《營銷項目管理》
《營銷項目管理》詳細內容
《營銷項目管理》
課程主題 | 課程內容 |
**講 營銷與項目管理 | 1. 項目特征與營銷流程 2. 營銷項目管理應用現(xiàn)狀與趨勢 3. 先“營”后“銷”的項目管理 4. 項目管理系統(tǒng)思想 ü 企業(yè)戰(zhàn)略和項目實施 ü 面向客戶需要的項目管理 ü 使自己成為擁有現(xiàn)代項目管理理念的經(jīng)理人 |
第二講 營銷項目管理方法 | 1. 營銷項目總體管理 ü 工具、人、過程、方法 2. 營銷項目管理工具與流程 3. 營銷質量管理與改進 ü 理解質量VOC ü 質量缺陷:責任在上層還是在員工? ü 如何制定質量計劃 ü 質量的成本 ü TQC——全面質量管理 ü 利用質量管理提升項目成功的信心 ü 質量控制的工具 ü QA是朋友還是敵人 案例分析 彩虹瞬間消逝:綦江彩虹橋豆腐渣工程 |
第三講 營銷項目計劃 | 1. 營銷項目計劃方法 ü 制定項目計劃的要訣 2. 項目前期工作與正式立項 ü 理清關于項目的含糊認識 ü 生產(chǎn)運作和項目實施的區(qū)別 ü 如何在項目的不同生命周期從容周旋 3. 預備項目經(jīng)理 ü 如何對項目進行強有力的跟蹤和控制 ü 處理項目變更和危機的技巧 ü 成功實施項目的五種必備管理技理 4. 客戶調研 5. 方案設計 6. 方案改進與確認 7. 項目進度計劃與甘特圖 8. 工作分解結構(WBS)與分解合理性確定 9. 資源分配與能力評估 10. 關鍵路徑(CPM) 11. 計劃評審(PERT) |
第四講 營銷項目的組織與實施 | 1. 營銷項目組織 2. 項目執(zhí)行小組 3. 項目經(jīng)理 4. 沖突處理 5. 談判技術 6. 團隊激勵 案例分析 銷售經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的沖突及化解 |
第五講 營銷項目過程控制 | 1. PTT會議 2. 控制點選擇 3. 風險的等級劃分與預測 4. 風險規(guī)避與防范 ü 風險的定性分析與定量分析 ü 五大風險響應對策 規(guī)避,容忍,解緩,轉移,意外儲備 案例分析 浦東機場DCS——風險等級為9的知名重點項目 |
第六講 總結 | 1. 項目的總結流程與方法 2. 營銷項目管理路線圖 3. 營銷項目管理成功要素表 |
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