《金牌班組長(zhǎng)六脈神劍》5天版

  培訓(xùn)講師:冉云帆

講師背景:
冉云帆老師房地產(chǎn)流程管理專(zhuān)家浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等多所大學(xué)《房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人班》特聘講師搜狐職場(chǎng)、名師在線高級(jí)顧問(wèn)、特聘講師時(shí)代光華《中層管理才能發(fā)展》特聘講師財(cái)富中國(guó)高級(jí)顧問(wèn)多家公司長(zhǎng)年管理顧問(wèn)上海市注冊(cè)管理咨詢(xún)專(zhuān)家個(gè)人簡(jiǎn)介:3冉 詳細(xì)>>

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《金牌班組長(zhǎng)六脈神劍》5天版詳細(xì)內(nèi)容

《金牌班組長(zhǎng)六脈神劍》5天版

3 心劍、角色認(rèn)知與職業(yè)心態(tài)

一、管理認(rèn)知

1、 管理與領(lǐng)導(dǎo)

2、 管理的定義

二、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

1、 作為下屬的班組長(zhǎng)

? 下屬職位產(chǎn)生的原因及與上司的關(guān)系

? 下屬職位的關(guān)鍵詞:超越期望、關(guān)注細(xì)節(jié)、將服從進(jìn)行到底

? 常見(jiàn)的角色誤區(qū):民意代表 、只代表個(gè)人意見(jiàn)、角色錯(cuò)位

? 身為下屬的班組長(zhǎng)的四項(xiàng)準(zhǔn)則

2、 作為同事的班組長(zhǎng)

? 同事之間**常見(jiàn)的做法

? 下一道工序就是我們的內(nèi)部客戶(hù)

3、 作為上司的班組長(zhǎng)

? 常見(jiàn)的角色誤區(qū):業(yè)務(wù)員、教父、官僚思想

? 上司的角色回歸

視頻案例:從李云龍看上司的角色擔(dān)當(dāng)

4、班組長(zhǎng)角色的六大變化

案例討論:從新任修理班長(zhǎng)阿東的經(jīng)歷,討論造成阿東頭幾天手忙腳亂的原因是什么?對(duì)于他來(lái)講,當(dāng)務(wù)之急是什么?

三、班組長(zhǎng)職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成

1、樂(lè)在工作,想的簡(jiǎn)單

2、調(diào)整心態(tài)、溶入團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)中的四種人:人財(cái)、人手、人渣、鳥(niǎo)人

3、控制情緒、提升情商

案例解析:從李瑋鋒和馬拉多納看控制情緒的重要性

4、 沒(méi)有借口、責(zé)任擔(dān)當(dāng)

5、 結(jié)果導(dǎo)向、兼顧過(guò)程

案例討論:撞釘班組員工小鄭積極承擔(dān)任務(wù)卻出錯(cuò),如何處理呢?

案例解析:從諸葛亮揮淚斬馬謖看結(jié)果導(dǎo)向、兼顧過(guò)程

6、 服從命令  尊重上司

7、 信念堅(jiān)定  捍衛(wèi)原則

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3 基劍:一日工作與時(shí)間管理一、班組工作標(biāo)準(zhǔn)

1、 班組長(zhǎng)的一日工作標(biāo)準(zhǔn)

2、 班組員工的一日工作標(biāo)準(zhǔn)

3、 班組長(zhǎng)的一周工作標(biāo)準(zhǔn)

二、班組長(zhǎng)一日工作內(nèi)容

1、班前工作確認(rèn)

? 計(jì)劃的確認(rèn)

? 是生產(chǎn)的安排及IE手法在生產(chǎn)中的應(yīng)用

? 生產(chǎn)準(zhǔn)備確認(rèn)

人員、機(jī)器、材料、技術(shù)方法、環(huán)境

輸出:生產(chǎn)準(zhǔn)備檢查表

2、班前會(huì)(晨會(huì))管理

? 班前會(huì)的三大目的:共識(shí)、收心、激勵(lì)

