TTT-企業(yè)內(nèi)部講師授課技巧

  培訓講師:侯熙儒

講師背景:
侯熙儒老師——中層管理訓練專家10年外企高管經(jīng)驗二級心理咨詢師華南理工大學MBA班管理講師阿里巴巴、廣東聯(lián)通、中廣核指定合作講師曾任:香港晶苑集團(上市)HR總監(jiān)(下屬4家工廠)曾任:溢達集團企管部經(jīng)理擅長領(lǐng)域:管理技能提升、高效溝通、執(zhí)行 詳細>>

侯熙儒
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TTT-企業(yè)內(nèi)部講師授課技巧詳細內(nèi)容

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**部分:講師的臺上呈現(xiàn)技巧
    1、  分組練習:每組派一名代表說明本組的成員情況及目標。
         現(xiàn)場示范:講師的基本功---如何握麥克風。
    2、  講師在聲音及肢體語言的要求:
        1) 溝通的“73855”原則
        2) 聲音的三個層面(語氣、語調(diào)、語速)
        3) 身體語言的風范
           眼神的注意事項
           12種手勢的說明
           培訓師的步法要求
           站姿的注意事項;
    3、 每組派一名代表上臺分享。

第二部分:培訓的基本知識
1、  分析學員、學員上司及講師在不同階段的作用。
       培訓的管理流程及效果評估
2、  培訓與教育的區(qū)別
       培訓師的三大任務
       案例分析:老李應該怎么辦?
3、  標準課程的結(jié)構(gòu)     
4、  培訓師的使命與職責
       分析:你在哪一象限?
5、  培訓師在企業(yè)中的角色

第三部分:課程如何精彩開場
1、場景回顧:國網(wǎng)電力某老師講述《配電操作》的開場
   學員評價與分享。
2、開場的3大禁忌
   1)自夸式的開場
   2)自殺式的開場
   3)自貶式的開場
3、改編之后的開場----完美開場的5部曲
   1)引子(真實故事)
   2)橋段
   3)主題及收益點
   4)課程大綱
   5)講師介紹
4、每組針對某一名學員的課程,進行集體探討并開場設(shè)計練習。
   1)練習:運用完美的開場白結(jié)構(gòu)設(shè)計一個自己的開場白題準備5分鐘
   2)學員本人上臺練習。

第四部分:課程失敗原因分析

1、理論:課程=1碗面條
1)什么是面條中的佐料
2)分析:課程中的四大佐料
3)強調(diào):故事是重要的道具

2、 吸引學員的秘訣:用故事把聽眾鏈接起來
1)國電故事:這樣講故事對不對?
2)鏈接聽眾的三種常用手段:角色類比、角色植入、角色判斷
3)練習:每組派代表上臺講一個課程中已有的故事。
4)從心理學的具體效應看講故事的關(guān)鍵


第五部分:課件設(shè)計的基本知識

1、讓你的課件跟上時代
1)學員測評:這些PPT有什么不同?
2)比較:四個年代的PPT

2、課件設(shè)計的基本要求:邏輯 美感
1)什么是邏輯
2)簡單的三大原則

3、 字體、顏色、模板的運用
1)如何選擇字體
2)顏色的運用--視覺美學的運用及禁忌
3)模板的運用
4)優(yōu)秀PPT欣賞


第六部分:教學方法設(shè)計

1、講述法
   1) 講述的三大技巧:找到切入點、對比教學、如何講得生動
   2)案例:柯維講《時間管理》
2、提問法
   1)提問與講授的不同
   2)提問中需要留意的事項:在哪里發(fā)問、如何發(fā)問、如何追問
   3)問題:如果學員不回答怎么辦?
      現(xiàn)場進行練習。
3、小組討論法
   1)討論中的追問:吃人要判刑嗎?
   2)案例研討的的五個標準步驟案例:
   研討練習:《亮劍》片斷:
4、工作教導法
   1)教導法的四步驟   
   游戲:摸鼻:
   2)教法法與講授法、討論法的區(qū)別
5、角色扮演法
   1)角色扮演法的特點及使用場合   
   2)角色扮演法的步驟
      演練:贊美技巧


   第七部分:培訓如何收尾

1、收結(jié)的禁忌
1)倉促式的結(jié)尾
2)矛盾式的結(jié)尾
3)冗余式的結(jié)尾

2、完美收場三部曲
1)回顧總結(jié)
2) 號召行動
3) 感謝祝福

 

侯熙儒老師的其它課程

時間管理五步法課程背景:很多人經(jīng)常有這樣的感慨:●對未來感覺很迷茫,別人做什么自己就跟著做什么;●每天都有做不完的事,忙忙碌碌,有開不完的會,回復不完的郵件!●雖然整天忙于工作,卻得不到上級、同事的認可,甚至被客戶投訴!●感嘆時間太少,沒有時間讀書、運動、旅行!●因為加班太多,不懂時間管理,不但陪伴家人的時間少,健康也不如從前!……本課程結(jié)合現(xiàn)代人忙碌、焦慮

