電子商務(wù)課程體系
章：2016電子商務(wù)行業(yè)趨勢(shì)1.移動(dòng)電商2.互聯(lián)網(wǎng)金融3.移動(dòng)支付成為主流支付方式之一4.O2O5.大數(shù)據(jù)6.多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)7.社會(huì)化營(yíng)銷第二章：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中的互聯(lián)網(wǎng)思維一、用戶思維（對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者的理解）1、長(zhǎng)尾市場(chǎng)案例：9158如何取勝2、兜售參與感案例：互聯(lián)網(wǎng)禮品銷售3、用戶體驗(yàn)至上案例：手機(jī)QQ改動(dòng)了什么地方？4、互聯(lián)網(wǎng)的4in法則二、簡(jiǎn)約思維（對(duì)產(chǎn)品
講師：徐全在線咨詢下載需求表
一、電商行業(yè)概論什么是電子商務(wù)概述國(guó)際和國(guó)內(nèi)電商的現(xiàn)狀及未來趨勢(shì)、電商的瓶頸普通電商了解網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)：阿里巴巴、淘寶商城、淘寶C店、速賣通二、電商行業(yè)類型行業(yè)類型B2B：外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)、綜合、垂直B2C：綜合商城、服務(wù)型網(wǎng)店、百貨商店、垂直商店、輕型品牌店、復(fù)合品牌導(dǎo)購(gòu)引擎型、專一整合型、ABC、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A特點(diǎn)：高效性、方便性、安全性
講師：徐全在線咨詢下載需求表
章：走向電子商務(wù)是傳統(tǒng)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇節(jié)電子商務(wù)發(fā)展帶來的意義一、電子商務(wù)的定義二、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響第二節(jié)電子商務(wù)在全球的應(yīng)用及發(fā)展 一、全球網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展概況 二、美國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展概況 三、典型案例分析：亞馬遜（Amazon） 第三節(jié)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 一、環(huán)境篇——PEST分析 二、市場(chǎng)篇——交易規(guī)?！ ∪?、用戶篇——消費(fèi)行為
講師：宮同昌在線咨詢下載需求表
引言部分電子商務(wù)的價(jià)值何在？模塊一運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化1，產(chǎn)品與品牌規(guī)劃——誰是消費(fèi)者——陳歐體走紅的市場(chǎng)營(yíng)銷啟示2，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)銷售體系——外部資源的整合——內(nèi)部平臺(tái)的打造3，如何提升轉(zhuǎn)化率——核心指標(biāo)的維護(hù)——賣點(diǎn)突出的設(shè)計(jì)模塊二B2C平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)1.5個(gè)關(guān)鍵要素2.如何規(guī)劃商品3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷4.避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)5.優(yōu)化流程6.提高用戶體驗(yàn)?zāi)K三大家電商品和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)1.
講師：徐全在線咨詢下載需求表
-一、服裝企業(yè)面臨困境及未來發(fā)展方向1.面臨困境（原料、設(shè)備、環(huán)境、人工、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)）2.三中全會(huì)對(duì)服裝企業(yè)的利好分析3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活:跨界與打劫1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們都帶來哪些改變？2.營(yíng)銷要緊跟環(huán)境走,跟著人群走3.面對(duì)跨界與打劫，領(lǐng)導(dǎo)要“整、借、學(xué)、變”“過去抽大煙，現(xiàn)在玩手機(jī)”，都是被毒害的，互聯(lián)網(wǎng)用戶6.5億，
講師：熊友君在線咨詢下載需求表
-一、環(huán)境變了，營(yíng)銷體系必須轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)B2B，B2C，C2C，O2O！“過去抽大煙，現(xiàn)在玩手機(jī)”，都是被毒害的，互聯(lián)網(wǎng)用戶6.5億，手機(jī)用戶5億，微信用戶6億，（國(guó)內(nèi)用戶4.5億）解讀電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)的商業(yè)模式，電子支付。1.努力只能把事情做好，跟對(duì)趨勢(shì)才能把事情做對(duì)，電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)是什么？標(biāo)桿是怎么做的？國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的衣行業(yè)怎么應(yīng)對(duì)的？國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的
講師：熊友君在線咨詢下載需求表
跨境電子商務(wù)與電子商務(wù)海外市場(chǎng)開發(fā)第一部分跨境電子商務(wù)跨境電子商務(wù)疑慮解析國(guó)內(nèi)風(fēng)生水起的“淘寶”，為什么沒能為中國(guó)企業(yè)的海外直銷做出貢獻(xiàn)？小米手機(jī)的電子商務(wù)銷售模式，為什么沒能使其在海外賣出？電子商務(wù)C2C模式，在海外直銷中的軟肋電子商務(wù)B2B模式在海外市場(chǎng)開發(fā)中的利弊分析電子商務(wù)M2C模式的軟肋電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商提出之海外運(yùn)營(yíng)B2B2C模式對(duì)中國(guó)企業(yè)的利弊分析
