行政管理課程體系
專業(yè)秘書（行政管理人員）綜合技能提升 課時：12H
專業(yè)秘書（行政管理人員）綜合技能提升主講：田淼【課程背景】專業(yè)秘書（及行政管理人員，以下均簡稱秘書）工作以其特殊性，在企事業(yè)單位、政府機關行政管理的重要作用愈發(fā)凸顯，秘書職業(yè)的社會化、知識化、專業(yè)化發(fā)展也對秘書職業(yè)從業(yè)者提出了更高的期望與要求。進入信息化社會，以計算機為代表的信息技術帶給人們工作、生活快捷、方便的同時，國人的漢子書寫能力及文章寫作與水平，在迎...
講師：田淼 咨詢電話：010-82593357下載需求表
專業(yè)行政管理 課時：12H
“專業(yè)行政管理”培訓大綱課程時間：2天課程對象：行政管理人員課程人數(shù)：15-20人培訓形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內容：一、行政管理人員角色認知1、行政人員的角色扮演－管家、助手、人際2、王牌行政長官操作守則3、沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客！4、價值觀與行動5、如何對待行政工作二、辦公室事務1、文書檔...
講師：馬曉霞 咨詢電話：010-82593357下載需求表
人事與行政管理制度的制定-1天 課時：6H
《人事與行政管理制度的制定》（主講人葛軍）[pic]了解人事管理制度的分類，掌握人事管理制度的內容；了解行政管理制度的分類，掌握行政管理制度的內容；通過培訓掌握如何制定人事及行政管理制度。[pic]1.打破傳統(tǒng)的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，便于學員培訓后實操，將所學轉化到工作中。2.以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員的參與能力。[pic...
講師：葛軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
行政管理人員技能 課時：12H
《行政管理人員技能》訓練班主講：呂新一、培訓目的根據(jù)“十二五”人才發(fā)展戰(zhàn)略要求，加大企業(yè)管理人員、管理隊伍建設，增強企業(yè)行政管理工作者崗位專業(yè)技能和管理技巧，提升管理者為滿足和推動企業(yè)發(fā)展應具備的綜合素質二、課程內容|課程模塊|具體內容|時間+形式||工作必備心態(tài)和工作能|態(tài)度與能力|2小時+講解、互動||力|||||態(tài)度決定一切||||小測試：心態(tài)的故事|...
講師：呂新 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《行政管理能力提升》 課時：6H
行政管理能力提升課程收益：1.了解管理的原則，重塑管理者從角色到意識的自我認知。2.學會有效管理時間，做好計劃安排，并在決策者、制度和執(zhí)行者三個層面保證執(zhí)行的結果。3.學會做下屬的教練，掌握引導技術，在工作中有效地培育下屬。4.掌握人類行為風格，提升對人的敏感度，并運用高情商技巧，全面提高溝通的影響力和表達能力。課程時間：1天；6小時/天課程對象：所有有志自...
講師：王曉瓏 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《Excel在人力資源與行政管理上的高效應用》（2天） 課時：12H
Excel在人力資源與行政管理上的高效應用課程簡介知識經(jīng)濟時代，企業(yè)間的競爭實質上是人才的競爭，以人為本是企業(yè)成功的重要因素之一。作為企業(yè)的人力資源與行政管理，更多的工作在于按照公司的戰(zhàn)略做好員工的招聘、績效考核、培訓等工作，以便配合公司更好的實行企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展方針。雖然許多大中型企業(yè)有人力資源管理系統(tǒng)，但是在更多的時候還是需要結合Excel表格工具來管理整...
講師：王貴友 咨詢電話：010-82593357下載需求表
專業(yè)行政管理 課時：12H
“專業(yè)行政管理”培訓大綱課程時間：2天課程對象：行政管理人員課程人數(shù)：15-20人培訓形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內容：一、行政管理人員角色認知1、行政人員的角色扮演－管家、助手、人際2、王牌行政長官操作守則3、沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客！4、價值觀與行動5、如何對待行政工作二、辦公室事務1、文書檔...
講師：段麗梅 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《行政管理人員管理時效與實用技巧》 課時：6H
行程管理人員管理時效與實用技巧【課程背景】對行政管理人員來說，沒有受到專業(yè)系統(tǒng)訓練，將無法從戰(zhàn)略性全方位角度認知自己的工作；在所從事的工作中感覺缺乏理論支持；工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節(jié)奏；想為領導做的更多、更好卻沒有好的方法、思路；想更好的執(zhí)行領導的政策，卻總是得不到支持；想給公司節(jié)省費用，但卻不知從何處下手，想更好地處理好公共關系（政府公關），...
