新形勢(shì),新思維,新角色

  培訓(xùn)講師:薛飛

講師背景:
薛飛◇思維導(dǎo)圖實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家◇魅力演說(shuō)實(shí)戰(zhàn)講師◇職場(chǎng)心態(tài)專(zhuān)家,公共關(guān)系培訓(xùn)師◇法學(xué)碩士研究生◇電視臺(tái)《與文明同行》欄目編輯,主持人◇山西普通話(huà)形象大使;◇“莫高杯”全國(guó)青年電視風(fēng)采大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)省級(jí)辯論賽“最佳辯手”、“金話(huà)筒”獲得者課程特色多年的實(shí) 詳細(xì)>>

薛飛
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新形勢(shì),新思維,新角色詳細(xì)內(nèi)容

新形勢(shì),新思維,新角色

◆ 課程導(dǎo)入

※ 從傳統(tǒng)文化看現(xiàn)代“職場(chǎng)人”之從業(yè)“道、法、術(shù)”

→案例分析:“長(zhǎng)征”歷史分析

※ 結(jié)論:順勢(shì)、借勢(shì)、造勢(shì),提高“職場(chǎng)人”工作喜悅感

**章:了解時(shí)代“新形勢(shì)”

一、“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代帶來(lái)的社會(huì)新看點(diǎn)

二、當(dāng)今“商業(yè)市場(chǎng)新看點(diǎn)”

三、實(shí)際情形下“行業(yè)現(xiàn)狀”分析

※ 結(jié)論:新形勢(shì)要求我們“職場(chǎng)人”要學(xué)會(huì)順勢(shì)、借勢(shì)、造勢(shì)。 

互動(dòng):雙人搭檔感受,適應(yīng)“新形勢(shì)”從“轉(zhuǎn)變思維”開(kāi)始

小結(jié):知己知彼百戰(zhàn)百勝

第二章:構(gòu)建職場(chǎng)“新思維”

一、從·自我認(rèn)識(shí)中看“思維”新解

1、互動(dòng)體驗(yàn):自我心理測(cè)試

2、互動(dòng)體驗(yàn):“聯(lián)想”中內(nèi)觀思維縱、橫切面 

3、互動(dòng)體驗(yàn):從“站立”中感悟“新思維”的實(shí)際落地

4、體驗(yàn)結(jié)論:“理性”“宏觀”“聚焦”是“職場(chǎng)人“實(shí)際思維落地的三步驟

二、理性思考、提高情商

1、案例研討:“職場(chǎng)人“下班的情商PK

結(jié)論:情商,是以理性思考為基礎(chǔ)的感性表達(dá)。

2、案例研討:這場(chǎng)事故你如何看待?

結(jié)論:新時(shí)代中社會(huì)需要理性批判的公民

3、案例研討:看到“美女同事“摔跤,你如何處理

結(jié)論:維護(hù)自尊是人際交往的

4、“職場(chǎng)人“理性思維落地一——學(xué)會(huì)尊重

   案例研討:“職場(chǎng)人“的一見(jiàn)鐘情

5、“職場(chǎng)人“理性思維落地二——學(xué)會(huì)成全

   案例研討:“職場(chǎng)人“的“狼圖騰”

   案例研討:“職場(chǎng)人”的價(jià)值升華圖解

6、“職場(chǎng)人”理性思維落地三——正視磨礪

7、小結(jié):“職場(chǎng)人”理性思維建立三落地

小組互動(dòng):“職場(chǎng)脫口秀”

結(jié)論:處理問(wèn)題要擴(kuò)大格局,宏觀思考

三、宏觀思考、擴(kuò)大格局

1、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):“顏色”與“單詞”之間的差別

2、思考:“公交人”為什么會(huì)說(shuō)出不一樣的結(jié)果?

