課程體系
1.房地產(chǎn)企業(yè)需要做Q121.1房地產(chǎn)形勢與Q121.2房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)與Q121.3管理的任務(wù)與Q122.認(rèn)識(shí)Q122.1為什么要做Q122.1.1什么是敬業(yè)2.1.2敬業(yè)的意義2.1.3蓋洛普研究過程及結(jié)果2.2Q12是什么2.2.1Q12的目的以敬業(yè)度KPI為手段，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理的一種手段2.2.2Q12的特點(diǎn)以員工感受為切入點(diǎn)系統(tǒng)精簡經(jīng)受住了歷史的考驗(yàn)2...
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1.道術(shù)結(jié)合培訓(xùn)方法1.1故事：駕照與陪練1.2道術(shù)結(jié)合的學(xué)習(xí)法2.房地產(chǎn)行業(yè)人才特點(diǎn)分析2.1房地產(chǎn)行業(yè)的激蕩30年2.2房地產(chǎn)行業(yè)的人才的過去、現(xiàn)在與未來2.3優(yōu)秀房地產(chǎn)招聘管理者的六項(xiàng)核心能力3.招聘管理者的角色定位與體系建設(shè)3.1案例：招聘管理者很重要—“風(fēng)險(xiǎn)巨大”3.2案例：招聘主管小張的困惑—一個(gè)建筑設(shè)計(jì)師的招聘3.3游戲：詞語排列—招聘管理者的...
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1.何為培訓(xùn)？1.1房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)與培訓(xùn)工作1.1.1房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)與培訓(xùn)1.1.2發(fā)展中的培訓(xùn)需求與困惑1.2培訓(xùn)工作者的理性思考1.2.1培訓(xùn)的價(jià)值與意義1.2.2培訓(xùn)工作的落點(diǎn)1.2.3房地產(chǎn)培訓(xùn)市場的供需矛盾1.2.4培訓(xùn)管理者的角色定位1.2.5培訓(xùn)管理者的必備素質(zhì)1.3熱門培訓(xùn)知識(shí)分享1.3.1行動(dòng)學(xué)習(xí)、催化技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)1.3.2體驗(yàn)式...
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1.房地產(chǎn)企業(yè)組織設(shè)計(jì)基礎(chǔ)1.1房地產(chǎn)組織設(shè)計(jì)的起點(diǎn)與根源1.1.1何為企業(yè)組織體系1.1.2組織設(shè)計(jì)的四個(gè)要素1.1.3組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容與步驟1.1.4組織設(shè)計(jì)主要解決的問題1.1.5組織架構(gòu)的評估方式1.2典型房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1.2.1萬科組織架構(gòu)及其特點(diǎn)分析1.2.1金地組織結(jié)構(gòu)及其特點(diǎn)特點(diǎn)1.2.1華潤組織架構(gòu)及其特點(diǎn)分析2.房地產(chǎn)企業(yè)組織設(shè)計(jì)2.1...
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1.我們的行業(yè)與本次課程特色1.1這是一門什么樣的課程1.2因果、權(quán)變與管理—道與術(shù)1.3房地產(chǎn)行業(yè)的激蕩30年1.4房地產(chǎn)人力資源管理現(xiàn)狀與未來1.5房地產(chǎn)人力資源管理者應(yīng)具備的十項(xiàng)能力2.房地產(chǎn)行業(yè)與考核2.1從房地產(chǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)看績效考核3.績效考核與薪酬管理中人力資源部門的角色定位3.1人力資源部門與決策層3.2人力資源部門與體系建設(shè)3.3人力資源部門與...
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1.課程介紹1.房地產(chǎn)行業(yè)人才特點(diǎn)分析1.1房地產(chǎn)行業(yè)的激蕩30年1.2房地產(chǎn)行業(yè)的人才特點(diǎn)1.3優(yōu)秀房地產(chǎn)招聘管理者的六項(xiàng)核心能力2.招聘管理者的角色定位2.1游戲：自我涂鴉2.2招聘管理者的角色定位—風(fēng)險(xiǎn)的控制者2.3招聘管理者的角色定位—責(zé)任的承擔(dān)者2.4招聘管理者的角色定位—公司的宣傳者3.招聘體系建設(shè)3.1典型房地產(chǎn)企業(yè)招聘體系構(gòu)成3.2不同發(fā)展階...
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部分：房地產(chǎn)企業(yè)中層管理者的角色認(rèn)知單元：中層管理者是誰1.世界頂級研究機(jī)構(gòu)對企業(yè)成功路徑的分析案例：從房地產(chǎn)價(jià)值鏈中看中層管理者的作用2.優(yōu)秀中層管理者都在做什么？小游戲：我們的工作日志3.中層對于員工的影響案例：土建工程師李明的離職第二單元：中層管理者的角色定位1.案例介紹：營銷總監(jiān)張三的煩惱2.中層管理者常犯的四個(gè)錯(cuò)誤案例：背猴子的故事案例：“鐵面無私...
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1．培訓(xùn)管理者的困惑1.1培訓(xùn)工作者的無奈----巧婦難為無米之炊1.1.1企業(yè)無預(yù)算情況下的培訓(xùn)1.1.2零成本的自助式培訓(xùn)的啟發(fā)2．體驗(yàn)式培訓(xùn)的精髓2.1體驗(yàn)式培訓(xùn)的來世今生2.1.1體驗(yàn)式培訓(xùn)的歷史2.1.2拓展訓(xùn)練在中國2.1.3體驗(yàn)式培訓(xùn)的魅力2.2體驗(yàn)式培訓(xùn)課程方案設(shè)計(jì)技巧2.2.1課程立意要點(diǎn)與技巧2.2.2課程線設(shè)計(jì)要點(diǎn)與技巧2.2.3活動(dòng)選...
