安新強(qiáng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講：什么是團(tuán)隊(duì)1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) （1 1=？）2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3、團(tuán)隊(duì)行為曲線→ 討論：請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間大的區(qū)別是什么？第二講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段1、團(tuán)隊(duì)的成立期2、團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期3、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期4、團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期5、團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期——案例分析、討論：在團(tuán)隊(duì)建設(shè)初、中、后期應(yīng)該關(guān)注哪些問(wèn)題？第三講：制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一、團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成；二、明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來(lái)？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）1、短期目標(biāo)：工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)層面2、中期目標(biāo)：職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃3、長(zhǎng)期目標(biāo)：企業(yè)文化、價(jià)值觀念等精神層面二、相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）三、關(guān)
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講：培訓(xùn)不能落地的原因探究一、企業(yè)培訓(xùn)的四點(diǎn)困惑二、企業(yè)培訓(xùn)的若干難題三、探究學(xué)習(xí)力構(gòu)成要素四、各類人員的培訓(xùn)定位五、學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因子六、培訓(xùn)管理的常見誤區(qū)第二講：基于落地的培訓(xùn)體系建立一、培訓(xùn)體系建設(shè)關(guān)鍵二、培訓(xùn)理念體系建設(shè)三、培訓(xùn)隊(duì)伍體系建設(shè)四、培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)五、培訓(xùn)政策體系建設(shè)六、培訓(xùn)課程體系建設(shè)七、培訓(xùn)教材體系建設(shè)八、培訓(xùn)模式體系建設(shè)九、培訓(xùn)設(shè)施體系建設(shè)第三講：基于iso10015的培訓(xùn)執(zhí)行一、員工培訓(xùn)流程二、各階段的任務(wù)三、培訓(xùn)需求分析1、培訓(xùn)需求源自哪里2、培訓(xùn)需求調(diào)查內(nèi)容3、培訓(xùn)需求調(diào)查方法4、培訓(xùn)需求調(diào)查注意5、培訓(xùn)需求調(diào)查成果四、培訓(xùn)目標(biāo)制訂五、培訓(xùn)計(jì)劃編制1、年度培訓(xùn)計(jì)
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講：培訓(xùn)效果概述一、普遍獲認(rèn)同的培訓(xùn)項(xiàng)目二、培訓(xùn)效果與訓(xùn)后轉(zhuǎn)化三、培訓(xùn)效果現(xiàn)狀及構(gòu)成四、影響培訓(xùn)效果的因素五、員工學(xué)習(xí)五內(nèi)容六、員工教育四要素第二講：基于績(jī)效的培訓(xùn)效果評(píng)估一、企業(yè)為何需要做培訓(xùn)效果評(píng)估1、企業(yè)的培訓(xùn)價(jià)值決定2、培訓(xùn)在企業(yè)中的作用決定3、企業(yè)和與員工的關(guān)系決定二、培訓(xùn)結(jié)束為何需要進(jìn)行效果評(píng)估1、老板還錢需要知道錢花在什么地方2、效果好，也可以給員工一個(gè)交代，促進(jìn)更好的參加培訓(xùn)3、效果好，可以更好的體現(xiàn)HR的價(jià)值4、能夠切實(shí)知道企業(yè)發(fā)展的瓶頸三、培訓(xùn)的績(jī)效是什么？1、幫忙員工提升技能，完成績(jī)效2、幫忙主管提升整體績(jī)效，完成主管的業(yè)績(jī)3、完成公司的目標(biāo)，成績(jī)4、分析差距，提升水品，
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講：人力資源管理者角色定位的基本概念及相關(guān)理論一、什么是人力資源管理？二、什么是角色定位？三、人力資源管理的幾個(gè)發(fā)展階段；四、21世紀(jì)企業(yè)人力資源的新特點(diǎn)；五、21世紀(jì)企業(yè)對(duì)人力資源的新要求；六、人力資源管理者角色定位的四種理論介紹；（一）理論一：四種主要角色；1、戰(zhàn)略性人力資源(戰(zhàn)略伙伴)；2、管理組織的機(jī)制結(jié)構(gòu)(職能講師)；3、管理員工的貢獻(xiàn)程度(員工的支持者)；4、管理轉(zhuǎn)型和變化(變革的倡導(dǎo)者)。（二）理論二：未來(lái)的人力資源管理者；1、追隨者和領(lǐng)導(dǎo)者；2、受動(dòng)者和主動(dòng)者；3、行政官和戰(zhàn)略家；4、控制者和經(jīng)營(yíng)伙伴；5、道德家和生意人；6、員工代言人；7、實(shí)踐者和咨詢顧問(wèn)。（三）理論三：人力
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一、職能理清篇l小組討論：管理是什么？職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值來(lái)源？l1、不同層級(jí)經(jīng)理人的HR管理職責(zé)l2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用l小組討論：作為直線經(jīng)理所承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任主要的環(huán)節(jié)有哪些？l現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：送給加西亞的信l3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用l4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工二、招聘識(shí)才篇l1、招聘的五大通用模型l（1）接替模型l（2）招聘規(guī)劃模型l（3）人力資源蓄水池模型l2、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作l3、筆試l（1）筆試中的七項(xiàng)注意l4、面試的基本流程l視頻：聯(lián)想集團(tuán)的面試案例l5、面試中的時(shí)間分配l6、行為面試法---STARl現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：表格填空l(shuí)7、面試官常見的八
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講：對(duì)培訓(xùn)的再認(rèn)識(shí)一、培訓(xùn)就是管理；二、培訓(xùn)是隨時(shí)隨地的；三、培訓(xùn)下屬是上級(jí)的天職；四、培訓(xùn)不僅是培訓(xùn)部門的事情更是員工和他的上司共同負(fù)責(zé)的事情；五、培訓(xùn)是投資不是消費(fèi)，不要為做培訓(xùn)而做培訓(xùn)；六、培訓(xùn)一定有作用，培訓(xùn)的作用是立竿見影和潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲相結(jié)合的；七、磨刀不誤砍柴工，越忙越要培訓(xùn)；八、不僅要培訓(xùn)，更要追蹤；九、培訓(xùn)不是萬(wàn)能的，但沒有培訓(xùn)是萬(wàn)萬(wàn)不行的；十、培訓(xùn)與教育、發(fā)展、演講、娛樂的區(qū)別；第二講：培訓(xùn)管理概述一、基本概念：1、什么是企業(yè)培訓(xùn)？2、企業(yè)培訓(xùn)的作用？3、企業(yè)培訓(xùn)和在校學(xué)習(xí)的區(qū)別是什么？二、現(xiàn)代企業(yè)為什么要做培訓(xùn)1、現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人力需求的定義（1）農(nóng)業(yè)時(shí)代：人＝人力（2）工業(yè)時(shí)代