課程體系
“魔鬼訓(xùn)練營(yíng)”名稱的解釋：驅(qū)走人們心理的一切障礙，消除人性不合作的思想，比如：“懶惰、嫉妒、悲觀、恐懼”等都稱之為魔鬼心理，而魔鬼訓(xùn)練營(yíng)就是專門突破人性的所有缺點(diǎn)，幫助企業(yè)打造一批完美的精英團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、溝通力等。幫助個(gè)人擁有健康、快樂(lè)、幸福的人生。“魔鬼訓(xùn)練營(yíng)”早起源于古羅馬的“斯巴達(dá)克訓(xùn)練”，風(fēng)行于歐美。二戰(zhàn)后在歐美和日本演變成課程。
講師：張偉業(yè)在線咨詢下載需求表
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)如何活化賣場(chǎng)，吸引顧客走近柜臺(tái)；如何察言觀色說(shuō)出顧客愛(ài)聽(tīng)的話；如何巧妙問(wèn)話，探詢出顧客根本的需求；激發(fā)顧客想象力，給顧客創(chuàng)造一個(gè)非買不可的理由；如何正確處理顧客的異議；成交前的臨門一腳企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱賣場(chǎng)店面整體活化如何進(jìn)行招牌活化如何進(jìn)行店面入口活化奇妙的為顧客“設(shè)置”行走路線如何創(chuàng)造賣場(chǎng)的寬闊感POP廣告的三維布局個(gè)性化柜臺(tái)陳列模擬方案如
講師：張偉業(yè)在線咨詢下載需求表
講：服務(wù)意識(shí)為什么要有服務(wù)顧客的意識(shí)顧客是怎樣失去的顧客要什么——服務(wù)關(guān)鍵因素顧客服務(wù)的等級(jí)第二講：看的技巧—如何觀察顧客實(shí)戰(zhàn)演練：察顏觀色目光注視觀察顧客的技巧第三講：看的技巧—預(yù)測(cè)顧客的需求顧客的五種需求人類需求的特點(diǎn)機(jī)會(huì)與需求的關(guān)系實(shí)戰(zhàn)演練：預(yù)測(cè)顧客的需求第四講：聽(tīng)的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽(tīng)為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？?jī)A聽(tīng)的技巧傾聽(tīng)過(guò)程中應(yīng)該避免使用的言
