一、案例分析——指出非人力資源經(jīng)理在人才選取過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，給學(xué)員與以警示。二、管理者的角色認(rèn)知1、蓋洛普S路徑2、蓋洛普Q12對(duì)我們的影響3、管理者的四大要訣三、選人中的溝通技巧1、案例分析2、是什么在影響招聘效果？3、如何招聘4、如何面試1）、面試中的問(wèn)題設(shè)計(jì)2）、面試評(píng)估3）、面試中的一些技巧：四、考評(píng)中的溝通技巧1、案例分析2、管理者的兩難境地3
