍繞著產(chǎn)品

4、合伙人制度

三、企業(yè)輿情風(fēng)險(xiǎn)管理

1、輿情內(nèi)容監(jiān)控

2、危機(jī)事件爆發(fā)時(shí)應(yīng)對(duì)

3、公關(guān)處置的5S原則

4、品牌形象重塑

  案例解析：

 （1）海爾創(chuàng)客管理平臺(tái)

（2）萬科捐款門危機(jī)事件

 

 

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