危機(jī)預(yù)警課程體系
課程簡介[pic]隨著現(xiàn)代社會(huì)工作壓力增大、生活節(jié)奏加快以及心理健康的重視程度提升，員工心理危機(jī)現(xiàn)象日趨普遍。長期的工作壓力、職業(yè)倦怠、人際關(guān)系困擾、職業(yè)發(fā)展前景不明朗等因素可能導(dǎo)致員工出現(xiàn)心理壓力過大、情緒低落、焦慮、抑郁等心理危機(jī)狀況。尤其在全球化背景下，企業(yè)競爭加劇，員工承受的壓力和不確定性也隨之增加。員工心理危機(jī)會(huì)降低整體組織效能，影響團(tuán)隊(duì)士氣和凝聚...
講師：魯念咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程簡介[pic]隨著社會(huì)的快速發(fā)展和教育環(huán)境的變化，學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、人際交往等多方面面臨著日益復(fù)雜的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)往往伴隨著心理壓力的增大，導(dǎo)致學(xué)生群體中常見心理問題頻發(fā)，如焦慮、抑郁、自我認(rèn)同困惑、學(xué)習(xí)障礙、人際關(guān)系緊張等。這些心理問題不僅影響學(xué)生的心理健康，還可能阻礙其學(xué)業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長。特別是在青少年時(shí)期，個(gè)體正處于心理發(fā)展的關(guān)鍵階段，這一時(shí)期的不...
講師：魯念咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機(jī)意識(shí)與責(zé)任感恩（1天） 課時(shí)：6H
危機(jī)意識(shí)與責(zé)任感恩■課程對象：全體員工■課程時(shí)長：1天（6小時(shí)）■課程目標(biāo)：1、分析企業(yè)現(xiàn)狀，培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)；2、闡述職業(yè)修養(yǎng)，領(lǐng)悟感恩文化；3、傳遞結(jié)果思維，提升責(zé)任擔(dān)當(dāng)；4、增強(qiáng)員工活力，改善工作績效?！稣n程特色：企業(yè)教練+情景體驗(yàn)+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互動(dòng)+案例解析■課程內(nèi)容（案例略）：【開營儀式】：講師介紹，團(tuán)隊(duì)分組及風(fēng)采展示，課前熱身第一講危機(jī)意...
講師：彭永紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
聚焦客戶，在危機(jī)意識(shí)中穩(wěn)健發(fā)展 課時(shí)：12H
聚焦客戶，在危機(jī)意識(shí)中穩(wěn)健發(fā)展主講：林安課程背景：很多企業(yè)雖然明白以客戶為中心的道理，但這些企業(yè)不能將這個(gè)理念融入到經(jīng)營管理，導(dǎo)致客戶滿意度低下，不能快速響應(yīng)客戶，不能在內(nèi)部快速響應(yīng)內(nèi)部客戶的需求，也就不能滿足并超越外部客戶的期望。除了以上核心問題，不少企業(yè)還存在以下問題：企業(yè)的危機(jī)意識(shí)淡薄，干部與各級組織不能自驅(qū)奮斗，這也是要解決的關(guān)鍵問題之一；如何做好全...
講師：林安咨詢電話：010-82593357下載需求表
助人“心”技巧—員工常見心理問題及危機(jī)干預(yù)【課程背景】社會(huì)高速發(fā)展，變化多端，加上競爭激烈，巨大的壓力之下，員工的情緒和心理問題日益突出，所以，員工心理輔導(dǎo)成為職業(yè)壓力處理以及心理危機(jī)管理的一個(gè)重要的工具，也管理工作的一大熱點(diǎn)。了解在當(dāng)下中國的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下企業(yè)實(shí)施員工心理的方式方法，了解企業(yè)不同員工心理危機(jī)事件的干預(yù)原則和技巧?！菊n程目標(biāo)】1、學(xué)會(huì)如何初步識(shí)別...
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《小微信貸貸后管理與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警》 課時(shí)：6H
小微信貸貸后管理與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警課程時(shí)間：半天、一天、兩天的課程；或者可以成為一些列輔導(dǎo)課程授課對象：信貸業(yè)務(wù)部門/風(fēng)險(xiǎn)控制部門授課方法：相聲聊天式的現(xiàn)場互動(dòng)+案例研討第一單元信貸業(yè)務(wù)貸后管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1、貸后管理的概念1.1貸后管理的精髓：不要為貸后而貸后1.2輕松愉快的貸后：如何將貸后管理當(dāng)成情人約會(huì)甜蜜進(jìn)行1.3貸后管理的本質(zhì)：1.3.1不讓客戶消失在我們的視...
講師：張志強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
當(dāng)代企業(yè)人士的職場危機(jī)管理課程背景：當(dāng)今世界環(huán)境多變，危機(jī)管理的好壞直接關(guān)系到我們職業(yè)生涯能否煥發(fā)光彩，顧問公司只注重企業(yè)危機(jī)管理的課程，很少有人關(guān)注員工個(gè)人的危機(jī)管理，其實(shí)，員工個(gè)人的危機(jī)管理非常重要，因而，指導(dǎo)員工做好職場危機(jī)管理的意義在于：從根本上解決留人的問題；為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。適合對象：追求卓越的當(dāng)代企業(yè)人士培訓(xùn)目標(biāo)：←使與會(huì)者認(rèn)識(shí)到危機(jī)管...
