其它
親和力的塑造(ppt)... 2010.07.06
何謂親和力 就象一件美的事物,散發(fā)著誘人的光澤,青春嫵媚,平和熱情,透著一絲溫馨,清香怡人,使人無法抗拒 講師親和力的重要性 是公眾的中心人物 理論的傳播者 只有先接受你的人,才能接受你的理論 行動的示范者、引導(dǎo)者 親和力強,你的指令才更有效,大家樂于效仿 人際關(guān)系的中心 當(dāng)業(yè)務(wù)員碰到拒絕時 當(dāng)業(yè)務(wù)......
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世界制藥工業(yè)的趨勢及中國制藥業(yè)的對策 (ppt)... 2010.07.06
世界制藥工業(yè)的趨勢及 中國制藥業(yè)的對策 醫(yī)藥行業(yè)曾經(jīng)是一個很舒適的地方 至今為止醫(yī)藥行業(yè)的新藥研發(fā)模式還算成功 醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展回顧 研發(fā)效率在下降 在過去10年,研發(fā)成本飆升,但每年上市新藥數(shù)目下降 在今后幾年只有14種潛在重磅炸彈藥 跨國藥企對重磅炸彈藥品種更為依重 治療藥競爭加劇 2000年以來......
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溝通的藝術(shù)(ppt)... 2010.07.06
溝 通 的 藝 術(shù) 一.善于溝通的五大法則 二.溝通短路五大特點 三.善用十大溝通技巧 三.善用十大溝通技巧 四.人格比語言更重要 五.成為溝通的高手 六.確認(rèn)要點 ......
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如何建立有效的內(nèi)部審計職能(ppt)... 2010.07.06
如何建立有效的內(nèi)部審計職能 關(guān)于普華永道 關(guān)于普華永道的全球風(fēng)險管理服務(wù) 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)內(nèi)容 為成功打下戰(zhàn)略基礎(chǔ) 不斷變化的環(huán)境 對內(nèi)審部門的期望差異 內(nèi)部審計的環(huán)境變化 內(nèi)部審計的價值驅(qū)動 風(fēng)險管理和控制 內(nèi)部控制的效率和效果 法律法規(guī)及公司政策的合規(guī)性 薩本斯-奧克斯利法案準(zhǔn)備階段的測試和每年的......
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投資理材漫談(ppt)... 2010.07.06
1998年 畢業(yè)于中南財經(jīng)大學(xué) 金融、行政管理專業(yè) 經(jīng)濟學(xué)學(xué)士、法學(xué)學(xué)士 1998年~2002年4月 大連證券柳州解放北路營業(yè)部 證券分析師、電子交易中心經(jīng)理 柳州市金融學(xué)會理事 ......
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股指期貨簡介(ppt)... 2010.07.06
股指期貨簡介 內(nèi)容提要 股票指數(shù)與股指期貨 股票指數(shù)即股票價格指數(shù)。是由證券交易所或金融服務(wù)機構(gòu)編制的表明股票行市變動的一種供參考的指數(shù)數(shù)字。 早期衡量股票市場走勢的是股價平均數(shù),是股票市場多種股價的平均水平,一般用金額表示。 股票指數(shù)是報告期股價總值對基期股價總值的比值,用點數(shù)表示。 股票指數(shù)與股......
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源流檢查與避免疏忽方式 (ppt)... 2010.07.06
源流檢查與避免疏忽方式 目錄 源流檢查的目標(biāo)與手段hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip; 3 壹、生產(chǎn)的源流hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hel......
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品管七大手法研習(xí)班... 2010.07.06
原 因 現(xiàn) 象 例一:有人經(jīng)過塑膠部摔倒,主管立即感到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)地上有油請這屬于什么? 例二:部門主管向你反應(yīng),近期工作忙?希望能夠增加人手,請問你會如何回答? 一.何謂數(shù)據(jù) 就是根據(jù)測量所得到的數(shù)值和資料等事實.因此形成數(shù)據(jù)最重要的基本觀念就是:數(shù)據(jù)=事實 二.運用數(shù)據(jù)應(yīng)注意的重點: 1.收集正確......
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Z^場企劃及企劃實務(wù) (ppt)... 2010.07.06
Z場企劃及企劃實務(wù) 什么是行銷企劃 領(lǐng)導(dǎo)一群有共同利益的人向既定方向的目標(biāo)前進(jìn) 個人行銷 整合有限的資源,為團隊創(chuàng)造最大效益 創(chuàng)造團隊合作的環(huán)境與精神 同時具備功能性及方向性 企劃的迷思 企劃只有在景氣好的時候才有用,因此景氣不好時應(yīng)該刪減企劃經(jīng)費 企劃的最終目的不外乎是業(yè)績要業(yè)績只要降價就好了嘛 ......
