良好工作狀態(tài)與自我管理

  培訓講師：趙仁鑫

講師背景：
趙仁鑫老師：4合1職業(yè)人訓練中心項目負責人國家高級人力資源師全球職業(yè)規(guī)劃師(GCDF)CIPTM注冊國際職業(yè)培訓經(jīng)理認證講師金牌面試官授權認證講師員工執(zhí)行力塑造專家招聘面試資深專家趙老師擁有近10年大中型企業(yè)的人力資源管理實踐經(jīng)驗，歷任培訓 詳細>>

趙仁鑫
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良好工作狀態(tài)與自我管理詳細內(nèi)容

良好工作狀態(tài)與自我管理

開篇部分：角色認知

說明：**反思完成角色轉(zhuǎn)變

1 角色定位

2 角色轉(zhuǎn)變


**部分：領命確認

說明：掌握接受工作命令的步驟和要求

1 順利執(zhí)行的前提

1.1 正確的做事

1.2 做正確的事

1.3 從接受命令開始

2 完整接受任務

2.1 被上司要求談話時

2.2 記下上司交辦事項的重點

2.3 理解命令的內(nèi)容和含義


第二部分：任務分析

說明：運用問題分析工具找到問題的根源

1 任務的實質(zhì)

1.1 現(xiàn)實與所預期之間的差距

1.2 解決問題的基本態(tài)度和要求

2 解決問題的步驟

2.1 準確的描述問題

2.2 全面的分析問題

2.3 分析問題產(chǎn)生的原因


第三部分：尋求對策

說明：為任務尋求好的解決方案

1 解決問題的規(guī)則

1.1 關注大畫面

1.2 科學的思維方法

2 提出問題解決方案

2.1 頭腦風暴

2.2 思維導圖

3 比較方案選擇佳

3.1 決策步驟

3.2 信息匯總與分析


第四部分：計劃實施

說明：充分利用各方面資源，確保將計劃落到實處

1 計劃實施的原則

1.1 獲得領導的認可與支持

1.2 做好充分的思想準備

2 制定詳細具體可實施的計劃

2.1 完整的計劃內(nèi)容

2.2 計劃實施工具

3 將計劃付諸實施

3.1 計劃落實的特點

3.2 計劃實施的要求

第五部分：反饋改善

說明：在任務完成過程中向上級進行有效的反饋

1 反饋的意義

1.1 反思和提高的過程

1.2 培養(yǎng)自我的問題意識

2 有效的工作反饋

2.1 把握工作反饋的時機

2.2 開展工作過程中的交流


第六部分：結(jié)果呈現(xiàn)

說明：掌握結(jié)果呈現(xiàn)的要求與技巧，實現(xiàn)完美呈現(xiàn)

1 完美的結(jié)果呈現(xiàn)

1.1 工作匯報的基本要求

1.2 工作匯報的技巧

2 完整的執(zhí)行流程

2.1 從接受指令到匯報結(jié)束

2.2 任務演練

第七部分：做好我的時間管理

    說明：做好個人時間管理，充實愉悅，工作、生活兩不誤。

1、 擺脫茫然

Ÿ 改變時間態(tài)度

Ÿ 漠視時間的原因

Ÿ 時間管理的實質(zhì)

    2、 拒絕盲目

Ÿ 探尋主動目標、活在第二象限

    3、 改變忙碌

Ÿ 分清工作的輕重緩急

Ÿ 統(tǒng)籌管理時間

Ÿ 應對工作打擾


第八部分：感悟團隊合作與高效溝通

    說明：高效團隊合作與溝通，提高效率，為自己、企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

1、團隊的價值

Ÿ 形成團隊文化、建立雙贏思維

2、團隊決策

Ÿ  建設性的團隊沖突

Ÿ  高質(zhì)量的團隊決策

     3、拆掉溝通的心墻

Ÿ 心墻1：先入為主。心墻2：投射效應。心墻3：循環(huán)證實

4、溝通步驟

Ÿ  慷慨聆聽

Ÿ  有效提問

Ÿ  清楚表達

5、因人而異的溝通技巧

Ÿ  因風格而異  

Ÿ 因級別而異


 

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《卓越四分衛(wèi)-問題分析解決》——邏輯系統(tǒng)打基礎經(jīng)驗系統(tǒng)提效率課程說明：“問題分析解決”是企業(yè)普遍開設的管理課程，解決問題的能力也是我們生活所必須的，在商業(yè)環(huán)境中，它更是每位職場人士的必備能力之一。但在實際工作中由于問題層出不窮，員工疲于奔命而又不斷受到抱怨和批評，有沒有辦法將錯綜復雜的問題理出頭緒，使工作有條不紊、有章有法地推進解決？本課程突破傳統(tǒng)問題解決課

