【課程介紹】一、職能理清篇#61548;小組討論：管理是什么？職業(yè)經(jīng)理人的價值來源？#61548;1、不同層級經(jīng)理人的HR管理職責#61548;2、直線經(jīng)理在HR管理職責中的重要作用#61548; 小組討論：作為直線經(jīng)理所承擔的人力資源管理責任主要的環(huán)節(jié)有哪些？#61548; 現(xiàn)場練習：送給加西亞的信#61548;3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用#61548;4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工二、招聘識才篇#61548;1、招聘的五大通用模型#61548; （1）接替模型#61548; （2）招聘規(guī)劃模型#61548; （3）人力資源蓄水池模型#61548;2、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作#61

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講：招聘和入職過程中的法律風險1、招聘廣告隱含什么風險，如何規(guī)避？2、如何避免就業(yè)歧視風險？3、如何防止員工求職欺詐？4、招聘時告知義務的履行與注意事項；5、錄用通知書操作中的法律風險防范；6、招聘時收取押金等的風險。7、什么時間為簽訂勞動合同的佳時間？8、員工拒簽合同如何處理？9、單位因差錯未及時簽訂合同如何處理？10、合同保管不善有何風險？如何規(guī)避？11、事實勞動關(guān)系的雙倍工資保護有時效限制嗎？第二講：勞務關(guān)系運用不當風險1、勞動關(guān)系與勞務關(guān)系的法律區(qū)別何在？2、勞務關(guān)系的主要表現(xiàn)形式；3、如何判定單位與職工之間的關(guān)系是勞動關(guān)系還是勞務關(guān)系？4、勞務關(guān)系使用中的常見風險；5、退休返聘、在校

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部分：領(lǐng)導藝術(shù)與領(lǐng)導力提升講：領(lǐng)導力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵一、什么是領(lǐng)導力之一領(lǐng)導力就是在正確的方向下，運用一切資源為我所用，終拿到結(jié)果的能力?！邦I(lǐng)”——“領(lǐng)”是戰(zhàn)略，是方向，是十字路口的選擇?！皩А薄皩А笔菆?zhí)行，是用對的人、對的系統(tǒng)、對的機制和對的文化達到結(jié)果的過程?！傲Α薄傲Α笔遣徽鄄豢勰玫浇Y(jié)果的信念和能力。二、什么是領(lǐng)導力之二領(lǐng)：領(lǐng)導者指引方向，引領(lǐng)追隨者，到達想去的地方。導：把領(lǐng)導者的思想導入、復制給員工，讓員工堅信不疑。力：能力。領(lǐng)導力：領(lǐng)導者經(jīng)營人心，獲得追隨者，引領(lǐng)他們達成目標的能力三、什么是領(lǐng)導力之三“領(lǐng)”是定戰(zhàn)略、選拔人“導”是經(jīng)營人、教化人四、案例分享：領(lǐng)導力五、成功領(lǐng)導

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【課程大綱】：講：企業(yè)培訓師的職業(yè)素養(yǎng)一、培訓師的自我認知；二、培訓師的職業(yè)使命；三、合格培訓師的條件和素養(yǎng)；四、培訓師的三重角色；五、培訓師的正確心態(tài)；六、培訓師個人魅力的修煉；七、培訓師的基本素質(zhì)要求；八、培訓師所扮演的角色和培訓師的主要職責；九、培訓師八項職業(yè)規(guī)范；第二講：企業(yè)培訓師的基本功一、培訓師開場氣氛營造；二、講師如何有效調(diào)動學習情緒；三、培訓師的語音、語調(diào)訓練與運用；四、培訓師的表情訓練與運用；五、培訓師的語言組織；六、一分鐘快速構(gòu)思；七、語言魅力展示—即興演講（現(xiàn)場感召力）；八、學會運用眼神六種方法；九、掌握姿態(tài)運用三類標準；第三講：培訓師專業(yè)授課技巧一、如何有效開場—開場破

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講：培訓遷移的能力培養(yǎng)一、什么是培訓遷移二、培訓遷移的兩種能力1、推廣能力2、維持能力三、培訓不能遷移的原因1、想遷移沒有辦法遷移2、不愿意遷移3、想遷移沒有條件遷移四、影響培訓遷移的三要素1、遷移設(shè)計2、遷移動機3、遷移氛圍第二講：培訓遷移設(shè)計一、培訓方法設(shè)計1、講解2、演示3、練習4、點評二、培訓工具設(shè)計1、兩種不同的培訓模式（1）流程復制（2）師傅帶徒弟2、學習內(nèi)容可以遷移的條件（1）簡單化（2）標準化（3）專業(yè)化（4）準確化三、培訓內(nèi)容設(shè)計1、培訓什么比怎么培訓更重要2、培訓的內(nèi)容能夠解決員工存在的問題嗎？3、一把鑰匙開一把鎖，老師這把鑰匙能夠打開員工問題這把鎖嗎？4、決定員工高績效的

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講：培訓需求調(diào)查的分類一、培訓需求的分類1、靜態(tài)培訓需求2、動態(tài)培訓需求二、三種類型的培訓1、普及型培訓——員工入職培訓2、基礎(chǔ)型培訓3、提高型培訓第二講：培訓需求調(diào)查來把握培訓的關(guān)鍵點如何進行培訓需求調(diào)查一、靜態(tài)需求分析的三個方法1、入門標準法2、崗位職責分析3、崗位勝任能力模型法二、普及型培訓課程設(shè)立的流程三、崗位基礎(chǔ)型培訓課程設(shè)計流程四、動態(tài)培訓需求的八個方法（一）戰(zhàn)略分析法1、考察組織長期目標、短期目標、經(jīng)營計劃來判定對各崗位員工的思維方式、知識和技術(shù)需求。2、從公司戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營計劃中尋找培訓需求和培訓課程（二）訪談法、問年度的目標是什么第二、問實現(xiàn)目標的手段是什么第三、問實施該

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