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零售終端的核心競爭力--優(yōu)質(zhì)服務(wù)(ppt)... 2010.07.06
零售終端的核心競爭力--優(yōu)質(zhì)服務(wù) 樹立服務(wù)新理念 樹立服務(wù)新理念 如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)? 如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)? 如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)? 如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)? 如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)? 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 及時性: ----顧客進(jìn)入門店,在3秒內(nèi)聽到招呼 預(yù)測: ----顧客想咨詢時,不必開口,營業(yè)員已經(jīng)出現(xiàn)在旁邊 態(tài)度: ......
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組織概述與基本框架(ppt)... 2010.07.06
本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊的McKinsey員工必須確保本手冊沒有被復(fù)制、散發(fā)或采取任何方式為第三方所用(包括我們的客戶)。在您離開McKinsey公司時,有義務(wù)歸還本文件。 ......
52詳情
激勵MOTIVATING(ppt)... 2010.07.06
可以買到一個人的時間,你可以雇一個人到固定的工作崗位,你可以買到按時或按日計算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到創(chuàng)造性,你買不到全身心的投入,你不得不設(shè)法爭取這些......
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e-HR 現(xiàn)況與未來--- 臺灣地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗分享 鄭晉昌 臺灣中央大學(xué)人力資源管理研究所 教授兼所長 人力資源 e 化的驅(qū)動力 人力資源管理學(xué)術(shù)與實務(wù)觀念的演進(jìn) 人事管理 =gt; 資料處理 (data processing) 人力資源管理=gt; 資訊管理(management of infor......
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關(guān)于風(fēng)險投資(ppt)... 2010.07.06
關(guān)于風(fēng)險投資 今日議題 風(fēng)險投資簡介 風(fēng)險投資操作實務(wù) 風(fēng)險投資理論探討 如何獲得風(fēng)險投資 風(fēng)險投資概念 風(fēng)險投資概念 風(fēng)險投資概念 風(fēng)險投資概念 風(fēng)險投資概念 風(fēng)險投資概念 風(fēng)險投資的特征 內(nèi)容 風(fēng)險投資的三階段 內(nèi)容 今日議題 風(fēng)險投資簡介 風(fēng)險投資操作實務(wù) 風(fēng)險投資理論探討 如何獲得風(fēng)險投資 ......
200詳情
人才學(xué)(ppt)... 2010.07.06
人才學(xué) 提綱 第一講、人才學(xué)緒論 第二講、對人才的認(rèn)識與人才識別 第三講、對事的認(rèn)識與工作設(shè)計 第四講、人事關(guān)系與人才配置 第五講、人才成長的過程與條件 第六講、人才資源的開發(fā)與管理 第一講 人才學(xué)緒論 第一節(jié) 人才的作用 一、關(guān)于人才作用的理論 (一)英雄史觀(卡萊爾、伍德、帕累托) (二)二八律......
584詳情
培訓(xùn)與發(fā)展(ppt)... 2010.07.06
任何用來發(fā)展雇員的知識、技巧、行為或態(tài)度,以有助于達(dá)到組織目標(biāo)的系統(tǒng)化過程。 根據(jù)實際工作的需要,為提高勞動者素質(zhì)和能力而對其實施的培養(yǎng)和訓(xùn)練。 改進(jìn)在現(xiàn)有職位的工作業(yè)績 為今后可能的提升做準(zhǔn)備 響應(yīng)環(huán)境的變化 新員工培訓(xùn) 目的 互相了解 打消疑慮 適應(yīng)工作 培養(yǎng)歸屬感 內(nèi)容 企業(yè)文化培訓(xùn) 規(guī)章制度......
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項目評價與項目管理(ppt)... 2010.07.06
項目評價與項目管理 概論 課程內(nèi)容和時間安排 一、項目和項目評價 一、項目和項目評價 一、項目和項目評價 一、項目和項目評價 一、項目和項目評價 一、項目和項目評價 一、項目和項目評價 一、項目和項目評價 二、項目的可行性研究 二、項目的可行性研究 二、項目的可行性研究 商業(yè)計劃書 主要內(nèi)容 3. ......