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卓越四分衛(wèi)——找到達成目標的清晰路徑——高效執(zhí)行三步法——工作推進——領導力-帶領下屬達成共同目標——高效團隊執(zhí)行課程背景概述：在工作中面對目標任務，大家常常陷入紛亂如麻的細節(jié)中，找不到突破口或進展緩慢，結(jié)果往往是“有苦勞沒功勞”，既浪費公司資源，又耗費企業(yè)發(fā)展的“黃金時間”。課程能為我們解決什么問題？本課程通過系統(tǒng)的方法和工具，幫助管理者找到能與團隊共同推

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部分：職業(yè)心態(tài)修煉部分：掌握優(yōu)秀心理素質(zhì)與提升方法一、職業(yè)對人生的價值能力始于行動二、優(yōu)秀的心理因素自我控制——延遲滿足，成功的要素sup2;有成就感的事sup2;發(fā)現(xiàn)成功的秘密sup2;職業(yè)人的承諾自我接納——終極價值，幸福的源泉sup2;發(fā)掘自我的勝任優(yōu)勢sup2;正視自我劣勢sup2;無條件的接納自己獨立思維——趨勢判斷，財富的積累sup2;思維與真相

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部分：理論篇——“三、思、而、后、行”的溝通思維方式部分：理解“關注他人感受——三思而后行”溝通思維方式的內(nèi)涵一．究竟是什么阻礙了溝通？視頻分析溝通障礙的3層次解讀二．溝通的意義和內(nèi)涵高效溝通的2個基本任務影響溝通的3個主要因素三.高效溝通的思維方式-三、思、而、后、行”“三”：溝通前拆掉“3”個心墻“思”：識別溝通中的“4”大典型風格“而”：因人“而”異選

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課程綱要成果落地部分：高效執(zhí)行——領命確認部分：掌握接受工作命令的步驟和要求一、順利執(zhí)行的前提正確的做事做正確的事從接受命令開始二、完整接受任務被上司要求談話時ü正確的步驟ü禁忌的行為ü情景演練記下上司交辦事項的重點ü科學的記錄方法ü做記錄的技巧ü通關練習理解命令的內(nèi)容和含義ü澄清疑問ü發(fā)表觀點ü復述指令第二部分：高效執(zhí)行——任務分析第二部分：運用問題分析工

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課程綱要成果落地部分：發(fā)現(xiàn)團隊價值部分：發(fā)現(xiàn)團隊價值，梳理自我在團隊中的角色定位一、團隊的力量形成團隊文化sup2;團隊與群體sup2;團隊構成要素二、團隊角色類型我的團隊角色sup2;角色測試sup2;典型特征sup2;積極特征sup2;弱點特征團隊角色與性格sup2;性格分析sup2;尊重差異第二部分：實現(xiàn)團隊綜效第二部分：教會學員掌握團隊決策和沖突解決

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課程綱要沙盤模擬背景：“營救加西亞”一．沙盤演練目標為營救全球知名的執(zhí)行明星“加西亞”二．整個課堂分為4-5個小組，每個小組設少尉一名，特種兵4-5名三．每個小組的每名特種兵都要在少尉的分工下完成一項“營救分任務”，并依靠團隊合作實現(xiàn)終的營救結(jié)果四．沙盤中既關注個人完成的效率，也關注每小組團隊合作的終結(jié)果五．沙盤模擬整個完成后會根據(jù)完成時長與成果水平，產(chǎn)生佳

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開場：時間現(xiàn)狀梳理說明：發(fā)現(xiàn)自我時間管理的誤區(qū)1我的時間管理2自我時間現(xiàn)狀2.1自我檢查–時間現(xiàn)狀測試–工作茫、盲、忙第一部分：擺脫茫然說明：分析造成茫然原因1改變時間態(tài)度1.1人生的時間–人生的欲望–撕紙游戲1.2漠視時間的原因–看不見的就不會感到浪費–感覺不到消失不會難過–沒期限不會有完成壓力–不費力氣的決不會珍惜2時間管理的實質(zhì)2.1何謂時間管理–時間

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1、以終為始的目標管理方法◆以終為始的管理思想Oslash;以終為始的管理思想Oslash;以終為始的兩個原則基礎以終為始的兩次創(chuàng)造自我領導◆目標管理的內(nèi)涵Oslash;三組人的故事Oslash;目標管理的內(nèi)涵Oslash;目標管理的五大魅力Oslash;目標管理的八項要素Oslash;目標管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別Oslash;從愿景、戰(zhàn)略到年度策略目標的形成◆

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