? 班前班后會(huì)的秩序

第 一步、隊(duì)列,間距、口令及站姿

第二步、點(diǎn)名,行為規(guī)范及檢查要點(diǎn)

? 班前會(huì)的準(zhǔn)備

? 班前會(huì)的流程與內(nèi)容

五步法、六必講、三突出

3、班中控制

? 班中要控制的內(nèi)容和方式

? 班中控制的七要素

4、班后控制

? 報(bào)表的填寫(xiě),工作的總結(jié)。

? 確認(rèn)好明天的排程,準(zhǔn)確原材料與工冶具。

? 認(rèn)真做好班前班后的5S管理。

5、班后會(huì)管理

? 班后會(huì)準(zhǔn)備

? 班后會(huì)的流程與內(nèi)容:六步法、工作交接要點(diǎn)

三、班組長(zhǎng)的工作時(shí)間管理

1、 認(rèn)識(shí)時(shí)間黑洞

2、 時(shí)段規(guī)劃法

輸出:班組長(zhǎng)一天時(shí)段規(guī)劃表

3、 傳說(shuō)中的四象限法則

案例演練:2015年8月5號(hào),星期一,李強(qiáng)是一家工廠的班組長(zhǎng),早上上班,發(fā)現(xiàn)桌上有一堆的事情等他處理,這些事包括以下十個(gè)方面,請(qǐng)進(jìn)行分類(lèi)并確定處理方式

4、 應(yīng)用四象限時(shí)間管理法的四步驟

? 第 一步、改造你的任務(wù)清單

? 第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限

? 第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限

? 第四步、進(jìn)行第二象限工作

輸出:某日企班組QCC品管圈改善計(jì)劃

? 任務(wù)清單與日程表

輸出:班組長(zhǎng)每日任務(wù)清單

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3 精劍:工作精進(jìn)1-JM改善法 一、工作改善實(shí)施準(zhǔn)備

1、 為什么要改善

2、 什么樣的工作可以改善

3、 JM實(shí)施的準(zhǔn)備要點(diǎn)

二、工作改善四階段法

第 一階段:作業(yè)分解

1、 將現(xiàn)在的作業(yè)方法分成小作業(yè)細(xì)目,逐一記錄,不要遺漏。

2、 所有“搬運(yùn)作業(yè)、機(jī)械作業(yè)、人工作業(yè)”全部列為細(xì)目

輸出:改善用作業(yè)分解表

案例解析:微波屏蔽樣本工作

案例演練:學(xué)員選擇作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)案例進(jìn)行工作分解

第二階段:作業(yè)分析

1、 分析項(xiàng)目

為什么要做這個(gè)細(xì)目?做這個(gè)細(xì)目的目的是什么?在什么地方做** 好?在什么時(shí)候做** 好?什么人去做** 好?用什么方法** 好?

2、 下列事項(xiàng)應(yīng)同時(shí)分析:材料、布置、機(jī)械、動(dòng)作、設(shè)備與工具、安全、設(shè)計(jì)、整理整頓

3、 產(chǎn)生構(gòu)想,立即記錄下來(lái)

案例解析:微波屏蔽樣本工作

案例演練:學(xué)員選擇作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)案例進(jìn)行工作分解

第三階段:創(chuàng)造對(duì)策

1、 以構(gòu)想創(chuàng)造對(duì)策,達(dá)成下列目標(biāo)

(1) 刪除不必要的細(xì)目

(2) 合并可“同時(shí)、同地、同人”做的細(xì)目

(3) 重組細(xì)目的順序

(4) 簡(jiǎn)化現(xiàn)行作業(yè)方式,使工作更省力與安全

l 材料、工具及設(shè)備置于好找、好取與好使用的位置

l 利用重力-斜坡、漏斗、滑槽等送料設(shè)備

l 有效的運(yùn)用雙手

l 用治具、工模、夾具固定工件或工具

2、 與部屬及相關(guān)人員討論

3、 整理細(xì)目,成為新工作方法

案例解析:微波屏蔽樣本工作

案例演練:學(xué)員選擇作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)案例進(jìn)行工作分解

