卓越培訓(xùn)師9項修煉-----培訓(xùn)師的進價訓(xùn)練

**項修煉：知己識彼---運用培訓(xùn)心理學(xué)提升培訓(xùn)效果

如何掌握學(xué)員的心理？如何認(rèn)識學(xué)員的個性？如何滿足個性差異的學(xué)員需求？如何掌握成人學(xué)習(xí)心理學(xué)？如何做到因材施教？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)中沒有掌握培訓(xùn)心理學(xué)的表現(xiàn)

傳道：培訓(xùn)心理學(xué)的原理分析

一、 培訓(xùn)心理學(xué)的三個理論

二、 掌握培訓(xùn)心理學(xué)的三個作用

三、 培訓(xùn)中學(xué)員的主要心理表現(xiàn)

授業(yè)：運用性格分析技術(shù)掌握學(xué)員心理

一、 性格分析的維度

二、 培訓(xùn)心理學(xué)在培訓(xùn)中的運用

1、 培訓(xùn)如何盡快的判斷學(xué)員的性格類型

2、 各種性格類型的培訓(xùn)師的優(yōu)點和缺點

3、 學(xué)員中各種性格對培訓(xùn)師的欣賞點和反感點

4、 培訓(xùn)師在培訓(xùn)揚長避短的具體方法

解惑：關(guān)于培訓(xùn)心理學(xué)的疑問，工具及演練

一、 關(guān)于培訓(xùn)心理學(xué)的三個疑問

二、 相關(guān)的工具

三、 學(xué)員演練，如何掌握和認(rèn)識自己的個性及學(xué)員心理

第二項：《PPT制作原則和技巧----PPT的精彩展示》

PPT是演講培訓(xùn)的必備手段和工具。如何制作課件？怎么樣充分利用PPT？如何讓PPT幫助演講者更好的表達？如何防止PPT的負(fù)面作用？如何利用PPT提升培訓(xùn)效果？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：PPT綜合癥的11種表現(xiàn)

傳道：PPT制作原理及作用

1、 PPT制作的三個原理

2、 PPT的三個作用

授業(yè)：制作PPT的方法和技巧

一、 PPT制作的三個流程

二、 PPT制作的整體要求

三、 PPT制作的思路

1、 邏輯化的PPT設(shè)計

2、 視覺化PPT的五個方法

四、提升PPT的技巧和方法

解惑：PPT制作中的問題及工具及點評

一、 PPT制作的五個疑問

二、 PPT制作的三個工具

三、 學(xué)員演練制作PPT

第三項修煉： 問題解決---提問及回答的專業(yè)技巧

如何提升培訓(xùn)師的氣場？如何設(shè)計問題？如何提問？如何回答疑問？如何面對專業(yè)的質(zhì)疑？如何處理高手的挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對故意找茬？如何掌握回答問題的主動？如何解決各種意向不到的問題？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：面對問題的六種錯誤

傳道：關(guān)于“處理問題”的原理

一、 關(guān)于“處理問題”的管理學(xué)原理

二、 合理處理問題的三個作用

授業(yè)：處理各類問題的原則和方法

一、 處理各種問題的三個原則

二、 設(shè)計問題的兩種類型

三、 設(shè)計問題的五個方法及操作技巧

四、 如何提升培訓(xùn)師的氣場

解惑：關(guān)于“處理問題”的疑惑、工具和演練

一、 關(guān)于問題的疑惑

二、 關(guān)于處理問題的工具

三、 學(xué)員演練：如何應(yīng)對各種問題

四、 培訓(xùn)師的氣場訓(xùn)練

第四項修煉：培訓(xùn)組織培訓(xùn)管理---系統(tǒng)化的組織培訓(xùn)

如何順利的組織培訓(xùn)？如何設(shè)計科學(xué)的培訓(xùn)流程？如何做好培訓(xùn)的輔助工作?如何做好場地，背景音響等后勤工作？如何衡量培訓(xùn)的實際效果？如何評估培訓(xùn)產(chǎn)生的真正作用？如何將培訓(xùn)評估納入培訓(xùn)的流程？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)管理中常見的三類問題

傳道：關(guān)于培訓(xùn)管理的原理

一、 關(guān)于培訓(xùn)管理的管理學(xué)原理

二、 培訓(xùn)管理的三個作用

授業(yè)：培訓(xùn)管理流程的具體方法

一、 現(xiàn)場的輔助設(shè)備的管理：教室、投影、課桌、講臺等設(shè)備的布置

二、 過程中的管理：主持、后勤工作

三、 培訓(xùn)評估的操作方法和注意事項

1、 培訓(xùn)評估的含義和作用

2、 培訓(xùn)評估的流程

3、 柯氏四級評估模型的操作技巧

解惑：關(guān)于培訓(xùn)管理的疑惑、工具和演練

一、 關(guān)于培訓(xùn)管理的疑問

二、 培訓(xùn)管理的四個工具

三、 學(xué)員演練：如何主持；評估

第五項修煉：語言表達---讓平凡的話語充滿力量

一個完成任務(wù)的講話和一個偉大的講話有何區(qū)別？

一個平實無奇的講話和一個充滿魅力的演講有何區(qū)別？這就是語言！

如何讓你的語言更具魅力？如何讓你的講話充滿力量？如何讓你的培訓(xùn)促使人去行動？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：語言表達中常見的四種錯誤

