蘇鴻志 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:人力資源類 培訓(xùn)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
蘇鴻志老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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蘇鴻志老師的內(nèi)訓(xùn)課程
個(gè)人和企業(yè)形象衣著男士服裝女士服裝飾品化妝男士儀表的常見問題女士儀表的禁忌外形發(fā)型面容與表情姿勢坐立接待客戶接打電話舉止見面握手交換名片言語常用的交際用語交際溝通的禁忌社交的十項(xiàng)注意形象比賽臺(tái)風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從對(duì)講臺(tái)束手無策到中規(guī)中矩演講者的分類快速提升培訓(xùn)師的親和力和知名感發(fā)聲練習(xí)音量和語速拓展自己的領(lǐng)域?yàn)槭裁磿?huì)緊張克服緊張的方法演講者易犯的十大錯(cuò)誤演講展示呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動(dòng)演繹說笑話的技巧聯(lián)想方法掌握聽眾心理互動(dòng)方式日常積累如何發(fā)揮案例大效果引出沖擊可以使用的工具場地與桌椅布置講臺(tái)投影儀要不要用麥克風(fēng)翻頁版產(chǎn)品展示練習(xí)課件標(biāo)準(zhǔn)——確認(rèn)知識(shí)如何傳遞內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無效的根源?克服
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目標(biāo)管理目標(biāo)的重要性橫渡英吉利海峽的故事白龍馬的故事幾個(gè)近期發(fā)生的事情沒有目標(biāo)導(dǎo)致的后果什么是目標(biāo)?目標(biāo)管理的來源委屈的員工案例:一個(gè)政府的施政目標(biāo)目標(biāo)制定練習(xí)有效目標(biāo)的SMART原則制定目標(biāo)練習(xí)韋爾奇如何應(yīng)用目標(biāo)管理目標(biāo)管理與Y理論重視人的因素案例:房地產(chǎn)公司的目標(biāo)管理建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系重視成果案例:獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)的性質(zhì)案例:委屈的員工企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)管理環(huán)境和企業(yè)績效管理和目標(biāo)的關(guān)系工作目標(biāo)的來源目標(biāo)分解目標(biāo)體系目標(biāo)管理的特點(diǎn)目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)克服目標(biāo)管理缺點(diǎn)的方法案例:為什么目標(biāo)管理達(dá)不到效果案例:Destiny的目標(biāo)管理案例設(shè)置目標(biāo)常出現(xiàn)的問題與解決方式計(jì)劃管理謀定而后動(dòng)什么是計(jì)
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什么是執(zhí)行放在倉庫的產(chǎn)品執(zhí)行就是。。。為什么大多數(shù)人擁有偉大的構(gòu)想,只有少數(shù)人成功執(zhí)行真言八字方針十六字原則二十四字戰(zhàn)略結(jié)果與執(zhí)行小林的故事企業(yè)和員工的關(guān)系什么是商業(yè)關(guān)系?小李的故事態(tài)度不等于結(jié)果職責(zé)不等于結(jié)果任務(wù)不等于結(jié)果結(jié)果究竟是什么?對(duì)客戶沒有價(jià)值的結(jié)果,就是一文不值結(jié)果的三要素客戶價(jià)值交換案例:不同薪資的三個(gè)同學(xué)結(jié)果思維外包思維分解思維底線思維角色思維日結(jié)作業(yè)責(zé)任與執(zhí)行案例:車禍誰對(duì)我的現(xiàn)狀負(fù)責(zé)?執(zhí)行者的重要特征是對(duì)自己負(fù)責(zé)百分之百的負(fù)責(zé)中國企業(yè)中的怪圈失敗者用別人的錯(cuò)誤來證明自己是對(duì)的成功者用自己的責(zé)任來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成績100思維練習(xí)乘客心態(tài)與司機(jī)心態(tài)100責(zé)任心態(tài)直通結(jié)果制度與執(zhí)行打
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一員工關(guān)系管理的定義二員工關(guān)系管理的范圍三員工關(guān)系管理的內(nèi)容1企業(yè)與員工2員工與員工四員工眼中企業(yè)和人力資源部的關(guān)系五人力資源部管理職能的員工關(guān)系管理1勞動(dòng)關(guān)系管理2員工人際關(guān)系管理3溝通管理4員工情況處理5企業(yè)文化建設(shè)6服務(wù)與支持7員工關(guān)系管理培訓(xùn)六員工關(guān)系管理的幾個(gè)要點(diǎn)七目前企業(yè)員工關(guān)系管理的普遍問題1缺乏共同的愿景,導(dǎo)致起點(diǎn)不清2對(duì)短期利益的過度追逐,混淆員工的是非標(biāo)準(zhǔn)3缺乏完善的激勵(lì)約束機(jī)制,導(dǎo)致根本的缺失4員工關(guān)系管理的主體不清晰,首要責(zé)任人責(zé)任模糊5員工需求的實(shí)現(xiàn)程度不高,核心的心理契約失效八加強(qiáng)員工關(guān)系管理的重要意義九新“勞動(dòng)合同法”后對(duì)員工關(guān)系管理造成的影響十主管必備的員工關(guān)系
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時(shí)間的特性對(duì)待時(shí)間的正確態(tài)度時(shí)間管理的誤區(qū)管理者容易犯的錯(cuò)誤開始管理你的時(shí)間了解目前時(shí)間使用情況省時(shí)還是省事時(shí)間管理的四大任務(wù)個(gè)人管理的四個(gè)步驟定位你的角色目標(biāo)設(shè)定策略性的目標(biāo)設(shè)定耶魯大學(xué)目標(biāo)設(shè)定步驟需要盡早設(shè)定的三個(gè)目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定的步驟時(shí)間管理矩陣各種偏差造成的后果柏拉圖定律--80/20原則ABC法則工作日志如何控制時(shí)間使用計(jì)劃時(shí)間運(yùn)用的指導(dǎo)方針團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理計(jì)劃管理工具制定工作計(jì)劃的八個(gè)步驟甘特圖提高生產(chǎn)力的原則浪費(fèi)時(shí)間的陷阱經(jīng)理人應(yīng)該自我反省的問題善用零碎的時(shí)間提高效率的三原則...
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幾種企業(yè)常見而影響深遠(yuǎn)的問題 提升機(jī)制不良的案例 培訓(xùn)時(shí)機(jī)錯(cuò)誤的案例 培訓(xùn)需求錯(cuò)誤的案例 領(lǐng)導(dǎo)不重視培訓(xùn)的案例 員工不重視培訓(xùn)的案例 一位業(yè)務(wù)員離職,帶走了一大群客戶 一位技術(shù)人員離職,他的工作沒有人會(huì)做 造成這些問題的原因何在? 人力資源部的工作任務(wù) 企業(yè)與員工的關(guān)系 假如你要買車。。。 從企業(yè)立場思考 從員工的角度思考 彼此的關(guān)系是。。。 那,員工為什么要接受領(lǐng)導(dǎo) 員工的需求 求職的五個(gè)主要考慮因素 你想要什么樣的員工 德才兼?zhèn)?有德無才 無才無德 有才無德 才與德是什么? 公司需要員工具備哪些才? 公司需要員工具備哪些德? 你為什么這么認(rèn)定? 人家都這么寫 我覺得應(yīng)該這樣 我們有真正的需