許雪青 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導力
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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許雪青老師的內(nèi)訓課程
章：關(guān)于“高效率團隊”#216;企業(yè)文化中對團隊的定義及學員的詮釋#216;團隊的戰(zhàn)斗力分析（SWOT模型）#216;團隊的過去、現(xiàn)在與未來#216;感悟成功團隊的要素是什么？#216;感悟團隊領(lǐng)導/管理能力的要素#216;團隊建設(shè)的原則與規(guī)范第二章：關(guān)于“團隊管理者”聽聽你的領(lǐng)導、下屬想對你說的話…….#216;團隊管理者的角色與責任#216;不同管理風格的工作特點#216;團隊管理者基本功：管人、管事、管錢下午課程內(nèi)容：第三章：團隊管理基本功訓練#216;管理你自己：u設(shè)立SMART工作目標u工作的計劃性、u終生學習；#216;管理你的下屬：u了解你的下屬、u訓練你的下屬、u激勵你的下屬；
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單元：如何選人一、招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢1、招聘的競爭優(yōu)勢K 提高成本效率K 吸引非常合適的人才K 提供現(xiàn)實的工作預覽來降低流失率K 幫助公司創(chuàng)建成一支文化上更加多樣化的隊伍2、招聘流程3、內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道二、招聘過程中經(jīng)理必備的技能1、經(jīng)理怎樣控制招聘成本2、人力資源部和部門經(jīng)理的職責3、招聘中經(jīng)理必備的技能Oslash; 告訴部門經(jīng)理們?nèi)绾蚊枋龉镜闹鳡I業(yè)務Oslash; 提供有關(guān)事實及數(shù)據(jù)Oslash; 描述公司歷史一定要實話實說，而且適用統(tǒng)一的年數(shù)Oslash; 描述職位空缺O(jiān)slash; 描述工作環(huán)境要實話實說，甚至說得比實際差一點Oslash; 給侯選人描述職業(yè)生涯發(fā)展
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章管理人員的角色認知l認識以前的你l管理職能的轉(zhuǎn)變l管理人的角色l管理人的職責l管理人的四項工作：1.業(yè)務管理2.員工管理3.團隊管理4.自我管理第二章管理技能l設(shè)立目標和明確結(jié)果l細分目標和制訂計劃l實施行動和風險管理l問題解決技巧第三章員工管理技能l激勵你的員工1.了解你員工的需求2.分析激勵因素3.激勵員工的34套方案l授權(quán)給你的員工4.什么是授權(quán)5.為什么要授權(quán)6.有效授權(quán)的三大要素7.授權(quán)的程序第四章團隊管理技能l什么是團隊l團隊的動態(tài)發(fā)展1.團隊的發(fā)展階段及特征2.不同階段的團隊工作重點l團隊成員的角色3.角色測試：認識你自己的角色類型4.團隊中的九個角色l人際溝通5.溝通三要素6
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一、認識情緒1、什么是情緒 情緒的定義2、情緒的性質(zhì)與表達3、情緒的種類：4、表情與情緒5、語言與情緒6、手勢與情緒7、體態(tài)與情緒二、情緒的管理1、EQ與情緒管理2、什么是情緒管理Oslash; 什么是好的情緒管理能力Oslash; EQ 高手的特質(zhì)Oslash; EQ 高手的技能2、情緒管理四句箴言：注意力=事實 3、憂慮的真相：4、萬事無憂三法則：三、情緒自我管理十大信條四、情緒的調(diào)控技術(shù)1、“十二個前提”是情緒的免疫系統(tǒng)2、運用情緒的“鐘擺效應”充分享受正面效應3、情緒的來源：信念系統(tǒng)五、自我情緒管理技巧1.“正面詞語”法2.突破"思想框框"3.意義換位法4.環(huán)境換框法5.五步脫困法六、
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1．“溝通”的時代a)高效的溝通b)有效溝通的障礙c)溝通能力與你的職業(yè)生涯潛力案例故事：渠道經(jīng)理的溝通故事、溫總理兩會答記者問2．溝通定義a)JOHARI溝通之窗b)溝通要素與溝程i.編碼與譯碼ii.通道iii.背景iv.干擾v.反饋回路c)溝通類型i.語言溝通(1.書面2.口頭3.副語言)ii.非語言溝通(1.肢體語言2.服飾儀態(tài)3.空間位置)d)企業(yè)內(nèi)部溝通的特點(上下級之間、同事之間、跨職能部門之間)e)企業(yè)外部溝通的特點（與廠家、與渠道代理、與其它服務供應商）案例故事：企業(yè)故事、2008北京奧運會中的溝通故事實戰(zhàn)演練：得體地表達你的觀點3．準備你的溝通（1H5Ws）1H 5W：a)W
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一、全面薪酬體系 1、全面薪酬概念及其構(gòu)成 2、人力資源管理者在薪酬領(lǐng)域中的新角色二、薪酬管理的目的 1、保證薪酬競爭性，為企業(yè)吸引、留住優(yōu)秀人才；2、回報、激勵員工；3、促進公司與員工利益共同體關(guān)系的形成；4、控制人工成本，保證企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。三、薪酬管理的基本原則1、對外具有競爭力 2、對內(nèi)具有公正性（亞當斯的公平理論與應用案例解析；赫茲伯格雙因素理論與應用案例解析（如何消除不滿意；如何提高下屬的滿意度）3、對員工具有激勵性（馬斯洛的層次需要理論與應用案例解析）4、薪酬控制原則四、薪酬調(diào)查的實施1、薪酬調(diào)查的作用Oslash; 為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)Oslash; 為企業(yè)調(diào)整員