許雪青 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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許雪青老師的內(nèi)訓(xùn)課程
、正確理解績(jī)效管理1、對(duì)績(jī)效管理的理解什么是績(jī)效2、什么是績(jī)效管理？3、為什么要績(jī)效管理？4、績(jī)效管理四個(gè)階段第二、目標(biāo)管理1、目標(biāo)定義2、衡量標(biāo)準(zhǔn)3、定（書(shū)寫(xiě)）目標(biāo)的注意事項(xiàng)4、確定崗位工作目標(biāo)的步驟5、什么是好的目標(biāo)6、對(duì)目標(biāo)的審核：7、討論與員工達(dá)成一致（績(jī)效面談中）8、易混淆的概念1目標(biāo)與職責(zé)的區(qū)別1管理職責(zé)與崗位職責(zé)區(qū)別1管理過(guò)程和職責(zé)、目標(biāo)區(qū)別1目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)措施的區(qū)分第三、績(jī)效考核與績(jī)效面談1、實(shí)施績(jī)效考核所需的技能2、績(jī)效管理實(shí)施流程3、績(jī)效考核的步驟4、準(zhǔn)備（考核人）5、準(zhǔn)備（被考核人）6、績(jī)效面談的步驟7、有效考核的前提8、培訓(xùn)與發(fā)展第四、績(jī)效管理應(yīng)注意的幾個(gè)方面（一）業(yè)績(jī)考核
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、正確理解績(jī)效管理1、對(duì)績(jī)效管理的理解什么是績(jī)效2、什么是績(jī)效管理？3、為什么要績(jī)效管理？4、績(jī)效管理四個(gè)階段第二、目標(biāo)管理1、目標(biāo)定義2、衡量標(biāo)準(zhǔn)3、定（書(shū)寫(xiě)）目標(biāo)的注意事項(xiàng)4、確定崗位工作目標(biāo)的步驟5、什么是好的目標(biāo)6、對(duì)目標(biāo)的審核：7、討論與員工達(dá)成一致（績(jī)效面談中）8、易混淆的概念1目標(biāo)與職責(zé)的區(qū)別1管理職責(zé)與崗位職責(zé)區(qū)別1管理過(guò)程和職責(zé)、目標(biāo)區(qū)別1目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)措施的區(qū)分第三、績(jī)效考核與績(jī)效面談1、實(shí)施績(jī)效考核所需的技能2、績(jī)效管理實(shí)施流程3、績(jī)效考核的步驟4、準(zhǔn)備（考核人）5、準(zhǔn)備（被考核人）6、績(jī)效面談的步驟7、有效考核的前提8、培訓(xùn)與發(fā)展第四、績(jī)效管理應(yīng)注意的幾個(gè)方面（一）業(yè)績(jī)考核
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一、績(jī)效面談的基本技術(shù)Oslash;績(jī)效面談的內(nèi)涵與意義Oslash;績(jī)效面談的原則Oslash;如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)的績(jī)效面談？l目標(biāo)明確l完整的面談過(guò)程與步驟l有效的面談工具l面談?wù)吲c被面談?wù)叩臏?zhǔn)備l始終把握面談的導(dǎo)向Oslash;如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效面談的公平性v績(jī)效面談的公平原則v如何避免績(jī)效面談的偏差近期效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)趨中現(xiàn)象寬松與嚴(yán)格偏見(jiàn)二、績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談技巧（一）、績(jī)效面談的關(guān)鍵點(diǎn)找茬找對(duì)找差？（二）、績(jī)效面談的內(nèi)容1、回饋與肯定2、改進(jìn)與提升3、溝通與激勵(lì)4、公平與客觀（三）、實(shí)施績(jī)效考核所需的技能（四大技能）1、提問(wèn)（案例、演練）1）如何詢(xún)問(wèn)2）有效問(wèn)題的特點(diǎn)1傾聽(tīng)（案例、討論）1）傾聽(tīng)的
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章：關(guān)于“高效率團(tuán)隊(duì)”O(jiān)slash;企業(yè)文化中對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義及學(xué)員的詮釋Oslash;團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力分析（SWOT模型）Oslash;團(tuán)隊(duì)的過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)Oslash;感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么？Oslash;感悟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素Oslash;團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則與規(guī)范第二章：關(guān)于“團(tuán)隊(duì)管理者”聽(tīng)聽(tīng)你的領(lǐng)導(dǎo)、下屬想對(duì)你說(shuō)的話(huà)…….Oslash;團(tuán)隊(duì)管理者的角色與責(zé)任Oslash;不同管理風(fēng)格的工作特點(diǎn)Oslash;團(tuán)隊(duì)管理者基本功：管人、管事、管錢(qián)下午課程內(nèi)容：第三章：團(tuán)隊(duì)管理基本功訓(xùn)練Oslash;管理你自己：u設(shè)立SMART工作目標(biāo)u工作的計(jì)劃性、u終生學(xué)習(xí)；Oslash;管理你的下屬：u了
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章管理人員的角色認(rèn)知l認(rèn)識(shí)以前的你l管理職能的轉(zhuǎn)變l管理人的角色l管理人的職責(zé)l管理人的四項(xiàng)工作：1.業(yè)務(wù)管理2.員工管理3.團(tuán)隊(duì)管理4.自我管理第二章管理技能l設(shè)立目標(biāo)和明確結(jié)果l細(xì)分目標(biāo)和制訂計(jì)劃l實(shí)施行動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)管理l問(wèn)題解決技巧第三章員工管理技能l激勵(lì)你的員工1.了解你員工的需求2.分析激勵(lì)因素3.激勵(lì)員工的34套方案l授權(quán)給你的員工1.什么是授權(quán)2.為什么要授權(quán)3.有效授權(quán)的三大要素4.授權(quán)的程序第四章團(tuán)隊(duì)管理技能l什么是團(tuán)隊(duì)l團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展1.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及特征2.不同階段的團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn)l團(tuán)隊(duì)成員的角色1.角色測(cè)試：認(rèn)識(shí)你自己的角色類(lèi)型2.團(tuán)隊(duì)中的九個(gè)角色l人際溝通1.溝通三要素2
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單元引言：變革時(shí)期企業(yè)的困惑1.1如何讓企業(yè)和員工由“雙輸”變“雙贏”？1.2企業(yè)如何招聘選拔人才？1.3企業(yè)如何使用人才1.4企業(yè)如何培育人才？1.5企業(yè)如何留住人才？第二單元核心員工的成長(zhǎng)路徑：認(rèn)識(shí)核心員工的職業(yè)生涯規(guī)劃2.1職業(yè)生涯的內(nèi)涵2.2職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵2.3職業(yè)生涯發(fā)展周期2.4職業(yè)生涯分類(lèi)第三單元核心員工潛能激發(fā)：職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人發(fā)展的意義3.1幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)3.2鞭策個(gè)人努力工作3.3有助于個(gè)人抓住重點(diǎn)3.4引導(dǎo)個(gè)人發(fā)揮潛能3.5評(píng)估目前的工作成績(jī)第四單元企業(yè)績(jī)效的提升：職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義4.1保證企業(yè)未來(lái)人才的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)4.2使企業(yè)留住優(yōu)