商務禮儀課程體系
商務禮儀修煉(詳細版） 課時：12H
商務禮儀修煉講師：張瑞霞【課程前言】隨著社會的發(fā)展，行業(yè)間面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代市場競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹立良好的形象，將成為企業(yè)發(fā)展不可忽視的一筆，其中高素質的員工，高質量的服務，及每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會在企業(yè)與其合作伙...
講師：張瑞霞咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務禮儀》（0.5-1天） 課時：6H
《商務禮儀》【授課時長】0.5-1天【課程目標】通過本課程的學習掌握職業(yè)人在職場中的基本商務禮儀，日常職場中的行為規(guī)范。提高個人形象、公司形象，企業(yè)文化氛圍，改善人際交往中的不良形為。商務禮儀是人們在日常商務交往活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。是商務活動中對人的儀容儀表以及舉止言談的普遍要求。了解和掌握正確的商務禮儀習慣，能使我們在商務交往活動中贏得良好的第一...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務禮儀》 課時：6H
《商務禮儀》課程大綱課時：一天通用版、與企業(yè)電話調研后、會為企業(yè)詳細定制課程背景：從個人的角度來看，禮儀是一個人內在修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。通過他的一舉一動、一言一行，可以將一個人的涵養(yǎng)、素質、才華充分展現(xiàn)在人們面前。從企業(yè)的角度來看，禮儀是企業(yè)外在形象的具體展現(xiàn)，是企業(yè)文化的重要內容?，F(xiàn)代社會競爭，不僅僅是產品和價格的競爭，更是服務的競爭、觀念的競爭。一個優(yōu)秀的企...
講師：唐惠玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
開場：1.自我介紹2.引入主題3.培訓目標與培訓內容介紹4.分組與獎罰機制介紹講：商務人員個人素養(yǎng)與形象塑造1.商務人員應必備的職業(yè)道德與良好的職業(yè)心態(tài)禮儀a.商務人員應具備良好的職業(yè)道德觀b.商務人員應具備良好的職業(yè)心態(tài)c.商務人員常見不良銷售行為點評……討論交流：社會交往，哪些因素影響個人形象？2.商務人員的著裝禮儀a.禮儀的定義與功能b.商務人員職業(yè)著...
講師：余尚祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
《房地產銷售人員商務禮儀培訓》 課時：2H
開場：1.自我介紹2.引入主題3.培訓目標與培訓內容介紹4.分組游戲與互動獎勵辦法介紹講：房地產銷售人員個人素養(yǎng)與形象塑造（1.5小時）1.房地產銷售人員應必備的職業(yè)道德與良好的職業(yè)心態(tài)禮儀a.房地產銷售人員應具備良好的職業(yè)道德觀b.房地產銷售人員應具備良好的職業(yè)心態(tài)c.房地產銷售人員常見不良銷售行為點評……討論交流：社會交往，哪些因素影響個人形象？2.房地...
講師：余尚祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀（唐惠玲） 課時：2H
部分社交禮儀1、儀態(tài)訓練的基本功站姿的變化坐姿變化走姿訓練引領及指示的手姿與體位（7個方向要領）鞠躬禮：15/30/45鞠躬禮要領及練習握手禮要領及練習敲門要領及練習目光凝視規(guī)范與視線控制2、如何建立良好的印象眼神肢體語言風格的相似性3、衣著是助你成功的重要工具衣著應體現(xiàn)團體特征服裝色彩與圖案服裝搭配技巧4、介紹禮儀自我介紹禮儀為他人介紹禮儀5、握手禮儀第二...
講師：唐惠玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇職業(yè)形象與禮儀1—1什么是禮儀1—2禮儀的五大原則1—3禮儀的職能1—4儀容、儀表、儀態(tài)第二篇形態(tài)禮儀2—1、約會、致意2—2、握手、介紹2—3、遞接名片2—4、待客禮儀2—5、姿態(tài)、手勢第三篇交談禮儀3—1、交談態(tài)勢語3—2、稱呼3—3、正式場合3—4、非正式場合3—5、稱呼中三忌3—6、電話禮儀3—7、常用禮貌用語第四篇服飾禮儀4—1、著裝原則4—2、...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀-唐惠玲 課時：6H
商務禮儀課程說明：從個人的角度來看，禮儀是一個人內在修養(yǎng)外在體現(xiàn)。通過他的一舉一動、一言一行，可以將一個人的涵養(yǎng)、素質、才華充分展現(xiàn)在人們面前，給人以全面的印象。通過禮儀方面的訓練，可以提高個人素質、美化個人形象，使之更容易被人接受。從企業(yè)的角度來看，禮儀是一個企業(yè)外在形象的具體展現(xiàn)，是企業(yè)文化的重要內容。現(xiàn)代社會競爭，已不僅僅是產品和價格的競爭，更是服務的...