233詳情
項目管理的內(nèi)容與介紹(ppt)... 2010.07.06
項目定義 在一定的時間、成本、品質(zhì)、范圍限制下,(短時期的)努力以創(chuàng)造特定產(chǎn)品或服務(wù) 項目管理成功的因素 必須就下列因素取得平衡: 范圍、時間、成本、品質(zhì) 沒有項目管理的特征 項目總是落后,或不能達(dá)到要求 技術(shù)與處理過程沒有標(biāo)準(zhǔn) 管理都是被動的,看不出價值 管理所需的資源、時間都不在計劃中 項目似乎......
603詳情
總產(chǎn)量(TP) = Q =f (L) :在一定技術(shù)條件下,既定數(shù)量的一種變動投入要素所形成的最大產(chǎn)量。 平均產(chǎn)量(AP) = Q / X 總產(chǎn)量與生產(chǎn)此產(chǎn)量所使用的變動投入要素之比。 邊際產(chǎn)量(MP) =#61472;#61622;#61472;Q / #61622;#61472;X = dQ / ......
2640詳情
自我形象與此自我談話—重塑自我(ppt)... 2010.07.06
自我形象與此自我談話 mdash;mdash;重塑自我 自我談話 自我談話 借助于語言進(jìn)行,語言觸發(fā)圖像,圖像給我們帶來情感上的體驗。 你是何種類型的人 內(nèi)控制點 外控制點 自我形象 思維的積累造就了觀點 自我談話反復(fù)多次便形成自我形象 人是人所認(rèn)為的人 想像逼真=現(xiàn)實 IV=R 觀念的造就不必通過......
212詳情
溝通技巧—溝通概論(ppt)... 2010.07.06
溝 通 技 巧 溝 通 技 巧 mdash;mdash;如何讓信息明確地傳遞 ●語言是人類所用過的最有效的藥。 ●雖然地圖所顯示的并非完全的疆界,但你應(yīng)盡量地使其 能呈現(xiàn)出真實的地貌。 溝 通 技 巧 mdash;mdash;如何讓信息明確地傳遞 明確表達(dá)的重要性 ●如果思想會影響語言,那么語言也會......
184詳情
如何舒解壓力(ppt)... 2010.07.06
如何舒解壓力 壓力來源 mdash;mdash;引發(fā)緊張或不安的情境或事件 壓力是什么 壓力產(chǎn)生的過程 六大壓力體驗 人際壓力 金錢壓力 工作壓力 身體壓力 心靈壓力 休閑壓力 壓力的表現(xiàn)形式 焦慮 健忘 情緒不穩(wěn) 缺乏自信 易疲勞 大量吸煙 借酒消壓 挫折感 對壓力應(yīng)有的認(rèn)知 A:徹底消除壓力,不......
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關(guān)于道德的實驗起源(ppt)... 2010.07.06
關(guān)于道德的實驗 起源 -道德的起源- 把五只猴子關(guān)在一個籠子里,上頭有一串香蕉。實驗人員裝了一個自動裝置,一旦偵測到有猴子要去拿香蕉,馬上就會有水噴向籠子,而這五只猴子都會一身濕。首先有只猴子想去拿香蕉,當(dāng)然,結(jié)果就是每只猴子都淋濕了。之後每只猴子在幾次的嘗試後,發(fā)現(xiàn)莫不如此,於是猴子們達(dá)到一個共識......
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改變你一生的6個秘密(ppt)... 2010.07.06
改變你一生的 6個秘密 秘密1 :選定生活方式 馬克記得50年前的一段經(jīng)歷。當(dāng)時,他和奶奶到了一片海灘。他迫不及待地?fù)溥M(jìn)大海,奶奶則一點一點地向水中邁進(jìn)。她撩起水,先撩向胳臂,又撩向身體的其他部位。奶奶在適應(yīng)水溫的變化。馬克瞬間就做成的事情,奶奶卻似乎用了整整一生。 秘密1 :選定生活方式 故事包含......
46詳情
收款及預(yù)防呆賬要領(lǐng) (ppt)... 2010.07.06
收款及預(yù)防呆賬要領(lǐng) (第四講) 收款要領(lǐng) 開新網(wǎng)點時,必須講明付款條件。 雙方確認(rèn)最合適的結(jié)款時間,養(yǎng)成定期收款的習(xí)慣。 收款時不要低姿態(tài),否則容易被對方找借口拖延 收款時不要講太多話,給對方以壓力式面談,沒問一句話,盯著對方,等他回答后再問下依據(jù)。 收款是表情要嚴(yán)肅,不可嘻嘻哈哈。 平時注意與網(wǎng)點......