講師：鐘海濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
簡要提綱前言：我們當(dāng)前的形勢2008年是挑戰(zhàn)大于機(jī)遇的一年成長的速度與當(dāng)前中小企業(yè)的困惑外圍？內(nèi)圍？？？外變？內(nèi)變？？？縮減總動(dòng)員-企業(yè)生命線上的另一個(gè)利潤倍增模式部分、工廠成本結(jié)構(gòu)分析1、直接成本2、簡接成本3、顯形成本4、隱形成本第二部分、縮減人員成本1、精簡組織2、工作抽樣3、提高勞動(dòng)效率4、消除系統(tǒng)損耗第三部分、縮減采購成本1、建立價(jià)格信息體系2、采...
講師：張小強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力管理（2天） 課時(shí)：12H
企業(yè)危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力管理?xiàng)钶x課程背景危機(jī)是意外，任何人都不知道什么時(shí)候意外會(huì)來到。任何企業(yè)隨時(shí)都有可能爆發(fā)讓人意想不到的深重危機(jī)，唯有提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，并時(shí)刻準(zhǔn)備著才能有備無患。一些企業(yè)，在爭取到了極大市場優(yōu)勢的情況下，因?yàn)橐粓鑫C(jī)便被打回原形，從此就一蹶不振，再也沒有爬起來的機(jī)會(huì)。這是操作不慎，更是缺乏必要的危機(jī)應(yīng)急措施和方案，輿情爆發(fā)導(dǎo)致失控，導(dǎo)致企業(yè)遭受極...
講師：楊輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)輿情危機(jī)管控技能提升培訓(xùn)（2天） 課時(shí)：12H
企業(yè)輿情危機(jī)管控技能提升培訓(xùn)楊輝課程背景任何企業(yè)都隨時(shí)有危機(jī)爆發(fā)，唯有時(shí)刻準(zhǔn)備著才能有備無患。那么，危機(jī)是怎么爆發(fā)的？企業(yè)危機(jī)的類型有哪些？企業(yè)危機(jī)來了如何處理？波濤洶涌的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)如果管控不好，可能會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重的傷害，甚至是就此陷入萬劫不復(fù)的境地。一些企業(yè)，在爭取到了極大市場優(yōu)勢的情況下，因?yàn)橐粓鑫C(jī)便被打回原形，從此就一蹶不振，再也沒有爬起來的機(jī)會(huì)...
講師：楊輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
章突發(fā)事件1.什么是突發(fā)事件2.突發(fā)事件的4大特征3.突發(fā)事件的3大類型4.案例分析第二章突發(fā)事件應(yīng)急管理1.突發(fā)事件應(yīng)急管理體制建設(shè)2.突發(fā)事件應(yīng)急管理流程梳理3.突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制4.新聞發(fā)言制度與新聞發(fā)言人5.突發(fā)事件新聞應(yīng)對原則與技巧第三章突發(fā)事件應(yīng)急管理方針1.突發(fā)事件應(yīng)急管理的總原則2.突發(fā)事件應(yīng)急管理的3C原則3.突發(fā)事件應(yīng)急管理的3T原則4...
講師：劉大洋咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、危機(jī)管理概述1、什么是危機(jī)管理A、人們對突發(fā)事件的認(rèn)知B、突發(fā)事件的構(gòu)成要素C、突發(fā)事件與危機(jī)2、突發(fā)事件的性質(zhì)A、突然性B、社會(huì)危害的嚴(yán)重性C、難以預(yù)料性D、可控性E、復(fù)雜性F、持續(xù)性二、突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對的常見問題1、缺乏足夠的危機(jī)意識(shí)2、突發(fā)事件管理沒有做到“以人為本”3、缺乏科學(xué)的應(yīng)對機(jī)制4、一線管理者的能力有缺陷5、缺乏對員工的教育三、突發(fā)事...
講師：劉大洋咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、危機(jī)管理概述1、什么是危機(jī)管理A、人們對突發(fā)事件的認(rèn)知B、突發(fā)事件的構(gòu)成要素C、突發(fā)事件與危機(jī)2、突發(fā)事件的性質(zhì)A、突然性B、社會(huì)危害的嚴(yán)重性C、難以預(yù)料性D、可控性E、復(fù)雜性F、持續(xù)性二、突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對的常見問題1、缺乏足夠的危機(jī)意識(shí)2、突發(fā)事件管理沒有做到“以人為本”3、缺乏科學(xué)的應(yīng)對機(jī)制4、一線管理者的能力有缺陷5、缺乏對員工的教育三、突發(fā)事...
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章危機(jī)公關(guān)概述節(jié)傳播學(xué)概述認(rèn)識(shí)什么是傳播學(xué)，以及傳播學(xué)都研究什么內(nèi)容第二節(jié)公共關(guān)系學(xué)概述正確認(rèn)識(shí)公共關(guān)系學(xué)，區(qū)別庸俗關(guān)系學(xué)，第三節(jié)現(xiàn)代危機(jī)管理危機(jī)管理的三大特征，危機(jī)管理的制度與流程第四節(jié)危機(jī)管理總原則掌握危機(jī)事件的種類，以及學(xué)習(xí)每一種類別的處理原則，案例：汶川地震、三鹿奶粉、萬科地板第五節(jié)危機(jī)事件的三種類型三種類型的分類視頻介紹，課堂討論應(yīng)對思路，導(dǎo)師總結(jié)...
