商務(wù)禮儀課程體系

一、禮儀概述1、認(rèn)識(shí)現(xiàn)代商務(wù)禮儀2、現(xiàn)代商務(wù)禮儀的作用二、商務(wù)形象禮儀1、商務(wù)形象的作用2、塑造成功職業(yè)形象的五大原則3、女性商務(wù)形象禮儀(正式場(chǎng)合)1)世界成功職業(yè)女性形象分析2)避免進(jìn)入職業(yè)女性四大形象雷區(qū)3)女性正式場(chǎng)合著職業(yè)套裙的五大原則4)職業(yè)女性首飾佩戴的四大原則4、男性職業(yè)形象塑造(正式場(chǎng)合)1)西裝色彩的選擇與穿著禮儀2)正式公務(wù)襯衫A、杜絕...

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部分:禮儀概述一、認(rèn)識(shí)禮儀、現(xiàn)代商務(wù)禮儀二、現(xiàn)代商務(wù)禮儀的應(yīng)用目的三、使用禮儀的原則第二部分:商務(wù)交往禮儀一、公務(wù)行為禮儀1、握手禮1)正確的握手方式2)錯(cuò)誤的握手方式3)握手的順序4)握手的禁忌2、介紹禮儀1)自我介紹四要素2)正確為他人做介紹3)掌握集體介紹的原則3、名片禮儀1)遞送名片的規(guī)范方式2)接受名片的規(guī)范方式3)如何正確交換名片4)使用名片的禁...

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