職業(yè)素養(yǎng)課程體系
銀行客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)客戶經(jīng)理對銀行來說，是銀行業(yè)務(wù)的受托人，他既是直接面對客戶的“前臺”，又是讓客戶滿意和安心的“終點站”。今天激烈競爭的環(huán)境下，銀行企業(yè)間比拼的是軟實力，客戶經(jīng)理代表的是本行的整體形象，而禮儀并非僅僅是握手、名片、鞠躬、問好，它存在與日常工作生活中的點滴中。課程綱要：υ第一部分：第二部分：第三部分：客戶經(jīng)理崗位素養(yǎng)客戶經(jīng)理服務(wù)素養(yǎng)客戶經(jīng)理社
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部分：職業(yè)化與職業(yè)心態(tài)1、新時代對職業(yè)化的界定2、職業(yè)化與個人發(fā)展3、現(xiàn)代企業(yè)需要什么樣的員工4、職業(yè)心態(tài)與個人心態(tài)5、建立積極的職業(yè)心態(tài)6、導(dǎo)致消極心態(tài)的八種原因分析7、調(diào)整心態(tài)的技巧8、職業(yè)意識修煉第二部分：職業(yè)素養(yǎng)與高效習(xí)慣1、職業(yè)道德修煉2、職業(yè)化的四種精神3、職場人際的五條禁忌4、成功企業(yè)人的基本守則5、建立職業(yè)思考力6、高效能人士的七個習(xí)慣7、高
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節(jié)職業(yè)化從學(xué)生成為企業(yè)人，在職場中發(fā)展，職業(yè)化是每個人必須經(jīng)歷的蛻變，快速融入工作團(tuán)隊和企業(yè)文化，熟悉行業(yè)特點，掌握基本工作技能，進(jìn)而才能贏在職場。1.職業(yè)化：職場達(dá)人的修煉2.職業(yè)成長16項能力階梯3.本事：做好本職工作4.取舍之選：自我需求明確5.職業(yè)化的全腦思維修煉第二節(jié)職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)化工作者的技能和素養(yǎng)，是其發(fā)展的根基，職業(yè)理念與職業(yè)態(tài)度，以及逐漸形成
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節(jié)職業(yè)化從學(xué)生成為企業(yè)人，在職場中發(fā)展，職業(yè)化是每個人必須經(jīng)歷的蛻變，快速融入工作團(tuán)隊和企業(yè)文化，熟悉行業(yè)特點，掌握基本工作技能，進(jìn)而才能贏在職場。1.職業(yè)化：職場達(dá)人的修煉2.職業(yè)成長16項能力階梯3.本事：做好本職工作4.取舍之選：自我需求明確5.職業(yè)化的全腦思維修煉第二節(jié)職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)化工作者的技能和素養(yǎng)，是其發(fā)展的根基，職業(yè)理念與職業(yè)態(tài)度，以及逐漸形成
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節(jié)職業(yè)化從學(xué)生成為企業(yè)人，在職場中發(fā)展，職業(yè)化是每個人必須經(jīng)歷的蛻變，快速融入工作團(tuán)隊和企業(yè)文化，熟悉行業(yè)特點，掌握基本工作技能，進(jìn)而才能贏在職場。1.職業(yè)化：職場達(dá)人的修煉2.職業(yè)成長16項能力階梯3.本事：做好本職工作4.取舍之選：自我需求明確5.職業(yè)化的全腦思維修煉職業(yè)化工作者的技能和素養(yǎng)，是其發(fā)展的根基，職業(yè)理念與職業(yè)態(tài)度，以及逐漸形成的職業(yè)價值觀，
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做最好的自己(必修篇)——職業(yè)人職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練培訓(xùn)簡介1、員工的問題說到底還是心態(tài)和能力的問題；2、職業(yè)化員工隊伍，是激烈商戰(zhàn)中立于不敗之地的正規(guī)軍；3、員工的成長速度，直接決定公司生存和發(fā)展的空間；4、提升職業(yè)人的效能，就等于提升公司的效能。培訓(xùn)收益1、幫助職場人建立穩(wěn)健的積極心態(tài)，善于自我管理和壓力管理。2、幫助職場人尋找工作和生活的原動力，預(yù)防和克服
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《疫情下的員工職業(yè)素養(yǎng)》1天 課時：6H
疫情下的員工職業(yè)素養(yǎng)【課程背景】新型冠狀病毒感染的肺炎疫情還在繼續(xù)。以2003年非典為參照，疫情毫無疑問會對經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重影響。早在復(fù)工前，企業(yè)便開始對未來擔(dān)憂。而面對尚難預(yù)測的“疫情還要持續(xù)多久”，復(fù)工后的企業(yè)經(jīng)營將面臨更大挑戰(zhàn)。員工職業(yè)素養(yǎng)不再只是新入職員工的必修課，疫情面前，無論新老員工，職業(yè)素養(yǎng)都將再一次迎接挑戰(zhàn)，成為嶄新的話題。每一個人，都應(yīng)該給“功
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《職業(yè)素養(yǎng)》(之一)【課程背景】人力以其具有可塑性被列做企業(yè)管理中眾要素之首?？墒呛芏嗥髽I(yè)并沒有因為人多而增加效益，且無形中浪費很多的人力資本?，F(xiàn)實工作中我們希望能找到人才創(chuàng)造人財，但運(yùn)行起來卻是找了人材最后變成人裁。究竟是那個環(huán)節(jié)出了問題我們帶著這些問題共同來揭示一個合格職業(yè)人應(yīng)該俱備的職業(yè)素養(yǎng)。我們首先要明確一個概念，我們從學(xué)校邁入社會成為職業(yè)人是要經(jīng)歷
