安新強老師的內(nèi)訓課程
講：平衡計分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程一、業(yè)績衡量工具——平衡計分卡二、戰(zhàn)略管理基石——戰(zhàn)略中心型組織三、可視化戰(zhàn)略模板——戰(zhàn)略地圖四、戰(zhàn)略地圖的創(chuàng)新第二講：全面的業(yè)績衡量工具一、財務層面業(yè)績指標二、客戶層面業(yè)績指標三、內(nèi)部流程層面業(yè)績指標四、學習和發(fā)展層面業(yè)績指標第三講：戰(zhàn)略管理的基石一、闡明并詮釋愿景與戰(zhàn)略二、溝通和聯(lián)系三、計劃并制定目標值四、戰(zhàn)略反饋與學習第四講：可視化的戰(zhàn)略模板一、財務層面：長短期矛盾的戰(zhàn)略平衡二、客戶層面：戰(zhàn)略基礎是差異化的價值主張三、內(nèi)部流程層面：為客戶和股東創(chuàng)造價值四、學習與成長層面：無形資產(chǎn)必須與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致才能創(chuàng)造價值第五講：創(chuàng)造價值的四類關鍵流程一、運營管理流程二、
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部分：績效管理介紹一、基本概念1、績效、2、績效管理、3、績效考核、4、KPI指標二、績效管理的循環(huán)系統(tǒng)六個步驟第二部分：績效輔導一、績效輔導做什么？1、、績效輔導在做什么2、主管輔導必須具備的能力聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應、其他二、績效輔導困惑1、為什么沒有人重視績效輔導2、為什么許多企業(yè)的績效輔導不如人意，達不到預期的目的3、為什么績效輔導常?！白咝问健?、為什么越輔導麻煩越多5、績效輔導做到什么程度才叫有成效6、不搞績效輔導行不行7、績效輔導難以堅持下去，怎么辦三、員工的技能評估；1、技能評估的目的；2、技能分類；3、硬技能的評估方法；4、軟技能的評估方法；5、技能評估的工具；《員工技能評估
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部分 《勞動合同法修正案》解讀1、《勞動合同法修正案》焦點一、從事勞務派遣業(yè)務應具備什么資質(zhì)？ 2、《勞動合同法修正案》焦點二、勞務派遣崗位只能在三性崗位使用？3、《勞動合同法修正案》焦點三、臨時性崗位存續(xù)時間不得超過6個月？4、《勞動合同法修正案》焦點四、輔助崗位如何界定？5、《勞動合同法修正案》焦點五、何種崗位屬于替代性崗位？6、《勞動合同法修正案》焦點六、勞務派遣員工應同工同酬？7、《勞動合同法修正案》焦點七、用工單位對派遣員工的工資算作工資總額？8、《勞動合同法修正案》焦點八、使用勞務派遣工作年限超過兩年則轉(zhuǎn)為直接用工？9、《勞動合同法修正案》焦點九、用工單位與派遣單位違法本法應承擔何
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模塊：高績效團隊認知與建設 講：成功團隊的特征 一、選擇合適的成員，大限度地表現(xiàn)每個隊員的業(yè)績； 二、有明確的分工和責任； 三、隊員的在強項上得到發(fā)揮，在弱項上得到支持； 四、共同的目標； 五、致力于內(nèi)部交流的有效性–正式或非正式的途徑； 六、維持紀律的有效性，正式或非正式的途徑； 七、保證質(zhì)量，追求不斷改進； 八、有一個好的領導； 第二講：不成功團隊的特征 一、個人，以自己的方式，追求個人的目標； 二、分工和責任不清，導致重復的勞動； 三、隊員之間只有相互競爭而不是合作； 四、隊員的技能與性格特征沒有得到平衡； 五、低效的交流，無論是正式還是非正式的方式； 六、新隊員沒有真正融入團隊； 七、
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部分：績效管理介紹一、基本概念1、績效、2、績效管理、3、績效考核、4、KPI指標二、績效管理的循環(huán)系統(tǒng)六個步驟第二部分：績效輔導一、績效輔導做什么？1、、績效輔導在做什么2、主管輔導必須具備的能力聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應、其他二、績效輔導困惑1、為什么沒有人重視績效輔導2、為什么許多企業(yè)的績效輔導不如人意，達不到預期的目的3、為什么績效輔導常?！白咝问健?、為什么越輔導麻煩越多5、績效輔導做到什么程度才叫有成效6、不搞績效輔導行不行7、績效輔導難以堅持下去，怎么辦三、員工的技能評估；1、技能評估的目的；2、技能分類；3、硬技能的評估方法；4、軟技能的評估方法；5、技能評估的工具；《員工技能評估
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一、推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題； 以感覺為基礎判斷還是以事實為基礎判斷？ 短期考核還是長期考核？ 短期利益還是長期利益？ 關鍵業(yè)績還是非關鍵業(yè)績？ 績效管理如何與戰(zhàn)略接口？ KPI成績與獎金掛鉤的問題？2、經(jīng)理人與員工的認識對推行績效管理的影響； 傳統(tǒng)文化對績效管理的影響 為什么沒有人愿意做A？ 為什么推行績效管理這么困難？3、管理基礎對推行KPI的影響二、績效管理的方式方法1、模糊感覺判斷法；2、360°評估；3、強制分布法；要不要排名？誰和誰排名？怎么排名？4、關鍵業(yè)績指標考核；三、KPI操作中的幾個基本問題1、什么是目標