講師：陳碩在線咨詢下載需求表
跨境電子商務(wù)與跨境電商業(yè)務(wù)通關(guān)\稅籌\結(jié)算收付匯\物流\跨境配送要點(diǎn)解析第一部分跨境電子商務(wù)跨境電商業(yè)務(wù)之關(guān)稅匯檢商物融跨境電商之進(jìn)出口報(bào)關(guān)跨境電商之進(jìn)出口商檢跨境電商之進(jìn)口征稅與出口退稅跨境電商之小額結(jié)算與收付匯核銷跨境電商之商品進(jìn)出口許可與年度配額跨境電商之國(guó)際物流與終端配送跨境電商之跨境融資平臺(tái)運(yùn)作跨境電子商務(wù)疑慮解析國(guó)內(nèi)風(fēng)生水起的“淘寶”，為什么沒能
講師：陳碩在線咨詢下載需求表
跨境電子商務(wù)與電子商務(wù)海外市場(chǎng)開發(fā)第一部分跨境電子商務(wù)海外市場(chǎng)終端管理和直銷運(yùn)營(yíng)的影響因素企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)企業(yè)在海外市場(chǎng)所采用的商業(yè)模式企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易方式選擇企業(yè)產(chǎn)品在海外不同國(guó)家市場(chǎng)的產(chǎn)品外銷遞延屬性國(guó)別特征，市場(chǎng)環(huán)境，社會(huì)文化因素對(duì)海外直銷的影響經(jīng)銷層級(jí)與客戶地位海外市場(chǎng)終端管理與直銷運(yùn)營(yíng)中的溝通問題終端管理與直銷的本地化與落地運(yùn)作本地促銷與終端現(xiàn)場(chǎng)管理跨
講師：陳碩在線咨詢下載需求表
跨境電子商務(wù)之物流運(yùn)作擬訂：陳碩先生第一部分跨境電子商務(wù)之政務(wù)物流節(jié)點(diǎn)管控跨境電商業(yè)務(wù)之關(guān)稅匯檢商物融跨境電商之進(jìn)出口通關(guān)與通關(guān)申報(bào)平臺(tái)（基于保稅物流監(jiān)管平臺(tái)）跨境電商之進(jìn)出口商檢與管檢分離模式（基于保稅物流的管檢分離平臺(tái)）跨境電商之進(jìn)口征稅與出口退稅（稅務(wù)申報(bào)依據(jù)與第三方物流單證操作）跨境電商之內(nèi)外兩段結(jié)算平臺(tái)與收付匯核銷跨境電商之商品進(jìn)出口許可與年度配額
講師：陳碩在線咨詢下載需求表
電子商務(wù)訂單的獲取與電子商務(wù)客戶溝通技巧1.適合使用電子商務(wù)進(jìn)行客戶開發(fā)的產(chǎn)品屬性分析1.哪些產(chǎn)品適合使用電子商務(wù)進(jìn)行客戶開發(fā)2.根據(jù)商品屬性及其不同特點(diǎn)設(shè)計(jì)企業(yè)的電子商務(wù)開發(fā)策略3.根據(jù)商品屬性及其不同特點(diǎn)，選擇合適的電子商務(wù)渠道4.電子商務(wù)的國(guó)別特點(diǎn)及對(duì)產(chǎn)品海外營(yíng)銷與開發(fā)的影響2.通過電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際采購(gòu)和產(chǎn)品進(jìn)口的客戶層級(jí)分析1.進(jìn)口商和海外客戶的層級(jí)
講師：陳碩在線咨詢下載需求表
海外訂單有效獲取暨海外訂單開發(fā)之交易會(huì)與電子商務(wù)第一部分海外訂單的有效獲取一、贏取超值海外訂單，必先了解你的客戶特征1、為什么中國(guó)出口商在海外貿(mào)易中總是處于被動(dòng)？解決之道是什么2、美、歐商人在國(guó)際采購(gòu)中有和特點(diǎn)？如何應(yīng)對(duì)？3、美、歐商人在國(guó)際采購(gòu)中通常使用何種渠道？如何應(yīng)對(duì)？4、日韓商人在國(guó)際采購(gòu)中有和特點(diǎn)？通常使用何種渠道？如何應(yīng)對(duì)？5、中東、南美、印巴商
講師：陳碩在線咨詢下載需求表
一、適合使用電子商務(wù)進(jìn)行客戶開發(fā)的產(chǎn)品屬性分析1、哪些產(chǎn)品適合使用電子商務(wù)進(jìn)行客戶開發(fā)2、根據(jù)商品屬性及其不同特點(diǎn)設(shè)計(jì)企業(yè)的電子商務(wù)開發(fā)策略3、根據(jù)商品屬性及其不同特點(diǎn)，選擇合適的電子商務(wù)渠道4、電子商務(wù)的國(guó)別特點(diǎn)及對(duì)產(chǎn)品海外營(yíng)銷與開發(fā)的影響二、電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際采購(gòu)和產(chǎn)品進(jìn)口的客戶層級(jí)分析1、進(jìn)口商和海外客戶的層級(jí)分析2、哪些客戶擅長(zhǎng)和喜歡使用電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)
講師：陳碩在線咨詢下載需求表
1.公司發(fā)展的主要元素a.戰(zhàn)略b.組織c.人才d.文化e.資本2.電子商務(wù)公司的核心a.與傳統(tǒng)公司相同點(diǎn)與不同點(diǎn)b.核心競(jìng)爭(zhēng)力思考c.CRM系統(tǒng)d.全球化3.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理a.新時(shí)代人力資源的特點(diǎn)b.未來十年，人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)4.組織機(jī)構(gòu)a.組織發(fā)展的3個(gè)階段-錢德勒模型b.我們今天的組織環(huán)境c.不同組織環(huán)境,不同管理風(fēng)格d.組織設(shè)計(jì)i.商業(yè)模式
講師：李建華在線咨詢下載需求表
1.公司發(fā)展的主要元素戰(zhàn)略組織人才文化資本電子商務(wù)公司的核心與傳統(tǒng)公司相同點(diǎn)與不同點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力思考CRM系統(tǒng)全球化3.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理a.新時(shí)代人力資源的特點(diǎn)未來十年，人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)4.組織機(jī)構(gòu)a.組織發(fā)展的3個(gè)階段-錢德勒模型b.我們今天的組織環(huán)境c.不同組織環(huán)境,不同管理風(fēng)格d.組織設(shè)計(jì)i.商業(yè)模式ii.人員素質(zhì)iii.文化氛圍e.責(zé)任的界定
