酒店行政管理培訓 武文紅老師

章行政部組織結(jié)構(gòu)與責權(quán)節(jié)行政部職能與組織結(jié)構(gòu)一、行政部職能二、行政部組織結(jié)構(gòu)第二節(jié)行政部責權(quán)一、行政部職責二、行政部權(quán)力第三節(jié)行政部管理崗位職責一、行政總監(jiān)崗位職責二、行政經(jīng)理崗位職責第二章前臺接待管理節(jié)前臺接待崗位職責一、接待主管崗位職責二、接待專員崗位職責第二節(jié)前臺接待管理制度一、前臺接待禮儀規(guī)范二、來訪人員接待管理制度三、前臺電話接聽管理制度第三節(jié)前臺...

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高級行政管理

【培訓內(nèi)容】：1引言：行政工作的性質(zhì)與人員素質(zhì)要求1.1職責與工作內(nèi)容1.2工作性質(zhì)與在企業(yè)中的價值1.3專業(yè)知識與素質(zhì)要求1.4人員悟性與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃2技能錘煉2.1時間管理與工作籌劃2.2辦公室5S設(shè)計與管理介紹2.3社交與接待2.4會務(wù)組織與管理2.5辦公環(huán)境管理2.6各項費用管理與監(jiān)督2.7辦公室用品及服務(wù)的采購管理與商務(wù)談判2.8行政辦公技能快速提...

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