54詳情
如何處理客戶投訴(ppt)... 2010.07.06
如何處理客戶投訴 第五講 處理客戶投訴是實施客戶管理的一項重要內(nèi)容,出現(xiàn)客戶投訴并不可怕,關(guān)鍵是我們?nèi)绾握_看待和處理好。 客戶投訴內(nèi)容 商品質(zhì)量投訴(破損、變質(zhì)、有雜物) 購銷合同投訴(數(shù)量、規(guī)格、、結(jié)算方式) 貨物運輸投訴(途中破損、丟失、交貨期) 服務(wù)投訴(服務(wù)態(tài)度、方式、語言) 處理客戶投訴......
1794詳情
對生活的一點小小建議(ppt)... 2010.07.06
《對生活的一點小小建議》 美國暢銷書 1.開最便宜的汽車;但買最好的房子--在經(jīng)濟實力允許的情況下?!?2.不要拋棄朋友?!?3.在向朋友泄露私密前,要三思?!?4.永遠(yuǎn)不要說發(fā)你薪水的人的壞話?!?5.找女朋友時千萬要小心,因為她對你今後一生的幸福與否起了90的作用?!?6.要提防那些永不吃虧的人......
67詳情
企業(yè)內(nèi)部控制和審計實務(wù)(ppt)... 2010.07.06
企業(yè)內(nèi)部控制和審計實務(wù) 魏國義 討論的問題 內(nèi)部控制,內(nèi)部審計和外部審計 內(nèi)部控制制度 內(nèi)部審計的實施 問題討論 保護(hù)公司財產(chǎn)(有形和無形) 內(nèi)部控制和內(nèi)部審計 完善企業(yè)規(guī)章制度 監(jiān)督制度的實施 自我檢查 隸屬于區(qū)域或產(chǎn)品事業(yè)部內(nèi)部 定期實施審計 出具審計報告 正式監(jiān)督 集中的組織形式和管理機構(gòu) 內(nèi)......
134詳情
6Sigma的發(fā)展(ppt)... 2010.07.06
6Sigma的發(fā)展 SIX SIGMA 的數(shù)學(xué)定義 Motorola于1986年提出了百萬機會缺陷數(shù)的通用指標(biāo): 3бasymp; 每百萬機會66807個差錯 4бasymp; 每百萬機會6209.6個差錯 5бasymp; 每百萬機會232.6個差錯 6бasymp; 每百萬機會3.4個差錯 7б......
75詳情
稅收籌劃的基本思想(ppt)... 2010.07.06
第四講 稅收籌劃的基本思想 清華大學(xué)會計系 陳曉 博士 從事稅收籌劃的必備知識 稅收的基本理論 了解稅收政策理論和環(huán)境,掌握影響政府政策游說的要點。 稅收法規(guī)和征管環(huán)境 避免法律責(zé)任,了解稅務(wù)籌劃的環(huán)境。 稅務(wù)籌劃的基本技巧 站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度,積極應(yīng)對企業(yè)的各種稅務(wù)問題,實現(xiàn)股東財富的最大化。 第......
213詳情
國際稅制--以美國為例(ppt)... 2010.07.06
第二講 國際稅制 --以美國為例 世界各國的主要稅種 所得稅 個人所得稅 公司所得稅 流轉(zhuǎn)稅 增值稅,消費稅,營業(yè)稅 銷售稅 特產(chǎn)稅,關(guān)稅等 社會保障稅 其他稅:如財產(chǎn)稅,許可費等 稅收占GDP比例的國際比較(1993) 國際比較(續(xù)〕 一般來說,稅收占到一個國家GDP的約 30 至50。 所得稅是......
74詳情
基于行為的結(jié)構(gòu)化面試方法Targeted Selection... 2010.07.06
目標(biāo)面試法 #61553; 導(dǎo)言 #61553; 面試中常見的問題 #61553; 目標(biāo)面試法思路 ......
66詳情
A Career in Consulting for Com... 2010.07.06
A Career in Consulting for Computer Science Majors Vince DeGiulio Accenture - Associate Partner Purdue CS lsquo;87 Types of Consultants Application Pr......
46詳情
21世紀(jì)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(ppt)... 2010.07.06
歡 迎 21世紀(jì)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 市場激烈的竟?fàn)?科技發(fā)展一日千里 商品和服務(wù)講求創(chuàng)意、創(chuàng)新 客戶成為公司發(fā)展的主導(dǎo)人物 21世紀(jì)企業(yè)致勝之道 不斷學(xué)習(xí) 發(fā)揮創(chuàng)意思維 以人為本 管理趨勢 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的角色 面對越來越多的競爭、復(fù)雜的工作程序和不斷變遷 領(lǐng)導(dǎo)者和管理層需要給予員工回應(yīng)和支持,激發(fā)他們的創(chuàng)......
