王雅波 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
王雅波老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)
王雅波老師的內(nèi)訓(xùn)課程
篇 禮儀背后深厚的文化與歷史涵義n 中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn)n 禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國(guó)際禮儀通則n 美學(xué)、心理學(xué)在禮儀中的適用第二篇 用形象表達(dá)價(jià)值——辦公室職業(yè)風(fēng)格的確定與塑造n 職業(yè)風(fēng)格的選擇shy;—辦公室的職業(yè)風(fēng)格選擇差異n 儀容儀表要求與禁忌n 化妝的技巧示范與常見(jiàn)化妝誤區(qū)分析n 手的要求n 發(fā)型的要求完美搭配n 不同崗位人員首飾佩戴要求與禮儀禁忌n 把制服穿出美感n 男裝（女裝）的著裝選擇與穿的藝術(shù)n 領(lǐng)帶的個(gè)性、情緒、品味表達(dá)n TPO 原則n 正裝的含義與禮服的選擇n “似是而非”的著裝誤區(qū)分析點(diǎn)評(píng)n 微笑的魅力與要求n 完美表情訓(xùn)練第三篇 接待禮儀n 迎接禮儀 n
講師：王雅波查看詳情
指導(dǎo)內(nèi)容:寬肩膀的人著裝設(shè)計(jì)窄肩膀的人著裝設(shè)計(jì)腿短的人的著裝設(shè)計(jì)腿長(zhǎng)的人的著裝設(shè)計(jì)窄臀的人的著裝設(shè)計(jì)寬臀的人的著裝設(shè)計(jì)小胸人的著裝設(shè)計(jì)大胸人的著裝設(shè)計(jì)腰長(zhǎng)人的著裝設(shè)計(jì)頸短的人的著裝設(shè)計(jì)頸長(zhǎng)的人的著裝設(shè)計(jì)個(gè)高人的著裝設(shè)計(jì)個(gè)矮人的著裝設(shè)計(jì)太瘦的人的著裝設(shè)計(jì)胖人的著裝設(shè)計(jì)...
講師：王雅波查看詳情
☆ 服務(wù)的心態(tài)●“世界上沒(méi)有一個(gè)人不在為他人服務(wù)”● 禮儀要表達(dá)的精髓是什么● 禮儀的靈活性、隨機(jī)性、多變性、適應(yīng)性在現(xiàn)實(shí)生活中具體表現(xiàn)☆ 儀容儀表禮儀● 服務(wù)與接待人員儀容的風(fēng)格分別要求● 不同崗位人員不同的妝容尺度● 錯(cuò)誤的發(fā)式● 首飾佩帶的要求與禁忌● 什么是完美的微笑與表情● 女士著裝禁忌● 男士著裝禁忌現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng) ☆ 儀態(tài)禮儀訓(xùn)練●服務(wù)站姿訓(xùn)練●端莊坐姿●優(yōu)雅行姿與蹲姿●讓手富于表情——手位指引，傳接，遞送●鼓掌的正確姿勢(shì)●揮手的儀態(tài)☆ 服務(wù)行禮●鞠躬禮的分類(lèi)極其分別適用的場(chǎng)合與情境●優(yōu)雅示意禮儀☆會(huì)面禮儀●稱謂禮儀●自我介紹的尺度●介紹禮儀●握手禮儀●答謝禮儀●勿踏雷區(qū)——語(yǔ)言禁忌●
講師：王雅波查看詳情
☆ 服務(wù)的意識(shí)與心態(tài)●“世界上沒(méi)有一個(gè)人不在為他人服務(wù)”● 服務(wù)禮儀要表達(dá)的精髓是什么●工作身份的角色確認(rèn)●熱情服務(wù)的三種方式●優(yōu)質(zhì)服務(wù)的構(gòu)成☆ 服務(wù)業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)●親和力——微笑的重要性微笑的原則微笑訓(xùn)練●舒心的問(wèn)候——洞察客人的狀況主動(dòng)積極語(yǔ)言簡(jiǎn)潔正確的體態(tài)與稱謂● 雅潔的儀表● 得體的語(yǔ)言——何為得體？● 服務(wù)用語(yǔ)訓(xùn)練● 誠(chéng)懇的態(tài)度——真誠(chéng)明朗善意智慧☆ 簡(jiǎn)潔素雅的儀容儀表● 服務(wù)人員儀容的風(fēng)格要求● 妝容的尺度● 錯(cuò)誤的發(fā)式● 首飾佩帶的要求與禁忌● 女士著裝禁忌● 男士著裝禁忌☆ 服務(wù)人員儀態(tài)禮儀訓(xùn)練●維護(hù)良好的職業(yè)形象●服務(wù)站姿訓(xùn)練●端莊坐姿訓(xùn)練●優(yōu)雅行姿與蹲姿訓(xùn)練●引位規(guī)
講師：王雅波查看詳情
☆禮儀背后深厚的文化與歷史涵義 ● 中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn) ● 禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國(guó)際禮儀通則 ● 美學(xué)、心理學(xué)在禮儀中的適用 ☆ 塑造自己的形象與風(fēng)格 ●TPO原則下對(duì)服裝風(fēng)格的選擇與要求 ●國(guó)際上男士西裝的分類(lèi)與分別適合的人群 ●細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位——男、女著裝的搭配藝術(shù) ●常見(jiàn)誤區(qū)分析 ●何為禮服，其分別適合的場(chǎng)合是什么 ●正確識(shí)別請(qǐng)柬中對(duì)著裝的要求 ●中國(guó)式禮服及其搭配 ●喪禮中對(duì)服飾的要求與禁忌 ●佩飾——首飾、披肩與絲巾搭配 ☆兩性間的禮儀 ●男性對(duì)女性的禮儀與禁忌 ●女性對(duì)男性的禮儀與禁忌 ●同性間的禮儀 ●陌生人之間的禮儀 ●
講師：王雅波查看詳情
部分：認(rèn)識(shí)葡萄酒 葡萄酒中的文化與情趣 葡萄酒的歷史與典故 中國(guó)歷史上的葡萄酒 此酒非彼酒——酒的分類(lèi) 釀造好酒的葡萄種類(lèi)與地質(zhì)氣候條件 葡萄酒家族——葡萄酒的分類(lèi)與特點(diǎn) 大眾對(duì)葡萄酒的消費(fèi)誤區(qū) 第二部分：葡萄酒飲用禮儀 菜與酒的速配 葡萄酒是否適合中國(guó)菜 飲用葡萄酒的順序 葡萄酒的生命與溫度 認(rèn)識(shí)葡萄酒具 飲酒的禮儀—— 示酒禮儀 試酒禮儀 斟酒禮儀 續(xù)酒禮儀 祝酒禮儀 中外飲酒習(xí)俗差異 第三部分：葡萄酒的品嘗與鑒賞 示酒 開(kāi)瓶 換瓶 品嘗與鑒賞...