3、“職場(chǎng)人“宏觀思維落地一——自我認(rèn)知

   視頻分析:“職場(chǎng)”關(guān)懷

4、“職場(chǎng)人“宏觀思維落地二——建立“對(duì)角思維”

   現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):“馬蘭花開(kāi)”

5、“職場(chǎng)人“宏觀思維落地三——熱愛(ài)團(tuán)隊(duì) 

   現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):“職場(chǎng)人”溝通試試看

6、“職場(chǎng)人“宏觀思維落地四——多方面角度看問(wèn)題

四、思維聚焦、系統(tǒng)思考

1、案例研討:“旅游”問(wèn)題如何解決

2、案例研討:“公交卡”充值怪象,如何解決

3、研討結(jié)論:思維聚焦就是要找到問(wèn)題解決的本源

小結(jié):理性思考、方案宏觀、聚焦解決

第三章:認(rèn)知職場(chǎng)“新角色”

一、“職場(chǎng)人”角色認(rèn)定

1、案例研討:“職場(chǎng)人”中的“好人難當(dāng)”

2、研討結(jié)論:認(rèn)知**角色,擔(dān)當(dāng)首要職責(zé)

3、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):感恩,讓角色定位更清晰

二、“職場(chǎng)人”要避免“角色越位”

1、案例研討:“職場(chǎng)人”的工作煩惱解析

2、案例研討:“我該如何釋?xiě)选保?/p>

3、研討結(jié)論:建立系統(tǒng)思維體系,避免角色越位的思維干擾

三、“職場(chǎng)人”新角色應(yīng)有的角色技能

1、學(xué)習(xí)能力

2、團(tuán)隊(duì)管理能力

3、情緒管理能力

4、溝通能力(思維判斷、語(yǔ)言溝通、移情能力)

5、社交能力

 

薛飛老師的其它課程

陽(yáng)光心態(tài)——快樂(lè)工作,健康生活講師:薛飛【課程目標(biāo)】1、了解時(shí)代特色,理解“陽(yáng)光心態(tài)”實(shí)質(zhì);2、建立科學(xué)思維體系,完成“陽(yáng)光心態(tài)”造血功能;3、“陽(yáng)光心態(tài)”具體落地?!菊n程時(shí)長(zhǎng)】?jī)商臁菊n程特色】視頻分享、案例分享、實(shí)際演練貫穿整個(gè)授課過(guò)程,拒絕空洞地說(shuō)教?!九嘤?xùn)大綱】課程導(dǎo)入:1、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):假如“幸?!蹦憔团呐氖?、現(xiàn)場(chǎng)心態(tài)診斷:烏鴉與烏龜3、導(dǎo)入結(jié)論:打破

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高效溝通及公眾表達(dá)講師:薛飛課程時(shí)長(zhǎng):2天課程大綱第一部分:高效溝通第一講:課程導(dǎo)入和高效溝通的模型1、課程導(dǎo)入:優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)之樹(shù)2、高效溝通模型第二講:溝通高手的內(nèi)功——“掌式內(nèi)功”1、正能量2、喜悅心3、同理心4、贊美心5、包容心6、尊重心第三講:溝通高手的技巧一、基于“掌式內(nèi)功”的溝通技巧:語(yǔ)言技巧1、積極正向的正語(yǔ)2、對(duì)他人的批評(píng)表達(dá)感謝3、讓對(duì)

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職業(yè)形象塑造講師:薛飛課程背景:在全球服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天,職業(yè)化已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。在客戶(hù)看來(lái),最好的服務(wù)就是最專(zhuān)業(yè)的服務(wù),最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)來(lái)源于的所有崗位的員工都是訓(xùn)練有素的,都是職業(yè)人,都能展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象。但職業(yè)化在我國(guó)的業(yè)中也僅僅處在起步階段,提升的道路還任重道遠(yuǎn)。在客戶(hù)服務(wù)和工作中,還常??匆?jiàn)如下場(chǎng)景:1、員工缺乏基本職業(yè)素養(yǎng),