傳道：關(guān)于語言表達的原理

一、 語言表達的兩個管理學(xué)原理

二、 語言表達的三個作用

授業(yè)：提高語言表達的方法和技巧

一、 語言表達的三個紀(jì)律

二、 語言表達的八項注意

三、 提升語言表達能力的十六種方法

1、 化繁為簡的五個方法

2、 借用雄辯力量的五種方法

3、 運用六種修辭手法

解惑：關(guān)于語言表達的疑問、工具和演練

一、 關(guān)于語言表達的四個疑問

二、 語言表達的三個工具

三、 學(xué)員演練語言表達，點評考核

 第六項修煉：聲音呈現(xiàn)---讓聲音為講臺增添魅力

如何讓你精心組織的內(nèi)容完美的表達出來？如何讓你的思想真正的深入人心？這就是聲音！

聲音是好的武器！聲音是讓人接受你的觀點佳的手段。如何做到正確的運氣？如何讓聽眾真正的共鳴？如何避免喉嚨沙??？如何做到連續(xù)幾天講話而保持聲音不變？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：聲音不佳的六種表現(xiàn)

傳道：培訓(xùn)中聲音的作用的原理

一、 聲音的管理學(xué)原理

二、 幽默聲音的兩個作用

授業(yè)：優(yōu)美聲音的原則和訓(xùn)練方法

一、 聲音的四大原則

二、 聲音的八個方法

三、 訓(xùn)練方法：呼吸訓(xùn)練、輕重、停頓、高低、快慢訓(xùn)練

解惑：關(guān)于聲音的疑惑、工具和演練

一、 關(guān)于聲音的三個疑惑

二、 聲音的工具

三、 學(xué)員演練：呼吸，高低，快慢，輕重，停頓訓(xùn)練

第七項修煉：身體語言---規(guī)范化的講臺形體展示

身體語言給觀眾印象深的要素，如何塑造良好的身體語言？如何正確運用眼神、表情，手勢的等身體語言？講臺上的坐　立、走的專業(yè)化要求是什么？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)中身體語言的六種不良表現(xiàn)

傳道：關(guān)于身體語言的原理

一、 關(guān)于身體語言的兩個管理學(xué)原理

二、 身體語言的四個作用

授業(yè)：運用身體語言的方法和技巧和訓(xùn)練方法

1、 運用身體語言的四個原則

2、 身體語言的五個整體要求

3、 訓(xùn)練專業(yè)化眼神的方法：

1、 定視訓(xùn)練：遠(yuǎn)視訓(xùn)練；近視訓(xùn)練

2、 動視訓(xùn)練：

4、 表情訓(xùn)練

5、 手勢語訓(xùn)練

解惑：關(guān)于身體語言的疑惑、工具和演練

一、 關(guān)于身體語言的三個疑惑

二、 兩個身體語言的工具

三、 學(xué)員演練：眼神訓(xùn)練、表情訓(xùn)練、手勢語訓(xùn)練

第八項修煉：課堂呈現(xiàn)---提升課堂魅力的藝術(shù)

如何讓現(xiàn)場精彩紛呈？如何做到魅力倍增？如何將內(nèi)容得到佳的呈現(xiàn)？怎么避免課堂貧乏？如何畫龍點睛？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)課程不夠精彩的四種表現(xiàn)

傳道：精彩課程的原理

一、 課程精彩的兩個管理學(xué)原理

二、 精彩課程的三個作用

授業(yè)：讓課程精彩紛呈的法寶

一、 以理服人

1、 論證有力的三個要求

2、 論證的三種常見模式操作技巧

二、 以情感人

1、 以情感人的三個注意事項

2、 運用情感的四個方法及操作技巧

三、 運用新意的力量

1、 創(chuàng)新的兩個要求

2、 創(chuàng)新的五個方法及操作技巧

四、 運用幽默的力量

1、 運用幽默的注意事項

2、 幽默的三種模式

3、 幽默的兩種方式

4、 幽默的兩種類型

5、 幽默的三種來源

6、 運用幽默的八個技巧

解惑：關(guān)于課程精彩呈現(xiàn)的疑問、工具和演練

一、 關(guān)于精彩呈現(xiàn)的三個疑問

二、 呈現(xiàn)額兩個工具

三、 學(xué)員演練：論證，情感，創(chuàng)新和幽默的操作技巧

第九項修煉：教學(xué)方法及培訓(xùn)模式---讓培訓(xùn)的形式多樣化

    培訓(xùn)到底具有什么樣的功能。如何掌握各種教學(xué)模式的特點？如何選擇佳的教學(xué)模式？如何為自己設(shè)計發(fā)展模式？如何掌握全球各種先進的培訓(xùn)模式？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：錯誤運用培訓(xùn)模式的四種表現(xiàn)

傳道：關(guān)于教學(xué)模式的原來

一、 關(guān)于教學(xué)模式的管理學(xué)原理

二、 合理運用教學(xué)模式的作用

三、 培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的三大趨勢和走向

授業(yè)：運用各種教學(xué)模式的原則、方法和技巧

一、 選擇教學(xué)模式的原則

二、 九種教學(xué)模式的操作方法和技巧

三、 教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等各種培訓(xùn)模式

解惑：運用教學(xué)模式的疑問、工具和學(xué)員演練

一、 關(guān)于教學(xué)模式的疑惑

二、 教學(xué)模式的三個工具

三、 學(xué)員演練：實際操作各種教學(xué)模式

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