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部分課前熱身1.做好房地產(chǎn)行源于有效溝通1.1房地產(chǎn)的行業(yè)特點(diǎn)分析2.溝通游戲：找朋友第二部分知己知彼的溝通者1．知人者智自知者明2．尋找魔獸--經(jīng)典溝通工具DISC2.1工具的淵源與發(fā)展2.1.1冰山理論看人的性格2.1.2DISC的來龍去脈2.2互動(dòng)游戲--他們是誰2.2.1視頻案例：亮劍與三國演義2.3四種魔獸的溝通風(fēng)格2.4游戲：魔獸地產(chǎn)公司找座位2...
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1．培訓(xùn)管理者的困惑1.1培訓(xùn)工作者的無奈----巧婦難為無米之炊1.1.1企業(yè)無預(yù)算情況下的培訓(xùn)1.1.2零成本的自助式培訓(xùn)的啟發(fā)2．體驗(yàn)式培訓(xùn)的精髓2.1體驗(yàn)式培訓(xùn)的來世今生2.1.1體驗(yàn)式培訓(xùn)的歷史2.1.2拓展訓(xùn)練在中國2.1.3體驗(yàn)式培訓(xùn)的魅力2.2體驗(yàn)式培訓(xùn)課程方案設(shè)計(jì)技巧2.2.1課程立意要點(diǎn)與技巧2.2.2課程線設(shè)計(jì)要點(diǎn)與技巧2.2.3活動(dòng)選...
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1.我們的行業(yè)與本次課程特色1.1這是一門什么樣的課程1.2因果、權(quán)變與管理—道與術(shù)1.3房地產(chǎn)行業(yè)的激蕩30年1.4房地產(chǎn)人力資源管理現(xiàn)狀與未來1.5房地產(chǎn)人力資源管理者應(yīng)具備的十項(xiàng)能力2.房地產(chǎn)行業(yè)與考核2.1從房地產(chǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)看績效考核3.績效考核與薪酬管理中人力資源部門的角色定位3.1人力資源部門與決策層3.2人力資源部門與體系建設(shè)3.3人力資源部門與...
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1.地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展1.1房地產(chǎn)行業(yè)的人才流動(dòng)1.2案例故事：楊修與張良1.3案例故事：營銷楊總的離職1.4房地產(chǎn)五個(gè)為常見的職業(yè)軌跡1.5職業(yè)經(jīng)理人生存的十個(gè)常見困惑1.6乾坤兩卦的啟示—職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)誤區(qū)2.地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人的融入技巧2.1案例：一個(gè)人力總監(jiān)眼中的老板2.2另一個(gè)角度看老板—我為誰工作2.3案例故事：再看營銷楊總的離職2.4辨別典...
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1.內(nèi)容提要一、認(rèn)識(shí)服務(wù)意識(shí)1.體驗(yàn)游戲：歡樂大轉(zhuǎn)盤2.游戲解讀2.1服務(wù)意識(shí)是突破本位主義的逆向思維方式2.2服務(wù)意識(shí)是一種責(zé)任意識(shí)2.3服務(wù)意識(shí)是實(shí)現(xiàn)共贏的有效手段二、服務(wù)意識(shí)在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展中的重要作用1.視頻：激蕩三十年2.房地產(chǎn)行業(yè)不同發(fā)展階段體現(xiàn)的服務(wù)意識(shí)的不同特點(diǎn)3.從服務(wù)的角度看標(biāo)桿企業(yè)的特點(diǎn)（1）融綠之爭的本源——服務(wù)對象的差異（2）住宅地...
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1.會(huì)議的價(jià)值與作用1.1會(huì)議的價(jià)值1.2會(huì)議的成本1.3會(huì)議的作用2.房地產(chǎn)的幾個(gè)典型問題會(huì)2.1“一言堂霸王會(huì)”2.2“無主題車輪會(huì)”2.3“無組織跑題會(huì)”2.4“無內(nèi)容盲目會(huì)”3.高效會(huì)議的七大特征3.1合理的時(shí)間3.1.1基于人性的時(shí)間安排3.1.2基于地產(chǎn)特點(diǎn)的時(shí)間安排3.2明確的目的3.2.1目的是誰的責(zé)任3.3周密的準(zhǔn)備3.3.1會(huì)議通知3.3...
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1.會(huì)議的價(jià)值與作用1.1會(huì)議的價(jià)值1.2會(huì)議的成本1.3會(huì)議的作用2.房地產(chǎn)的幾個(gè)典型問題會(huì)2.1“一言堂霸王會(huì)”2.2“無主題車輪會(huì)”2.3“無組織跑題會(huì)”2.4“無內(nèi)容盲目會(huì)”3.高效會(huì)議的七大特征3.1合理的時(shí)間3.1.1基于人性的時(shí)間安排3.1.2基于地產(chǎn)特點(diǎn)的時(shí)間安排3.2明確的目的3.2.1目的是誰的責(zé)任3.3周密的準(zhǔn)備3.3.1會(huì)議通知3.3...