130詳情
學(xué)習(xí)感官刺激的百分比(ppt)... 2010.07.06
學(xué)習(xí)感官刺激的百分比 人性的透視---我們怎樣學(xué)習(xí) 83的人 11的人 3.5的人 1.5的人 1的人 人性的透視---我們怎樣學(xué)習(xí) 溝通五階段 如何聆聽 注視說話人 靠近說話人,專心致志地聽 提問 不要打斷說話者的話題 使用說話者的人稱------您和您的 不要立即接腔 分析式傾聽 語言信息 如何......
198詳情
企業(yè)改制重組操作實務(wù)與風(fēng)險防范(ppt)... 2010.07.06
企業(yè)改制重組 操作實務(wù)與風(fēng)險防范 脫明忠 中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心客座教授 北京大成律師事務(wù)所副主任、律師 企業(yè)改制重組 操作技巧與風(fēng)險防范 改制重組的背景 改制重組的原則 改制重組的模式 改制重組的類型 改制重組的程序 改制重組的資產(chǎn)處理 改制重組的債權(quán)債務(wù) 改制重組的職工安置 改制重組的職工持股 ......
89詳情
國企制度創(chuàng)新與公司治理(ppt)... 2010.07.06
國企制度創(chuàng)新與公司治理 主講人:徐永前 律師 全國律師協(xié)會公司法論壇 主任 中國法學(xué)會商法學(xué)研究會 理事 北京大成律師事務(wù)所 高級合伙人 《產(chǎn)權(quán)制度與國有資產(chǎn)管理體制改革》課題組 副組長 主要內(nèi)容 一、宏觀背景 二、國有經(jīng)濟的戰(zhàn)略性調(diào)整與資本經(jīng)營 三、良好的公司治理是企業(yè)做大做強的制度保證 1、上市......
341詳情
二十一世紀(jì)成功企業(yè)追求卓越之路(ppt)... 2010.07.06
二十一世紀(jì)成功企業(yè) 追求卓越之路 Road For Excellence 二十一世紀(jì)的經(jīng)濟形態(tài) 知識經(jīng)濟時代 Knowledge = ( P + I ) Arthur Anderson Consulting Firm Management Strategy For 21 Century K = ( ......
41詳情
標(biāo)竿學(xué)習(xí)與企業(yè)變革(ppt)... 2010.07.06
標(biāo)竿學(xué)習(xí)與企業(yè)變革 問題解決流程 與 Benchmarking 質(zhì)量機能展開 與 Benchmarking 流程管理 Process Management #61550; 定義:以質(zhì)量為中心,以預(yù)防為手段,對于企業(yè)內(nèi)的流程進(jìn)行「建立」、「維持」、「監(jiān)督」及「改善」的管理手法。 #61550; 四個基......
49詳情
不同企業(yè)的國際化歷程對比(ppt)... 2010.07.06
波音飛機與空中客車的競爭 產(chǎn)業(yè)與政府間的相互作用 飛機制造的啟動成本:開發(fā)40;購置生產(chǎn)所用設(shè)備20;加工過程的成本和管理費用40 最基本的開發(fā)期:5年以上 客戶購買方式:起始訂單及高存貨成本 需保持長期合作關(guān)系的銷售:一架飛機的正常服役期為22年;集中客戶也非常重要 國際協(xié)作 消費信貸 相關(guān)國際管......
45詳情
員工的職業(yè)發(fā)展—共建利益分享的平臺(ppt)... 2010.07.06
員工的職業(yè)發(fā)展 mdash;mdash; 共建利益分享的平臺 中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院 人才戰(zhàn)爭 再次告訴我們: 為什么優(yōu)秀的人才愿意加盟您的公司? 您將如何長久的留住他們? 是的,金錢的確很重要 但是 mdash;mdash; 關(guān)于激勵和滿意度的調(diào)查 一、發(fā)展與分享 員工的價值依賴與企業(yè)的發(fā)展 在......
409詳情
- 1暗促-酒店玫瑰靜悄悄地開 372
- 2終端陳列十五大原則 383
- 3專業(yè)廣告運作模式 345
- 4****主營業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè) 376
- 5中小企業(yè)物流發(fā)展的對策 394
- 6主顧開拓 482
- 7主動推進(jìn)的客戶服務(wù) 343
- 8專業(yè)媒體策劃與購買 372
- 9中遠(yuǎn)電視廣告CF 418
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21166
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt 20250
- 3行政專員崗位職責(zé) 19060
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16228
- 5員工守則 15469
- 6軟件驗收報告 15407
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15119
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14562
- 9文件簽收單 14207