講師：檀嫻穎 咨詢電話：010-82593357下載需求表
行政管理者職業(yè)素養(yǎng)提升 課時：12H
行政管理者職業(yè)素養(yǎng)提升課時設計：2天培訓對象：部門經(jīng)理、行政主管、辦公室主任，行政管理者課程收益：?明確行政管理者的崗位角色定位和職業(yè)發(fā)展路徑?掌握行政管理者的常規(guī)要求和特別關鍵點?提升行政管理者的職業(yè)素養(yǎng)?提升行政管理者的覆蓋能力和應變能力培訓形式：理論60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內容：前言：行政管理案例解析——找...
講師：李儀 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、行政管理人員職業(yè)化素質行政人員應具備的職業(yè)化素質和心態(tài)行政工作在企業(yè)中的價值如何為公司領導做好參謀助手行政管理部門的職責范圍行政工作的特點和應對策略行政人員所扮演的角色和職責理解與貫徹公司的戰(zhàn)略目標熟悉公司的組織結構和業(yè)務職能行政人員的忠誠度和責任感-情景案例：1、本位主義（保護部門利益）怎么辦？2、如何處理越位決策、越級匯報和越俎代庖的問題？3、互相推...
講師：理清 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、現(xiàn)代企業(yè)的行政管理特征 1）如何在工作中遵守游戲規(guī)則 2）行政管理角色認知：企業(yè)大管理家 3）行政人員工作全景 案例進入：職場新人杜拉拉 二、行政人員的職業(yè)規(guī)范 1）職業(yè)素質 2）管理技能規(guī)范 3）怎樣做個稱職的協(xié)調人 三、辦公室事務管理 1）主要日常工作 2）辦公自動化管理 3）文檔管理 4）6S管理 5）安全和保密工作...
講師：秦月 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、企業(yè)行政管理體系，包括哪些內容？1、嚴明的組織高效的指揮------言必行行必果2、辦公室現(xiàn)場管理——有序、高效、整潔的環(huán)境；3、各種文檔管理——文檔的收集、歸類、編碼、儲存、報廢；4、時間管理——利用有效的時間按重點展開工作；5、知識管理——增加組織智商提升團隊智慧永續(xù)發(fā)展；二、企業(yè)行政管理對于企業(yè)的重要意義行政管理，是整個企業(yè)管理的要務！1、它是整個...
講師：柴少青 咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.Access數(shù)據(jù)表概述-什么叫做數(shù)據(jù)庫-數(shù)據(jù)庫的結構-建立數(shù)據(jù)庫-數(shù)據(jù)庫的文件格式與轉換數(shù)據(jù)庫-打開數(shù)據(jù)庫-如何查看數(shù)據(jù)庫對象的相關性認識數(shù)據(jù)表視圖和設計視圖-在數(shù)據(jù)表視圖中使用鼠標導航記錄-在數(shù)據(jù)表視圖中使用鍵盤導航記錄-2.創(chuàng)建個Access數(shù)據(jù)庫-創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫前的預備工作決定數(shù)據(jù)庫中要保存什么信息，確定設計表的合理方法收集所有構成數(shù)據(jù)庫的信息（計算機...
講師：呂定杰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
1．人事制度分類及內容（1）人員管理類制度（2）人員招聘類管理制度（3）員工培訓與激勵類制度（4）員工績效管理類制度（5）薪酬管理制度類制度（6）勞動關系管理類制度2.行政管理制度分類及內容（1）辦公室事務類（2）設備、物品管理類（3）公文、資料管理類（4）車輛管理類（5）后勤服務類（6）法律事務類3.制度制定樣式-;案例分析：制定海宇公司的培訓管理規(guī)定...
講師：葛軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
“專業(yè)行政管理”培訓方案 課時：12H
“專業(yè)行政管理”培訓方案課程時間：2天課程人數(shù)：15-20人培訓形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內容：一、行政管理人員角色認知1、行政人員的角色扮演－管家、助手、人際2、王牌行政長官操作守則3、沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客4、價值觀與行動5、如何對待行政工作二、辦公室事務1、文書檔案管理A、文件的收發(fā)與管...
