卓越培訓(xùn)師9項(xiàng)修煉

**項(xiàng)修煉：知己識(shí)彼---運(yùn)用培訓(xùn)心理學(xué)提升培訓(xùn)效果

如何掌握學(xué)員的心理？如何認(rèn)識(shí)學(xué)員的個(gè)性？如何滿(mǎn)足個(gè)性差異的學(xué)員需求？如何掌握成人學(xué)習(xí)心理學(xué)？如何做到因材施教？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)中沒(méi)有掌握培訓(xùn)心理學(xué)的表現(xiàn)

傳道：培訓(xùn)心理學(xué)的原理分析

一、 培訓(xùn)心理學(xué)的三個(gè)理論

二、 掌握培訓(xùn)心理學(xué)的三個(gè)作用

三、 培訓(xùn)中學(xué)員的主要心理表現(xiàn)

授業(yè)：運(yùn)用性格分析技術(shù)掌握學(xué)員心理

一、 性格分析的維度

二、 培訓(xùn)心理學(xué)在培訓(xùn)中的運(yùn)用

1、 培訓(xùn)如何盡快的判斷學(xué)員的性格類(lèi)型

2、 各種性格類(lèi)型的培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

3、 學(xué)員中各種性格對(duì)培訓(xùn)師的欣賞點(diǎn)和反感點(diǎn)

4、 培訓(xùn)師在培訓(xùn)揚(yáng)長(zhǎng)避短的具體方法

解惑：關(guān)于培訓(xùn)心理學(xué)的疑問(wèn)，工具及演練

一、 關(guān)于培訓(xùn)心理學(xué)的三個(gè)疑問(wèn)

二、 相關(guān)的工具

三、 學(xué)員演練，如何掌握和認(rèn)識(shí)自己的個(gè)性及學(xué)員心理

第二項(xiàng)：《PPT制作原則和技巧----PPT的精彩展示》

PPT是演講培訓(xùn)的必備手段和工具。如何制作課件？怎么樣充分利用PPT？如何讓PPT幫助演講者更好的表達(dá)？如何防止PPT的負(fù)面作用？如何利用PPT提升培訓(xùn)效果？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：PPT綜合癥的11種表現(xiàn)

傳道：PPT制作原理及作用

1、 PPT制作的三個(gè)原理

2、 PPT的三個(gè)作用

授業(yè)：制作PPT的方法和技巧

一、 PPT制作的三個(gè)流程

二、 PPT制作的整體要求

三、 PPT制作的思路

1、 邏輯化的PPT設(shè)計(jì)

2、 視覺(jué)化PPT的五個(gè)方法

四、提升PPT的技巧和方法

解惑：PPT制作中的問(wèn)題及工具及點(diǎn)評(píng)

一、 PPT制作的五個(gè)疑問(wèn)

二、 PPT制作的三個(gè)工具

三、 學(xué)員演練制作PPT

第三項(xiàng)修煉： 問(wèn)題解決---提問(wèn)及回答的專(zhuān)業(yè)技巧

如何提升培訓(xùn)師的氣場(chǎng)？如何設(shè)計(jì)問(wèn)題？如何提問(wèn)？如何回答疑問(wèn)？如何面對(duì)專(zhuān)業(yè)的質(zhì)疑？如何處理高手的挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對(duì)故意找茬？如何掌握回答問(wèn)題的主動(dòng)？如何解決各種意向不到的問(wèn)題？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：面對(duì)問(wèn)題的六種錯(cuò)誤

傳道：關(guān)于“處理問(wèn)題”的原理

一、 關(guān)于“處理問(wèn)題”的管理學(xué)原理

二、 合理處理問(wèn)題的三個(gè)作用

授業(yè)：處理各類(lèi)問(wèn)題的原則和方法

一、 處理各種問(wèn)題的三個(gè)原則

二、 設(shè)計(jì)問(wèn)題的兩種類(lèi)型

三、 設(shè)計(jì)問(wèn)題的五個(gè)方法及操作技巧

四、 如何提升培訓(xùn)師的氣場(chǎng)

解惑：關(guān)于“處理問(wèn)題”的疑惑、工具和演練

一、 關(guān)于問(wèn)題的疑惑

二、 關(guān)于處理問(wèn)題的工具

三、 學(xué)員演練：如何應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題

四、 培訓(xùn)師的氣場(chǎng)訓(xùn)練

第四項(xiàng)修煉：培訓(xùn)組織培訓(xùn)管理---系統(tǒng)化的組織培訓(xùn)