第四階段:推動(dòng)新方法

1、 呈報(bào)上司

2、 與部屬溝通

3、 知會(huì)有關(guān)部門(mén),如生管、制造工程、工業(yè)工程、品管、財(cái)務(wù)等單位(或送提案審查委員會(huì)**),征得同意

4、 立即并確實(shí)執(zhí)行新方法

5、 獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)改善有世界功勞的部屬。


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3 工作精進(jìn)2-PDCA法(生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題的分析與解決)一、問(wèn)題改善從何處入手

二、何謂浪費(fèi)

三、工廠常見(jiàn)的七大浪費(fèi)

三、問(wèn)題分析與解決流程的理論依據(jù)-PDCA

游戲互動(dòng):用七巧板理解PDCA

四、問(wèn)題分析與解決PDCA八步法

1、主題確定

2、現(xiàn)狀把握與目標(biāo)設(shè)定

案例解析:某班組變速箱漏氣的主題選定及現(xiàn)狀把握

案例演練:學(xué)員選擇作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)案例選題并現(xiàn)狀把握

3、原因分析與真因確認(rèn)

? 分析原因的必要性

? 使原因形成體系的三個(gè)要點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)性、邏輯性、定量化

? 原因分析的工具:因果圖、檢查表、關(guān)聯(lián)圖、排列圖

案例解析:某班組變速箱漏氣的原因分析及要因確認(rèn)

案例演練:學(xué)員選擇作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)案例進(jìn)行原因分析與要因確認(rèn)

輸出:因果圖、四種檢查表、排列圖模板

4、對(duì)策擬定與實(shí)施

? 改善與創(chuàng)新的方法-頭腦風(fēng)暴法。

? 在選定對(duì)策之后,對(duì)其進(jìn)行歸類(lèi)、體系化整理和評(píng)價(jià)。

? **后,使構(gòu)思方案具體化。

5、效果確認(rèn)

? 目標(biāo)達(dá)成確認(rèn)

? 衡量改善效益

6、標(biāo)準(zhǔn)化與檢討精進(jìn)

? 將有效對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)化(以圖,表,文表達(dá)),成為日常必做的工作之一

? 標(biāo)準(zhǔn)化再教育

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3 精劍:工作精進(jìn)3-5S與TPM現(xiàn)場(chǎng)管理與全員設(shè)備管理

TPM全員設(shè)備維護(hù)

一、 什么叫TPM

1. TPM 歷程

2. TPM 活動(dòng)內(nèi)容

3. 為什么要實(shí)施TPM

TPM效果事例-某公司實(shí)施TPM后的全面效果,從PQCDSM,設(shè)備稼動(dòng)率、工序內(nèi)不良率、成本降低率、安全事故與提案件數(shù)等指標(biāo)改善

TPM效果事例-防錯(cuò)技術(shù)

二、 六種設(shè)備的相關(guān)損失和綜合利用率

1、 設(shè)備故障停機(jī)損失

2、 調(diào)試和調(diào)節(jié)損失

3、 空轉(zhuǎn)和小故障損失

4、 速度減慢損失

5、 生產(chǎn)中有不良品,維修損失

6、 啟動(dòng)階段和產(chǎn)量減少損失

7、 六大損失和綜合設(shè)備利用率

案例演練:某班組設(shè)備運(yùn)行效率計(jì)算

三、 消除和設(shè)備相關(guān)的損失的對(duì)策

1、 從恢復(fù)開(kāi)始

2、 查明根本原因

3、 常檢查

4、 防止加速劣化

5、 排除微小缺陷

6、 監(jiān)測(cè)早期征兆

7、 加強(qiáng)技能和學(xué)習(xí)