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員工職業(yè)素養(yǎng)提升 課時：6H
員工職業(yè)素養(yǎng)提升在今天激烈競爭的環(huán)境下，企業(yè)間比拼的是軟實力，而人員是企業(yè)核心競爭力。員工的言行舉止都是企業(yè)形象的代言人。為員工提供成長空間，也是企業(yè)的社會責(zé)任。?培訓(xùn)目的：υ員工了解商務(wù)禮儀規(guī)范，可以完善、提升公司的公眾形象；υ良好的企業(yè)形象提升組織內(nèi)人員的榮譽(yù)感，增加工作績效；υ良好的企業(yè)形象提升企業(yè)與客戶的關(guān)系，創(chuàng)造企業(yè)效益；υ學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，可以通過“
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《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱第一部分：學(xué)會放空杯自己1）學(xué)會放下2）挑戰(zhàn)自我的永不滿足3）不斷清洗自己的大腦和心靈4）不斷學(xué)習(xí)、與時俱進(jìn)自我突破訓(xùn)練：（視頻）第二部分：形成學(xué)習(xí)的習(xí)慣1:從個人的角度看學(xué)習(xí)的重要性1）、學(xué)歷貶值2）、經(jīng)驗飽和?3）、能力褪化4）、壓力重重2:從企業(yè)的角度看學(xué)習(xí)的重要性1）、學(xué)習(xí)力是競爭力2）、學(xué)習(xí)力是止動力3）、學(xué)習(xí)力是創(chuàng)新力
講師：王超在線咨詢下載需求表
《銀行課程培訓(xùn)系列》大綱主講：王超課程特色：案例分析+心靈體驗+導(dǎo)師對話+影音短片+小組討論+角色扮演+情景模擬等課程大綱：第一次課程：優(yōu)秀員工必備的工作心態(tài)（2-3小時）第一部分：學(xué)會放空杯自己（上善若水）1）學(xué)會放下2）挑戰(zhàn)自我的永不滿足3）不斷清洗自己的大腦和心靈4）不斷學(xué)習(xí)、與時俱進(jìn)自我突破訓(xùn)練：（視頻）第二部分：形成學(xué)習(xí)的習(xí)慣1:從個人的角度看學(xué)習(xí)
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《經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)與實踐訓(xùn)練》課程大綱：第一講自我管理一、角色認(rèn)知1、經(jīng)理人的管理素養(yǎng)（1）何為職業(yè)經(jīng)理；（2）職業(yè)經(jīng)理的核心價值；（3）職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力。2、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理人（1）職業(yè)經(jīng)理是經(jīng)營者的替身；（2）作為經(jīng)營者替身的“四項準(zhǔn)則”。3、作為同事的職業(yè)經(jīng)理?（1）同事是我的內(nèi)部客戶；（2）常見誤區(qū)；（3）如何讓“內(nèi)部客戶”滿意。4、作為上司的職
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l課程特色：授課風(fēng)格輕松、內(nèi)容切合實際l課程內(nèi)容：一、職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成要素1、了解我們的企業(yè)文化2、什么是化形象？3、職業(yè)化的印象4、職業(yè)化基本個人禮儀規(guī)范二、儀容禮儀1、氣味2、指甲3、服裝4、皮鞋互動內(nèi)容：對錯圖片辨別二、儀態(tài)禮儀1、良好的站姿2、優(yōu)美的走姿3、高雅的坐姿4、標(biāo)準(zhǔn)的手姿，5、典雅的日常行為動作6、個人儀態(tài)中常見的失禮舉止互動內(nèi)容：情景演練、動
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“本分”－－－全員職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練天上午1、找到“心智模式”對自己工作生活中的負(fù)面影響2、建一個家庭團(tuán)隊.讓學(xué)員懂得“沒有規(guī)矩、難成方圓”3、影片分享：團(tuán)隊協(xié)作完成目標(biāo)，天下午1、體驗互動：從人性的角度闡述：人為什么不愿意合作2、樹立部門的共贏合作意識3、采用傳統(tǒng)的國學(xué)思想，樹立學(xué)員的“本分”意識，營造“本分”氛圍什么是“本分”：共贏、責(zé)任、感恩為什么要有“本分
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《職業(yè)素養(yǎng)提升》實操訓(xùn)練 課時：24H
《職業(yè)素養(yǎng)提升》課程大綱中央國家機(jī)關(guān)演講、表達(dá)、溝通導(dǎo)師、教練范蓉03238400-23368010604500培訓(xùn)任務(wù)1、你工作時的心理狀態(tài)，將決定你的工作效率、你的業(yè)績、你的機(jī)會，更重要更基本的，是修煉你的人品、提升你的價值……2、為什么員工的表現(xiàn)常常不盡人意：缺乏目標(biāo)，工作散漫，效率低，忠誠度差？為什么員工的成長總是跟不上企業(yè)的發(fā)展速度？為什么很多員工