如何順利的組織培訓(xùn)？如何設(shè)計(jì)科學(xué)的培訓(xùn)流程？如何做好培訓(xùn)的輔助工作?如何做好場(chǎng)地，背景音響等后勤工作？如何衡量培訓(xùn)的實(shí)際效果？如何評(píng)估培訓(xùn)產(chǎn)生的真正作用？如何將培訓(xùn)評(píng)估納入培訓(xùn)的流程？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)管理中常見(jiàn)的三類(lèi)問(wèn)題

傳道：關(guān)于培訓(xùn)管理的原理

一、 關(guān)于培訓(xùn)管理的管理學(xué)原理

二、 培訓(xùn)管理的三個(gè)作用

授業(yè)：培訓(xùn)管理流程的具體方法

一、 現(xiàn)場(chǎng)的輔助設(shè)備的管理：教室、投影、課桌、講臺(tái)等設(shè)備的布置

二、 過(guò)程中的管理：主持、后勤工作

三、 培訓(xùn)評(píng)估的操作方法和注意事項(xiàng)

1、 培訓(xùn)評(píng)估的含義和作用

2、 培訓(xùn)評(píng)估的流程

3、 柯氏四級(jí)評(píng)估模型的操作技巧

解惑：關(guān)于培訓(xùn)管理的疑惑、工具和演練

一、 關(guān)于培訓(xùn)管理的疑問(wèn)

二、 培訓(xùn)管理的四個(gè)工具

三、 學(xué)員演練：如何主持；評(píng)估

第五項(xiàng)修煉：語(yǔ)言表達(dá)---讓平凡的話(huà)語(yǔ)充滿(mǎn)力量

一個(gè)完成任務(wù)的講話(huà)和一個(gè)偉大的講話(huà)有何區(qū)別？

一個(gè)平實(shí)無(wú)奇的講話(huà)和一個(gè)充滿(mǎn)魅力的演講有何區(qū)別？這就是語(yǔ)言！

如何讓你的語(yǔ)言更具魅力？如何讓你的講話(huà)充滿(mǎn)力量？如何讓你的培訓(xùn)促使人去行動(dòng)？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：語(yǔ)言表達(dá)中常見(jiàn)的四種錯(cuò)誤

傳道：關(guān)于語(yǔ)言表達(dá)的原理

一、 語(yǔ)言表達(dá)的兩個(gè)管理學(xué)原理

二、 語(yǔ)言表達(dá)的三個(gè)作用

授業(yè)：提高語(yǔ)言表達(dá)的方法和技巧

一、 語(yǔ)言表達(dá)的三個(gè)紀(jì)律

二、 語(yǔ)言表達(dá)的八項(xiàng)注意

三、 提升語(yǔ)言表達(dá)能力的十六種方法

1、 化繁為簡(jiǎn)的五個(gè)方法

2、 借用雄辯力量的五種方法

3、 運(yùn)用六種修辭手法

解惑：關(guān)于語(yǔ)言表達(dá)的疑問(wèn)、工具和演練

一、 關(guān)于語(yǔ)言表達(dá)的四個(gè)疑問(wèn)

二、 語(yǔ)言表達(dá)的三個(gè)工具

三、 學(xué)員演練語(yǔ)言表達(dá)，點(diǎn)評(píng)考核

 第六項(xiàng)修煉：聲音呈現(xiàn)---讓聲音為講臺(tái)增添魅力

如何讓你精心組織的內(nèi)容完美的表達(dá)出來(lái)？如何讓你的思想真正的深入人心？這就是聲音！

聲音是好的武器！聲音是讓人接受你的觀點(diǎn)佳的手段。如何做到正確的運(yùn)氣？如何讓聽(tīng)眾真正的共鳴？如何避免喉嚨沙??？如何做到連續(xù)幾天講話(huà)而保持聲音不變？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：聲音不佳的六種表現(xiàn)

傳道：培訓(xùn)中聲音的作用的原理

一、 聲音的管理學(xué)原理

二、 幽默聲音的兩個(gè)作用

授業(yè)：優(yōu)美聲音的原則和訓(xùn)練方法

一、 聲音的四大原則

二、 聲音的八個(gè)方法

三、 訓(xùn)練方法：呼吸訓(xùn)練、輕重、停頓、高低、快慢訓(xùn)練

解惑：關(guān)于聲音的疑惑、工具和演練

一、 關(guān)于聲音的三個(gè)疑惑

二、 聲音的工具

三、 學(xué)員演練：呼吸，高低，快慢，輕重，停頓訓(xùn)練

第七項(xiàng)修煉：身體語(yǔ)言---規(guī)范化的講臺(tái)形體展示

身體語(yǔ)言給觀眾印象深的要素，如何塑造良好的身體語(yǔ)言？如何正確運(yùn)用眼神、表情，手勢(shì)的等身體語(yǔ)言？講臺(tái)上的坐　立、走的專(zhuān)業(yè)化要求是什么？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)中身體語(yǔ)言的六種不良表現(xiàn)

