溝通技巧課程體系
《職場高效溝通能力打造》 課時：2H
《職場高效溝通能力打造》課程大綱課程背景：無論是在社會環(huán)境中、家庭環(huán)境中、還是職場當(dāng)中，溝通都是每個人、每個組織都會遇到的問題，在實際溝通中，普遍存在著知道很多道理，卻仍然不能很好溝通的情況大家都深知溝通的重要性。那么究竟問題出在哪呢？其實主要還是很多人基礎(chǔ)溝通能力不過關(guān)，高效溝通課程就是通過工具化、公式化的溝通技巧訓(xùn)練，幫助學(xué)員切實提高溝通技巧。課程對象：
講師：李亮在線咨詢下載需求表
跨文化背景下高效溝通與積極團(tuán)隊打造 課時：6H
?·用不同溝通方法面對不同場景、不同人、感悟人際溝通的秘訣?·了解自己與他人的性格類型和溝通舒適區(qū)?·深入了解不同文化背景下溝通的原則和技巧?·通過高效溝通提高團(tuán)隊績效、打造團(tuán)隊和諧度、匯聚團(tuán)隊凝聚力跨文化背景下高效溝通與積極團(tuán)隊打造培訓(xùn)課程提綱跨文化背景下高效溝通與積極團(tuán)隊打造課程背景無溝通，不管理！高效溝通不但是管理者工作的重中之重，對于每一個團(tuán)隊成員來
講師：呂娜在線咨詢下載需求表
《興企有為：高效溝通與高效執(zhí)行》 課時：6H
興企有為：領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)高效溝通與高效執(zhí)行主講老師：丁云峰【課程收益】理解高效溝通的意義價值和基本信念；掌握高效溝通的技巧和方法；掌握打開溝通通路提高跨部門溝通效果的方法；系統(tǒng)掌握提升執(zhí)行力的方法；系統(tǒng)掌握高效執(zhí)行力的切入點；系統(tǒng)理解高效執(zhí)行力對組織目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義；系統(tǒng)理解什么是真正的負(fù)責(zé)任，什么是負(fù)責(zé)到位?！菊n程特色】實戰(zhàn)，一線經(jīng)驗；實
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《高效溝通技巧》 課時：12H
高效溝通技巧主講老師：丁云峰【課程背景】在職場當(dāng)中，溝通無處不在。任務(wù)的委派、指令的下達(dá)、異議的處理、工作的協(xié)調(diào)需要溝通，請示工作、匯報工作、接受指令也需要溝通。但很多人在溝通技巧和方法上還很欠缺，不能做到高效溝通，經(jīng)常會有這樣的困惑：為什么自己認(rèn)為已經(jīng)把話說的很明白了但別人還是不理解？為什么自己的話經(jīng)常被別人誤解導(dǎo)致同事之間相處不和諧？為什么明明做了很多工
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《高效溝通與執(zhí)行》 課時：12H
高效溝通與執(zhí)行主講老師：丁云峰【課程收益】理解高效溝通的意義價值和基本信念；掌握高效溝通的技巧和方法；掌握在不同情境下的溝通策略；系統(tǒng)掌握提升執(zhí)行力的原則；掌握提升執(zhí)行力的四個有效步驟?！菊n程特色】實戰(zhàn)，一線經(jīng)驗；實用，學(xué)之能用；實效，立竿見影。有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富?！菊n程對象】企業(yè)管理者、職業(yè)經(jīng)理人、行政\HR負(fù)責(zé)人、儲備干部、業(yè)
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《高效溝通與有效表達(dá)》 課時：12H
高效溝通與有效表達(dá)主講老師：丁云峰【課程背景】在職場當(dāng)中，溝通無處不在。任務(wù)的委派、指令的下達(dá)、異議的處理、工作的協(xié)調(diào)需要溝通，請示工作、匯報工作、接受指令也需要溝通。但很多人在溝通技巧和方法上還很欠缺，不能做到高效溝通更無法達(dá)成有效表達(dá)，經(jīng)常會有這樣的困惑：為什么自己認(rèn)為已經(jīng)把話說的很明白了但別人還是不理解？為什么自己的話經(jīng)常被別人誤解導(dǎo)致同事之間相處不和
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講：溝通認(rèn)知※溝通的定義※溝通能力的重要性※單項溝通與雙向溝通※溝通的基本過程※溝通游戲第二講：溝通能力修煉※看的技巧1、目光敏銳、行動迅速2、感情投入3、目光接觸的技巧※聽的技巧1、聽的五個層次2、聽的三個原則3、聽的十大技巧※笑的技巧1、誰偷走了你的微笑2、實戰(zhàn)修煉—微笑3、微笑三結(jié)合※說的技巧1、說的方法2、說的三點目的3、說的原則※動的技巧1、積極的
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《高效溝通技巧》 課時：12H
《高效溝通技巧》主講：謝迪老師【課程背景】企業(yè)在運營過程中都需要員工之間的配合，在配合過程中溝通是必不可少的一個環(huán)節(jié)，且占據(jù)了員工很大一部分時間和精力。溝通這件事看似很簡單，會說話就可以，但是實際卻很難：一方面是人與人之間的差異是客觀存在的，另一方面在企業(yè)中員工有不同的層級、立場、角色，這些都會導(dǎo)致大家在溝通過程中產(chǎn)生內(nèi)耗。本課程希望從理念的輸入到針對型練習(xí)
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《客戶溝通技巧-信任2公式+5口訣》 課時：6H
《客戶溝通技巧-信任2公式+5口訣》主講：孫琦【課程背景】信任力=經(jīng)濟(jì)力+幸福力，建立信任的能力直接影響個人的經(jīng)濟(jì)能力和獲得幸福的能力，而這兩者無疑是當(dāng)今生活的每個人的終身追求的不變主題。?BAIN的時代很多人都覺得建立信任越來越難了，銷售與客戶、領(lǐng)導(dǎo)與下屬、團(tuán)隊成員之間、常常是接觸了很多次卻無法走進(jìn)對方的心，對人際關(guān)系遞進(jìn)，陌生接觸力束手無策突破傳統(tǒng)培訓(xùn)場
講師：孫琦在線咨詢下載需求表
職場高效溝通術(shù) - 2天 課時：12H
-1151255-93154500【課程背景】現(xiàn)代管理過程中，企業(yè)越來越重視崗位合作、部門（跨部門）合作、團(tuán)隊合作。合作過程中，溝通的效率與效果成為衡量合作有效性的重要因素。然而，在企業(yè)實際的運轉(zhuǎn)過程中，公司與客戶、部門與部門、個人與個人的溝通與合作中，經(jīng)常出現(xiàn)如下障礙，嚴(yán)重阻礙了工作的順利開展：·溝通之前不做思考，張嘴就說，說出去就得罪人；·明明想的很清楚
講師：杜程在線咨詢下載需求表
《高效溝通力》實操訓(xùn)練 課時：12H
《高效溝通力》實操訓(xùn)練大綱中央國家機(jī)關(guān)公眾表達(dá)、高效溝通、魅力演講導(dǎo)師、教練范蓉培訓(xùn)價值1.了解高效溝通的意義和重要性，克服溝通中的障礙2.了解溝通的基本要素、法則和步驟，提升溝通主動性3.了解與不同類型的人溝通的方法，提升溝通針對性4.了解與上司、同事、下屬、客戶、朋友、家人的溝通技巧，提升溝通有效性培訓(xùn)目標(biāo)1.掌握溝通內(nèi)涵，明確溝通目的，提升溝通主動性；
