許雪青老師的內(nèi)訓課程
招聘為什么難？ 為什么總是“合適的人”很少？ 面試“一面之交”，如何定奪？二、面試的類型1、 結構化面試、非結構化面試和半結構化面試。2、 單獨面試和小組面試。3、 為一次性面試和分階段面試。4、 情景性面試和經(jīng)驗性面試。三、 面試的誤區(qū) 重表面，輕本質(zhì) 重介紹，輕聆聽 重表現(xiàn)，輕探詢 “面試與反面試”四、招聘渠道及方式的選擇1、招聘渠道分析與選擇2、招聘成本效用分析：3、招聘與錄用比 五、招聘前需要做哪些準備？1、 職位說明書的準備2、 崗位需求與能力模型3、 面試官的準備六、 面試的組織與實施1、 崗位需求與招聘計劃2、 如何
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講、崗位的概念五、什么是崗位？什么是崗位設計？六、崗位設計的意義七、崗位設計的驅(qū)動因素八、崗位設計的原則九、崗位設計考慮的主要方面十、崗位設計在企業(yè)崗位管理流程中的位置十一、崗位設計與工作分析的關系十二、企業(yè)績效與崗位設置的關系十三、崗位設置的失敗與成功因素十四、定崗定編只可能是一種參考，只有短暫的意義第二講、影響崗位設計的基本要素一、崗位不是孤立存在的，它取決于公司集成的業(yè)務模式一、什么是企業(yè)戰(zhàn)略？l戰(zhàn)略制定框架二、什么是流程？1、邁克、波特教授的企業(yè)價值鏈三、什么是管理信息系統(tǒng)？一、管理信息系統(tǒng)對傳統(tǒng)的管理會產(chǎn)生巨大的影響四、什么是組織？1、組織的成長過程2、組織結構形式3、組織結構的演變
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一、問題分析1.描述面臨問題(一)定可能的原因(二)有效地陳述問題(三)怎樣找到佳切入點？(四)如何詳細地提問？(五)如何描述具體的問題？2.識別可能原因1.如何找出問題的不同點？2.找出與問題相關的變化（常常被忽視）3.列出可能的原因3.評估可能原因(一)如何評估可能的原因？(二)怎樣確定可能的原因？4.界定問題的方法(一)如何清晰地界定問題(二)對問題的全面判斷法(三)企業(yè)里的常見問題(四)確定問題的主題的手段(五)如何確定問題的深度(六)案例分析實操練習5、分析問題的工具：(一)確定問題的常用工具(二)如何使用問題觀察表(三)使用數(shù)據(jù)導向的手段(四)五次詢問法(五)魚骨圖分析法實操練習(
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部分什么是創(chuàng)新一、創(chuàng)新的定義1、創(chuàng)新的定義2、創(chuàng)新的特性二、創(chuàng)新的重要性1、企業(yè)成功的標志2、創(chuàng)新制勝微軟、三星案例三、創(chuàng)新的動機和阻力（一）、創(chuàng)新的動機（1）生存的需要（2）發(fā)展的需要（3）榮譽的需要GE案例（二）、創(chuàng)新的阻力#216;不確定性#216;習慣勢力的支配#216;擔心失去既得利益#216;目光短淺，只考慮眼前。#216;有人認為創(chuàng)新不符合組織目標和佳利益#216;過度的分析論證某國企案例第二部分創(chuàng)新思維一、觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的核心#216;思維的頭腦#216;觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的核心#216;轉(zhuǎn)變觀念、改變假設#216;傾聽接受、萬事在已#216;意識感悟、思考運用名企案例二、
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部分：電力企業(yè)管理者素養(yǎng)修煉一.企業(yè)渴求卓越的職業(yè)管理者！1.何謂“管理者”？2. 管理者的特質(zhì)3. 管理者的核心素養(yǎng) 感恩、忠誠、擔當、專業(yè)、敬業(yè)、謙虛二.管理者的角色定位1.管理者的多重角色2.管理者的職責2.1人員管理2.2業(yè)務管理2.3輔助上級2.4 追蹤輔導2.5 人力資源管理3.管理者的核心職責承擔責任 解決問題4.管理者的常見誤區(qū) 5.企業(yè)各層級管理者的訴求 6. 管理者的績效評價原則三.管理者能力與素質(zhì)要求1.管理者的能力結構 2.管理者的三大管理能力3.不同的管理層次的能力傾向 3.1班組長的能力要求3.2中層經(jīng)理的核心能力 4.管理者五項基本能力修煉項能力—制定計劃能力第
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部分：定位決定地位一、培訓師職責的定義1.培訓師的一大定義2.培訓師的二大職責3.培訓師的三大決策4.培訓師的四大身份5.培訓師的五大守則6.培訓師的六大策略7.培訓師的七大能力8.培訓師的八大類型9.培訓師的九大素質(zhì)10.培訓師的十大定位二、成人培訓的學習特點1.成人學習的一大理論2.成人學習的兩大轉(zhuǎn)變3.成人學習的三種類型4.培訓講師的四種風格5.現(xiàn)代培訓的五大區(qū)別第二部分：編寫課程教案教材一、培訓指導系統(tǒng)設計1.分析培訓的需求2.確定培訓的目標3.制定培訓的方案4.實施了培訓的方案5.評估培訓的效果二、培訓教案設計步驟1.確定主題2.設計課程架構3.收集資料素材4.制作課程課件第三部分：