案例解析:簡(jiǎn)單的PM案例說(shuō)明

四、 TPM小組活動(dòng)的措施和技術(shù)

1、 如何選定示范單元

2、 選定示范機(jī)臺(tái)必需的4項(xiàng)原則

3、 企業(yè)實(shí)踐自主維護(hù)活動(dòng)7步驟

Step1初期清掃

Step2污染源及困難處所對(duì)策

Step3制定自主保養(yǎng)臨時(shí)基準(zhǔn)書(shū)

Step4總點(diǎn)檢

案例演練:分組制定TPM清掃、點(diǎn)檢、潤(rùn)滑臨時(shí)基準(zhǔn)

輸出:清掃、點(diǎn)檢、潤(rùn)滑臨時(shí)基準(zhǔn)書(shū)

Step5自主點(diǎn)檢

Step6工程品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化

Step7徹底的自主管理

5S現(xiàn)場(chǎng)管理

一、5S管理活動(dòng)的概念及推行主要步驟

案例解析:地物的明朗化-上海某些開(kāi)發(fā)區(qū)地標(biāo)的情況反思

人的規(guī)范化-中、日、德、美軍事訓(xùn)練的笑話反思

現(xiàn)場(chǎng)摸底:進(jìn)入各自的區(qū)域,現(xiàn)場(chǎng)拍照存證,并分析我們是什么樣的企業(yè)

二、整理

1、整理的定義及目的

案例反思:為什么我的舊衣物、舊書(shū)籍、舊電腦文件為什么那么多,他對(duì)我有不好的影響嗎

2、整理的推進(jìn)步驟

案例解析:整理活動(dòng)具體推行方法實(shí)例

3、 整理“JIT”的原則

4、 實(shí)施整理關(guān)鍵

三、整頓

1、 整頓的定義、目的及原則

案例解析:隨意丟棄的手推車(chē),造成小張的嚴(yán)重安全事故,為什么會(huì)這樣?

2、 整頓推行的步驟和要點(diǎn)

案例解析:整頓推行的10個(gè)具體方法

方法一:常近少遠(yuǎn)

方法二:劃線定位,規(guī)定區(qū)域

方法三:調(diào)整位置,單向流動(dòng)

方法四:要做好四定,定置、定位、定量、定點(diǎn)

方法五:形跡管理

方法六:四號(hào)定位,五五碼放

方法七:利用顏色管理

方法八:愚巧化

方法九:看板管理

方法十:運(yùn)輸省力化,管道化

實(shí)戰(zhàn)演練:請(qǐng)你畫(huà)出貴公司的某一車(chē)間的在制品、工具、設(shè)備、工裝夾具等中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)或者倉(cāng)庫(kù)的定位、定容、定量的示意圖(包括具體的內(nèi)容、尺寸等),并應(yīng)用學(xué)到的知識(shí)提出改進(jìn)建議。

3、 如何做標(biāo)識(shí)

4、 整頓推行的實(shí)例

5、 目視與看板管理

案例解析:布局看板、劃線定位,規(guī)定區(qū)域、門(mén)區(qū)域線、錄影帶教學(xué)讓新人及早上手、安全用具分類(lèi)標(biāo)志、老虎線、生產(chǎn)指示牌、顏色法、監(jiān)察法、信號(hào)燈等

視頻教學(xué):旺汪集團(tuán)的目視管理

6、整頓的工作方法

四、清掃

1. 清掃的定義和目的

2. “清掃”推行的三個(gè)原則

3. “清掃”推行的步驟和要領(lǐng)

案例解析:如何應(yīng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)檢做假問(wèn)題。

五、清潔

1. “清潔"的推行意義和目的

2. 明確“清潔”的狀態(tài)

3. “清潔”的原則:

4. “清潔”推行的步驟

六、素養(yǎng)

管理小故事:喊牛為爹,他才走,它為什么么這么難伺候?