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新形勢(shì)、新思維、新角色主講:薛飛【培訓(xùn)大綱】課程導(dǎo)入1、從傳統(tǒng)文化看現(xiàn)代“職場(chǎng)人”之從業(yè)“道、法、術(shù)”2、案例分析:“長(zhǎng)征”歷史分析3、結(jié)論:順勢(shì)、借勢(shì)、造勢(shì),提高“職場(chǎng)人”工作喜悅感第一章:了解時(shí)代“新形勢(shì)”一、“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代帶來(lái)的社會(huì)新看點(diǎn)二、當(dāng)今“商業(yè)市場(chǎng)新看點(diǎn)”三、實(shí)際情形下“行業(yè)現(xiàn)狀”分析?結(jié)論:新形勢(shì)要求我們“職場(chǎng)人”要學(xué)會(huì)順勢(shì)、借勢(shì)、造勢(shì)。?互

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職業(yè)心態(tài)塑造主講:薛飛課程對(duì)象:公司所有新員工以及中基層主管;課程目標(biāo):掌握優(yōu)秀員工所必須具備的心態(tài)、理念;掌握主動(dòng)思考問(wèn)題解決問(wèn)題的思維方式;掌握與上司的交往技巧;掌握與同事的交往技巧;塑造陽(yáng)光心態(tài);課題背景:每個(gè)人的起點(diǎn)都是從新員工開(kāi)始的;每個(gè)人的起點(diǎn)都是從下屬開(kāi)始的;為什么有那么多人一生都碌碌無(wú)為?因?yàn)閼B(tài)度;提高自己的實(shí)力是一件非常困難的事情嗎?不!關(guān)

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演講與口才   09.13

演講與口才課程前言1.語(yǔ)言是人的第二張臉。人們?cè)诮煌惺紫仁峭饷伯a(chǎn)生首輪效應(yīng),其次就是語(yǔ)言。2、語(yǔ)言是交流的載體,它既能體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)水平,又能看到一個(gè)人的文化層次,同時(shí)語(yǔ)言交流還是達(dá)成目標(biāo)的重要手段。同樣一句話(huà)不同方式的表達(dá),不同情緒的感染,常常會(huì)出現(xiàn)截然不同的結(jié)果。3、本次課程主要通過(guò)方法引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的方式,結(jié)合不同語(yǔ)言環(huán)境,實(shí)際感受語(yǔ)言的魅力,提升

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職業(yè)道德1   09.13

職業(yè)道德主講:薛飛一、樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的“職業(yè)道德”觀(一)職業(yè)道德經(jīng)典語(yǔ)錄1、道德讓生活更和諧2、職業(yè)道德是個(gè)人內(nèi)涵的表達(dá),是家庭教養(yǎng)的彰顯,是團(tuán)隊(duì)文化的提升3、職業(yè)道德讓我們更專(zhuān)業(yè),讓我們收獲更多(二)從含義和核心看職業(yè)道德1、多個(gè)眼睛看職業(yè)道德2、職業(yè)道德,這邊風(fēng)景獨(dú)好3、職業(yè)道德深埋在“尊重”里(1)該如何破土而出(2)又如何塵埃落定二、近看“職業(yè)道德”(一

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團(tuán)隊(duì)凝聚力打造薛飛(常駐:北京)課程前言1.凝聚力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)融洽、和諧的基本要素,是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的根本立足點(diǎn),更是團(tuán)隊(duì)發(fā)展長(zhǎng)存的基本保障。2、今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的信息差縮小,地位差與特權(quán)差不復(fù)存在,新一代員工呈現(xiàn)出歸屬不強(qiáng)、責(zé)任感薄弱、流動(dòng)性增加等時(shí)代特點(diǎn),對(duì)他們的管理成了21世紀(jì)眾多領(lǐng)導(dǎo)人面臨的重要挑戰(zhàn)之一,打造新型團(tuán)隊(duì)凝聚力變得重要且不易。

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新時(shí)代下的職場(chǎng)認(rèn)知新形勢(shì)、新思維、新角色課程背景:每個(gè)人都是一棵數(shù),原本都可以成為大樹(shù),而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商。”英文careerquotient簡(jiǎn)稱(chēng)CQ,也可以說(shuō)一生成敗看職商。課程時(shí)間:1-2天(6-12小時(shí))

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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