講師：唐惠玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務禮儀與商務溝通藝術》半天 課時：3H
商務禮儀與商務溝通藝術【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個人內在素質的體現(xiàn)；也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個？尤其在商務場合中，僅有善意就夠了嗎？為什么一身名牌也會穿搭錯誤？怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫？為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著大家對商務禮儀認...
講師：李椿雨咨詢電話：010-82593357下載需求表
講禮儀基礎知識1.禮儀的基本含義2.國學禮儀內涵3.禮儀的內在修養(yǎng)與外在表現(xiàn)4.視頻教學：禮儀在對外交往與接待中的技巧第二講商務基礎禮儀1.握手禮儀如何在雙方會面之前布局謀勢2.如何在握手過程中巧妙地營造我方的主動權3.高端商務活動中握手禮儀的3大禁忌4.名片禮儀的要點與技巧5.介紹禮儀的規(guī)則與方法6.商務交談的禮儀要點第三講行走與迎送禮儀1.在國內會見內賓...
講師：劉大洋咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、社交禮儀 社交禮儀的原則與禁忌 四分鐘光環(huán)原則的掌握及運用 微笑的心理暗示及其輔助手段運用 表示致意的不同禮節(jié)及運用時機 介紹的順序、原則、要點及禁忌 握手的十大技巧 名片的準備、遞接要點及禁忌 巧妙選擇話題打破社交僵局 贊美在社交場合的運用技巧 眼神注視區(qū)域對個人形象的影響 公眾場所禮儀 二、商務禮儀 商務環(huán)境的裝飾及要點...
講師：蔡穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產商務禮儀培訓 課時：1H
講：商務禮儀與個人涵養(yǎng) 1、禮儀的內涵2、人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧3、商務禮儀的主要內容 4、商務禮儀的特點 5、商務禮儀的基本原則6、內強個人素質、外塑企業(yè)形象 7、企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值，人際關系的潤滑劑8、職業(yè)形象的構成要素、傳達的信息及作用：個人層面、企業(yè)層面9、職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則 第二講：塑造良好心態(tài) 1、...
講師：李見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
講禮儀基礎知識1.禮儀的基本含義2.國學禮儀內涵3.禮儀的內在修養(yǎng)與外在表現(xiàn)4.視頻教學：禮儀在對外交往與接待中的技巧第二講商務基礎禮儀1.握手禮儀如何在雙方會面之前布局謀勢2.如何在握手過程中巧妙地營造我方的主動權3.高端商務活動中握手禮儀的3大禁忌4.名片禮儀的要點與技巧5.介紹禮儀的規(guī)則與方法6.商務交談的禮儀要點第三講行走與迎送禮儀1.在國內會見內賓...
講師：劉大洋咨詢電話：010-82593357下載需求表
講握手禮儀進階1.握手禮儀如何在雙方會面之前布局謀勢2.如何在握手過程中巧妙地營造我方的主動權3.高端商務活動中握手禮儀的3大禁忌第二講行走禮儀的進階1.在國內會見內賓時需要把握的行走位次禮儀2.在國內會見外賓時需要把握的行走位次禮儀3.在國外出訪需要關注的行走位次禮儀4.復雜場面的行走位次禮儀5.乘車禮儀進階要點6.乘機禮儀進階要點第三講會見、會談禮儀的進...
講師：劉大洋咨詢電話：010-82593357下載需求表
講禮儀基礎知識1.禮儀的基本含義2.國學禮儀內涵3.禮儀的內在修養(yǎng)與外在表現(xiàn)4.視頻教學：禮儀在對外交往與接待中的技巧第二講商務基礎禮儀1.握手禮儀如何在雙方會面之前布局謀勢2.如何在握手過程中巧妙地營造我方的主動權3.高端商務活動中握手禮儀的3大禁忌4.名片禮儀的要點與技巧5.介紹禮儀的規(guī)則與方法6.商務交談的禮儀要點第三講行走與迎送禮儀1.在國內會見內賓...