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從技術(shù)走向管理的五項修煉課程背景:組織中的管理者從來都不是天生的,管理者在晉升之前通常都是優(yōu)秀的技術(shù)人員。但是,因為沒有受過系統(tǒng)的管理訓練、導致管理者仍熱衷于技術(shù)研究,忽視團隊管理,不適應從個人貢獻者到團隊貢獻者的轉(zhuǎn)變,導致團隊業(yè)績不達標、部屬士氣低落,不能達到組織的期望。本課程從管理者的工作職責入手,詳細分析技術(shù)從業(yè)者與管理者的核心差異,通過大量的情景訓練

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跨部門溝通與協(xié)作課程背景:管理大師德魯克說,組織中超過50的問題的本質(zhì)是溝通不良。在很多組織中,常常出現(xiàn)以下現(xiàn)象:●表面上一團和氣,但背后批評、埋怨;●會議上爭吵不斷,不能對問題形成有效決策;●不懂得如何迎合對方心理需求,導致對方不愿配合;●部門之間缺乏信任,協(xié)作不暢,團隊業(yè)績低下;……本課程通過豐富的案例分析跨部門溝通不暢的原因,并進行針對性的訓練,讓學員

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程背景:企業(yè)常常存在這樣的現(xiàn)實問題:●部門主管不懂得如何培育人才,庸才多!●業(yè)務部門常常抱怨HR招聘與培訓不到位,指責多!●在平時工作中,部門員工及激勵不到位,缺乏活力,磨工多!●部門主管不懂如何留住關(guān)鍵人才,關(guān)鍵人才流失多!……本課程結(jié)合企業(yè)管理中常常存在的問題,剖析業(yè)務部門主管日常人力資源管理中的不足與痛點,針對性講授“理念

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卓越領(lǐng)導力修煉課程背景:根據(jù)蓋洛普公司的統(tǒng)計,大部分企業(yè)員工離職不是因為公司,而是想離開自己的上司,因為自己不受尊重、沒有決策的參與感等等。同時,在企業(yè)管理的過程中,還存在以下現(xiàn)象:1.企業(yè)制度多、會議多,但員工績效卻不高!2.團隊成員表面看上去關(guān)系很不錯,遇到問題時卻離心離德,公司缺乏凝聚力;3.團隊領(lǐng)袖在工作中缺乏感召力,團隊成員陽奉陰違;4.公司待遇并

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打造高效團隊執(zhí)行力課程背景:企業(yè)團隊常常存在這樣的現(xiàn)實問題:1.戰(zhàn)略清晰正確,但團隊無法執(zhí)行到位,導致企業(yè)缺乏競爭力!2.各部門自身執(zhí)行不力,卻常常抱怨其他部門不配合,抱怨多!3.管理過程中人情大于制度,制度流程形同虛設(shè)!4.問題明明已找到解決方法,在現(xiàn)實工作中卻一犯再犯,并且每次都找理由推脫;……本課程結(jié)合企業(yè)中存在的各種執(zhí)行不力問題,從根源上找原因,并針

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MTP-中層干部管理技能提升課程背景:很多管理者經(jīng)常感慨部屬能力差、執(zhí)行力弱效率低下,無法實現(xiàn)組織戰(zhàn)略,影響部門的業(yè)績,殊不知問題的根源在于企業(yè)在提拔優(yōu)秀員工成為管理者之后,一直都忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓練。沒有受過系統(tǒng)訓練的管理者們?nèi)珣{自己的經(jīng)驗、摸索來行使管理職責,造成企業(yè)從此失去了一名好員工卻多了一名平庸的管理者!本課程通過培訓學員管人

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一.情景討論:王總犯了什么錯誤?(10分鐘)思考與互動:假如你是王總,你會如何對應聘者發(fā)問?二.招聘離不開心理學(60分鐘)1、心理學的簡單介紹心理學的三個特點簡單介紹精神分析學與行為心理學心理學視角對人的認識2、招聘的定義思考:找對象、找合作伙伴屬于招聘行為嗎?招聘不等于面試3、為什么高效招聘離不開心理學?從勝任素質(zhì)模型說起成功招聘的前提:3種水平的匹配動

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部分:精品課程的定義與標準1、分組討論:在你的心目中,好的課程有什么樣的標準?講解:好課程的四個標準2、失敗課程舉例1)動機刺激不夠案例:計算機基礎(chǔ)知識2)“學不會”的課程:如何學會制作動畫(例:“淡出“功能的講解)3)“記不住”的課程:“成功的20個方法”4)“用不上”的課程:辦公室商務禮儀(問題:上班需要化淡妝?)第二部分:課程開發(fā)與設(shè)計(1):焦點設(shè)計

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第一單元、課程需求分析?常問自己:我為什么要講這個課程—待開發(fā)課程的賣點與買點分析?“無問題不培訓”從何說起—培訓問題與培訓師問題的較量?練習:培訓活動全景評估—從不重要的到重要的?案例分析與小組展示:李老師的煩惱?面條理論:課程設(shè)計的缺失不在面條而在佐料(本階段成果:設(shè)定課程目標)第二單元、破題命名技巧?品牌課程破題的三個關(guān)鍵詞—主題、受眾、工具?課程命名

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