1. 素養(yǎng)的含義和目的

2. 素養(yǎng)的推行步驟和要點(diǎn)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━3 育劍:部屬培育與工作教導(dǎo) 一、工作教導(dǎo)對(duì)新員培養(yǎng)及老員工發(fā)展的意義

1、 工作教導(dǎo)的概念

2、 工作教導(dǎo)的意義及目的

二、班組長(zhǎng)應(yīng)具備教導(dǎo)的條件

三、從知識(shí)走向技能

三、應(yīng)具備的工作知識(shí)

四、教導(dǎo)的技巧

1.設(shè)身處地

2.由淺入深

3.正確示范

4.糾正錯(cuò)誤

5.激發(fā)上進(jìn)心及榮譽(yù)感

五、工作分解表

1、 為什么需要工作分解表---經(jīng)驗(yàn)傳承,保證產(chǎn)品質(zhì)量

2、 工作分解表的制作要點(diǎn):步驟、要點(diǎn)、理由

3、 工作分解中常遇到的問(wèn)題

輸出:教導(dǎo)用工作分解表

課堂演練:**講師提供的防火結(jié)案例,志愿者演練的工作分解,主要步驟及要點(diǎn)的說(shuō)明 ,寫(xiě)出一個(gè)工作分解表,練習(xí)是否掌握寫(xiě)工作分解表的技巧

六、培育指導(dǎo)計(jì)劃表

1、 作用:盤(pán)點(diǎn)員工能力、制訂員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,建立技能人才梯隊(duì)

2、 員工指導(dǎo)計(jì)劃表制作方法

3、 因材施教的方法

輸出:培育指導(dǎo)計(jì)劃表

七、教導(dǎo)的實(shí)施方法

1、 何時(shí)需要指導(dǎo)和培訓(xùn)

2、 常用的現(xiàn)場(chǎng)員工的工作指導(dǎo)法

? 口授法、講授法

? 僅做給他看(實(shí)作)

? 一面講一面做的方法

? 四階段教導(dǎo)法

2 第 一階段—準(zhǔn)備

2 第二階段—示范

2 第三階段—實(shí)作

2 第四階段—上線

2 課堂演練:每一階段講授完畢之后,都由學(xué)員相互之間扮演教導(dǎo)人員與受教導(dǎo)人員,練習(xí)工作教導(dǎo)的方法。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━3 團(tuán)劍:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工領(lǐng)導(dǎo) 一、什么叫做團(tuán)隊(duì)-團(tuán) 隊(duì)-TEAM案例討論:看圖辨別十四種不好的團(tuán)隊(duì)行為二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的4大原則1. 角色齊全、綜合平衡

案例討論:西游記唐僧團(tuán)隊(duì)的角色擔(dān)當(dāng)

2. 用人所長(zhǎng)、容人之短

案例解析:某機(jī)電組裝組新員工小張的發(fā)揮長(zhǎng)處潛能

3. 告知情況、變動(dòng)溝通

4. 鼓勵(lì)優(yōu)良、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

案例討論:頭腦風(fēng)暴十種有效激勵(lì)員工的方法

四、如何應(yīng)對(duì)“明星”或“刺頭”員工

1、活用員工的短處

2、管理“野馬”的招術(shù)

視頻案例:西武之寶刀傷手-看團(tuán)隊(duì)中破壞性** 大的人

3、管理年輕氣燥員工的招術(shù)

對(duì)于90后員工,**忌諱的就是“看不慣”

4、應(yīng)對(duì)老資格員工

五、培養(yǎng)影響力

1、  合法權(quán)

2、  報(bào)酬權(quán)

3、  強(qiáng)制權(quán)

4、  專(zhuān)家權(quán)

5、  典范權(quán)

六、團(tuán)隊(duì)員工狀態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)整

1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為

2、四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

案例討論:李華是一個(gè)的操作工人,他提升為副班長(zhǎng)后,你如何改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

案例演練:分組角色扮演,面對(duì)菜鳥(niǎo)、老油條、明星級(jí)員工,你如何安排任務(wù)?