傳道：關(guān)于身體語(yǔ)言的原理

一、 關(guān)于身體語(yǔ)言的兩個(gè)管理學(xué)原理

二、 身體語(yǔ)言的四個(gè)作用

授業(yè)：運(yùn)用身體語(yǔ)言的方法和技巧和訓(xùn)練方法

1、 運(yùn)用身體語(yǔ)言的四個(gè)原則

2、 身體語(yǔ)言的五個(gè)整體要求

3、 訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)化眼神的方法：

1、 定視訓(xùn)練：遠(yuǎn)視訓(xùn)練；近視訓(xùn)練

2、 動(dòng)視訓(xùn)練：

4、 表情訓(xùn)練

5、 手勢(shì)語(yǔ)訓(xùn)練

解惑：關(guān)于身體語(yǔ)言的疑惑、工具和演練

一、 關(guān)于身體語(yǔ)言的三個(gè)疑惑

二、 兩個(gè)身體語(yǔ)言的工具

三、 學(xué)員演練：眼神訓(xùn)練、表情訓(xùn)練、手勢(shì)語(yǔ)訓(xùn)練

第八項(xiàng)修煉：課堂呈現(xiàn)---提升課堂魅力的藝術(shù)

如何讓現(xiàn)場(chǎng)精彩紛呈？如何做到魅力倍增？如何將內(nèi)容得到佳的呈現(xiàn)？怎么避免課堂貧乏？如何畫(huà)龍點(diǎn)睛？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)課程不夠精彩的四種表現(xiàn)

傳道：精彩課程的原理

一、 課程精彩的兩個(gè)管理學(xué)原理

二、 精彩課程的三個(gè)作用

授業(yè)：讓課程精彩紛呈的法寶

一、 以理服人

1、 論證有力的三個(gè)要求

2、 論證的三種常見(jiàn)模式操作技巧

二、 以情感人

1、 以情感人的三個(gè)注意事項(xiàng)

2、 運(yùn)用情感的四個(gè)方法及操作技巧

三、 運(yùn)用新意的力量

1、 創(chuàng)新的兩個(gè)要求

2、 創(chuàng)新的五個(gè)方法及操作技巧

四、 運(yùn)用幽默的力量

1、 運(yùn)用幽默的注意事項(xiàng)

2、 幽默的三種模式

3、 幽默的兩種方式

4、 幽默的兩種類(lèi)型

5、 幽默的三種來(lái)源

6、 運(yùn)用幽默的八個(gè)技巧

解惑：關(guān)于課程精彩呈現(xiàn)的疑問(wèn)、工具和演練

一、 關(guān)于精彩呈現(xiàn)的三個(gè)疑問(wèn)

二、 呈現(xiàn)額兩個(gè)工具

三、 學(xué)員演練：論證，情感，創(chuàng)新和幽默的操作技巧

第九項(xiàng)修煉：教學(xué)方法及培訓(xùn)模式---讓培訓(xùn)的形式多樣化

    培訓(xùn)到底具有什么樣的功能。如何掌握各種教學(xué)模式的特點(diǎn)？如何選擇佳的教學(xué)模式？如何為自己設(shè)計(jì)發(fā)展模式？如何掌握全球各種先進(jìn)的培訓(xùn)模式？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：錯(cuò)誤運(yùn)用培訓(xùn)模式的四種表現(xiàn)

傳道：關(guān)于教學(xué)模式的原來(lái)

一、 關(guān)于教學(xué)模式的管理學(xué)原理

二、 合理運(yùn)用教學(xué)模式的作用

三、 培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的三大趨勢(shì)和走向

授業(yè)：運(yùn)用各種教學(xué)模式的原則、方法和技巧

一、 選擇教學(xué)模式的原則

二、 九種教學(xué)模式的操作方法和技巧

三、 教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等各種培訓(xùn)模式

解惑：運(yùn)用教學(xué)模式的疑問(wèn)、工具和學(xué)員演練

一、 關(guān)于教學(xué)模式的疑惑

二、 教學(xué)模式的三個(gè)工具

三、 學(xué)員演練：實(shí)際操作各種教學(xué)模式

段燁老師的其它課程