課程內(nèi)容講：績效考核和績效面談輔導概述1、什么是績效；績效考核；績效管理；2、績效管理和績效考核的區(qū)別；3、績效考核和績效面談的區(qū)別；第二講：如何建立各個崗位的KPI指標體系一、利用價值樹模型尋找因果關(guān)系，尋找部門的KPI；二、利用KPI分解矩陣法，尋找部門的KPI；三、驅(qū)動因素分解法；按照驅(qū)動因素分解法分解KPI的四種方法；1、指標結(jié)構(gòu)分解法；2、DOAM分解法；3、貢獻路徑圖法；4、流程關(guān)鍵控制點法；四、責任人分解法；五、利用核心職責分析法提煉崗位KPI四步曲：1、熟悉并理解崗位具體職責；2、確定關(guān)鍵核心崗位職責；3、分析核心崗位職責的顧客/產(chǎn)出及需求，從而提出可衡量的指標；4、對可衡量的

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【課程大綱】：講：80、90后員工的特點分析一、80、90后員工成長環(huán)境分析二、80、90后員工的十大典型行為表現(xiàn)三、80、90后員工的優(yōu)勢分析四、80、90后員工的劣勢分析五、80、90后員工的職場觀六、80、90后員工管理現(xiàn)狀分析七、80、90后個性心理特征解析八、80、90后工作分析第二講：正確認識與80、90后的溝通一、與80、90后員工的溝通態(tài)度是位的二、與80、90后員工的溝通，真誠比技巧更重要三、與80、90后員工的溝通，溝通科學比溝通藝術(shù)更重要四、與80、90后員工的溝通，是溝通藝術(shù)不是權(quán)術(shù)五、與80、90后員工的溝通，就是把您的需要變成對方的需要第三講：與80、90后員工溝通

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講：戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系一、中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題二、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系第二講：KPI的定義及設(shè)置原則一、KPI的定義二、KPI指標設(shè)置的原則三、KPI指標十要素四、KPI考核計分的五種方法第三講：如何建立公司級的關(guān)鍵績效指標KPI體系一、平衡計分卡：1、什么是平衡計分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計算分卡落實的三種方式；二、利用平衡計分卡建立公司級KPI的五個步驟：步：明確公司級戰(zhàn)略第二步：繪制戰(zhàn)略地圖第三步：識別戰(zhàn)略主題開發(fā)平衡計分卡指標第四步：利用《ＫＰＩ篩選表》確定公司級ＫＰＩ第五步：開發(fā)行動方案三、建立公司級KPI指標體系的其它方法（一

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【課程大綱】：部分　《勞動合同法修正案》解讀1、《勞動合同法修正案》焦點一、從事勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)應(yīng)具備什么資質(zhì)？　2、《勞動合同法修正案》焦點二、勞務(wù)派遣崗位只能在三性崗位使用？3、《勞動合同法修正案》焦點三、臨時性崗位存續(xù)時間不得超過6個月？4、《勞動合同法修正案》焦點四、輔助崗位如何界定？5、《勞動合同法修正案》焦點五、何種崗位屬于替代性崗位？6、《勞動合同法修正案》焦點六、勞務(wù)派遣員工應(yīng)同工同酬？7、《勞動合同法修正案》焦點七、用工單位對派遣員工的工資算作工資總額？8、《勞動合同法修正案》焦點八、使用勞務(wù)派遣工作年限超過兩年則轉(zhuǎn)為直接用工？9、《勞動合同法修正案》焦點九、用工單位與派遣單位違

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【培訓大綱】：講：招聘和入職過程中的法律風險1、招聘廣告隱含什么風險，如何規(guī)避？2、如何避免就業(yè)歧視風險？3、如何防止員工求職欺詐？4、招聘時告知義務(wù)的履行與注意事項；5、錄用通知書操作中的法律風險防范；6、招聘時收取押金等的風險。7、什么時間為簽訂勞動合同的佳時間？8、員工拒簽合同如何處理？9、單位因差錯未及時簽訂合同如何處理？10、合同保管不善有何風險？如何規(guī)避？11、事實勞動關(guān)系的雙倍工資保護有時效限制嗎？第二講：勞務(wù)關(guān)系運用不當風險1、勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的法律區(qū)別何在？2、勞務(wù)關(guān)系的主要表現(xiàn)形式；3、如何判定單位與職工之間的關(guān)系是勞動關(guān)系還是勞務(wù)關(guān)系？4、勞務(wù)關(guān)系使用中的常見風險；5、

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講：職業(yè)態(tài)度 責任共贏? 1. 對自己負責任? 為自己的簡歷工作只有對自己負責任的人才能對崗位和組織負責任? 工作是壓力還是機會? 目標.舍得.堅持? 個人目標.組織目標的一致? 積極感恩? 個人價值與企業(yè)平臺? 員工在企業(yè)中的3種角色? 內(nèi)部競爭與團隊合作? 積極心態(tài)與消極心態(tài)? 責任共贏? 信賴與共贏? 合作與共贏? 責任習慣養(yǎng)成第二講：時代呼喚 工匠精神? 來自兩會的聲音? 工匠精神的培育是黨和國家的要求? 來自企業(yè)代表的聲音? 中國制造業(yè)面臨的危機，工匠精神是改變現(xiàn)狀的良方○ 國內(nèi)消費結(jié)構(gòu)的變化分析? 國內(nèi)的消費市場已經(jīng)發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，為了穩(wěn)定市場，需要工匠精神? 如果不能用工匠精神

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