七、解決員工問(wèn)題的四階段法

第 一階段:掌握事實(shí)

課堂演練:張強(qiáng)的故事,掌握想法與心情的方法,對(duì)學(xué)員帶來(lái)的案例演練的要求及說(shuō)明,志愿者演練1

第二階段:思考措施

課堂演練:資深作業(yè)員的故事 ,未慎重思考的不良結(jié)果

第三階段:實(shí)施措施

課堂演練:臨時(shí)工領(lǐng)班的故事 變更的影響

第四階段:檢查結(jié)果

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━3 融劍:高效溝通與工作關(guān)系 一、 溝通認(rèn)知

二、知溝通之道

1、溝通是一種態(tài)度

? 你是誰(shuí)?(who are you)

? 你要如何表達(dá)?(How you express)

? 你要表達(dá)什么?(What you express)

2、溝通不是一種簡(jiǎn)單的技巧

在溝通的時(shí)候,過(guò)多的小技巧有的時(shí)候會(huì)傷害人與人之間的信任

三、擅溝通之術(shù)

1、溝通步驟

注意→了解→接受→行動(dòng)

案例判斷:根據(jù)圖片判斷受話方是否對(duì)您講的內(nèi)容注意了。

2、溝通的73855原則

3、溝通的三要決

? 表達(dá)方

– 精確

– 簡(jiǎn)單

– 標(biāo)準(zhǔn)化

? 受話方

– 傾聽(tīng)

– 重復(fù)要點(diǎn)

– 確認(rèn)

游戲體驗(yàn):體會(huì)溝通時(shí)的簡(jiǎn)單、精確與標(biāo)準(zhǔn)化

4、如何傾聽(tīng)

案例討論:有一天,你班組的一位員工,忿忿不平地跑進(jìn)你這里。向你報(bào)怨:“恕我不客套!我真不明白,為什么**近分派給我的工作總是又多又重,我已忙不昏頭轉(zhuǎn)向。但工作量仍然有增不減,你應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?

5、 如何贊美

6、運(yùn)用身體語(yǔ)言

身體距離-說(shuō)服別人時(shí)的位置安排

四、 筑溝通之勢(shì)”

1、勢(shì)之三種溝通渠道

2、怎樣與下屬溝通

? 如何匯報(bào)工作

? 如何批評(píng)下屬

案例討論:李明:“張三,到你了?!?張三:“好的,李明。嗯,我在上周計(jì)劃把本次問(wèn)題改善活動(dòng)的原因數(shù)據(jù)收集上來(lái)的。但是大家都知道,上周四我那臺(tái)設(shè)備出了點(diǎn)問(wèn)題。等修好設(shè)備,并讓事情回到正軌。在意識(shí)到原因數(shù)據(jù)的收集采樣需要兩天,一周已經(jīng)快要結(jié)束,沒(méi)有時(shí)間了?!蹦銘?yīng)怎么辦 ?

? 如何下達(dá)命令

3、怎樣與上級(jí)溝通

? 與上司相處的藝術(shù)

案例討論:你班組的一位屬下直接向你的上司車(chē)間主任抱怨,“你對(duì)他的督導(dǎo)方式不得當(dāng)”。于是你的上司向你建議:不如三個(gè)人聚在一起,面對(duì)面溝通并解決有關(guān)問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)你有什么看法.

