王傳璐老師的內(nèi)訓課程
部分 核心技能之——超級導購秘笈引子：我們有很多趕走顧客的行為！一、Greeting——笑迎顧客 1、贏得顧客的好感，建立顧客信任 2、盡早的關注潛在的顧客 3、開始的介紹要找到價值興奮點 討論：如何應對“隨便看看”的顧客？二、Understanding——了解需求 1、顧客決策過程——“AIDMA”（愛得買）法則及店面銷售人員機能 2、消費者需求判定原則：大膽假設，小心求證 3、需求判定的印象很有價值 4、需求探尋方法：望、聞、問、切三、Explaining——產(chǎn)品展示 討論：我們有什么產(chǎn)品可以推薦給顧客？（連接產(chǎn)品差異化賣點和消費者需求） 1、培育消費者卓越的消費體驗（
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講：好領導看方向 1.PPT的目標與作用 2.什么是PPT？ 3.成功商務演示的標準 4.精彩完美演示的三個層面 5.商務演示三原則 6.演示PPT幻燈片設計的四標準第二講：好領導有條理 1.說服的邏輯比內(nèi)容更重要 2.說服宗旨 3.說服的結構 4.金字塔結構 5.述職匯報結構 6.項目匯報結構 7.經(jīng)營分析匯報結構 8.銷售說服三步曲第三講：好領導抓重點 1.突出重點的原則與方法 2.什么是演講展示的重點與亮點 3.如何發(fā)掘重點與亮點 4.要有內(nèi)容的標題 5.要有靈魂的標題 6.撰寫語感標題 7.KISS原則詳解 8.突出重點四大法第四講：好領導重
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模塊1： 定位-成功PPT演示 1.確定目標；為什么要做這個演示 2.定好位: 不同場合使用的特點 3.準備好:資料、講義、課件 4.PPT演示原則模塊2： 圖畫技巧 一、【動畫】=gt;如何讓多媒體輔助PPT 1、炫目動畫；讓PPT動起來 2、實操練習：十分鐘實操課程 二、【配色】=gt;如何解決色彩的問題 1、漂亮母版；讓配色更精彩 2、實操演練：十分鐘Mini課程 三、【文字】=gt;如何解決文字的問題 1、一目了然；讓文字更直觀、更可視化 2、實操練習：十分鐘實操課程 3、案例:分組演練 文本=gt;文字 四、【構圖】=gt;如何解決排版、模板、圖表的問題
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講：定位-成功PPT演示 1.確定目標；為什么要做這個演示 2.定好位:不同場合使用的特點 3.準備好:資料、講義、課件 4.PPT演示原則 第二講：圖畫技巧 1、動畫→如何讓多媒體輔助PPT 1）炫目動畫；讓PPT動起來 2）實操練習：十分鐘實操課程 2、文字→如何解決文字的問題 1）一目了然；讓文字更直觀、更可視化 2）實操練習：十分鐘實操課程 3、配色→如何解決色彩的問題 1）漂亮母版；讓配色更精彩 2）實操演練：十分鐘Mini課程 4、構圖→如何解決排版、模板、圖表的問題 1）精彩模板；讓平淡無奇的內(nèi)容，用圖形去出彩 2）實操演練：十分鐘Mini課
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部分 道德與職業(yè)道德 一、道德為什么重要？ 1、修身、齊家、治國、平天下 2、小勝憑智、大勝靠德 3、欲成事先做人 二、職業(yè)道德做給誰看？ 1、“一箭三雕”的職業(yè)道德 社會利益、企業(yè)利益、個人利益 2、哪一個是靶心----我為誰工作？ 為社會？為企業(yè)？為老板？為他人？為自己？ 3、變換視角----我是誰？ 市場視角：資源 企業(yè)視角：企業(yè)文化、核心競爭力的載體也是主體 個人價值沒有單一維度 4、揚帆遠航----我要到哪里去？ 謀生的需要：天下沒有免費的午餐 發(fā)展的需要：工作能在謀生之外給我們更多的東西 發(fā)展的途徑：做有職業(yè)道德的人 第二部分 職業(yè)道德七項修
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一：市場營銷研究與分析概論 1、市場營銷研究與分析的定義與分類 2、實戰(zhàn)營銷中的悖論與陷阱 3、市場營銷研究道德的重要性二：市場研究與營銷分析的流程 1、市場研究與營銷 2、分析技術路線圖 3、如何將企業(yè)的營銷問題轉(zhuǎn)變成具體的研究問題與分析假設 4、研究與分析方案設計數(shù)據(jù)流程 5、如何撰寫研究分析報告 6、案例分析：市場研究分析為汽車行業(yè)鋪路三：情報的價值與效用、分析、判別與解讀 1、情報的效用和種類 2、重要市場情報變量說明 3、情報分析基本模式 4、情報判別如何用在營銷4P 5、案例分析：客戶背叛率降低對于企業(yè)的影響四：情報搜集與策略研究 1、競爭情報搜集與獲