4、怎樣與平級(jí)溝通

? 平級(jí)溝通的六項(xiàng)基礎(chǔ)

? 平級(jí)溝通時(shí)應(yīng)具備的態(tài)度



 

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《領(lǐng)導(dǎo)力》—卓越領(lǐng)導(dǎo)之五力修煉—←課程背景:本課程結(jié)合現(xiàn)有各種領(lǐng)導(dǎo)力理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從原景驅(qū)動(dòng)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、情景領(lǐng)導(dǎo)、員工激勵(lì)、目標(biāo)執(zhí)行五個(gè)方面給學(xué)員提供全方位的領(lǐng)導(dǎo)力指導(dǎo),幫助他們建立屬于他們自已的、切實(shí)可行的影響他人、達(dá)成目標(biāo)的模式。這個(gè)模式很靈活,可以在各種背景下使用,無(wú)論你是經(jīng)營(yíng)一家公司還是管理一個(gè)部門(mén)。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

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《流程再造-規(guī)范管理之路》—系統(tǒng)架構(gòu)能力修煉—━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━←課程背景:企業(yè)通常會(huì)發(fā)生哪些管理迷亂?有什么樣的管理問(wèn)題?第一是會(huì)議多,天天開(kāi)會(huì)。有一個(gè)結(jié)論:會(huì)議越多的企業(yè),管理水平越低;好的企業(yè)不開(kāi)會(huì),管理差的企業(yè)天天開(kāi)會(huì)。第二是流程很漫長(zhǎng)。有一個(gè)企業(yè),2千元的開(kāi)支,15個(gè)人簽字。我們把這15個(gè)人的所耗時(shí)

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《目標(biāo)管理-目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行》—長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!n程背景:做為一個(gè)管理人員,對(duì)于一些重要的目標(biāo)進(jìn)行有效的管理,會(huì)面臨一些問(wèn)題。這些問(wèn)題包括:如何在紛繁復(fù)雜的事務(wù)中找到自已最重要的目標(biāo),如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行合理的分解,找到關(guān)鍵的行為策略;如何將這些策略執(zhí)行到位,以及在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)目標(biāo)偏離預(yù)期時(shí)該如何辦。接下來(lái)我們要講的不是關(guān)于一些成功公司經(jīng)典案例

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《目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行》—工作管理能力修煉—←課程背景:我們大多的管理學(xué)家研究的重點(diǎn)都集中在商業(yè)中需要“做什么“上,我們不仿稱(chēng)之為戰(zhàn)略,他們提供給我們的都是靜態(tài)的戰(zhàn)略規(guī)劃,比如技術(shù)、公司或者市場(chǎng)的現(xiàn)狀,這些畫(huà)面描述了那些成功的公司在某個(gè)特定時(shí)間點(diǎn)的特點(diǎn)和做法,或者是他們優(yōu)秀經(jīng)理人的當(dāng)時(shí)的行為。不夸張的說(shuō),只要靜下心來(lái)閱讀,體會(huì),理解我們關(guān)于戰(zhàn)略、創(chuàng)新和成長(zhǎng)方面研

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《問(wèn)題分析與解決-凌波六步之問(wèn)題解決術(shù)》—凌波微步,羅襪生塵—←課程背景:凌波微步語(yǔ)出于曹子建《洛神賦》:“凌波微步,羅襪生塵”,在金庸筆下,凌波微步是逍遙派的獨(dú)門(mén)輕功步法,以易經(jīng)八八六十四卦為基礎(chǔ),使用者按特定順序踏著卦象方位行進(jìn),從第一步到最后一步正好行走一個(gè)大圈。這樣一個(gè)閉環(huán)所達(dá)成的效果就象我們?cè)趩?wèn)題分析解決過(guò)程中所運(yùn)用的PDCA邏輯循環(huán)一樣。本課程借

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《中層管理才能發(fā)展訓(xùn)練》—從方法到實(shí)踐—←課程背景:對(duì)于企業(yè)而言,中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)——沒(méi)有一支有力的中層隊(duì)伍,很難塑造企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力及文化力,高績(jī)效、高成長(zhǎng)及高發(fā)展只是空談而已,其結(jié)果往往是高層有戰(zhàn)略,員工無(wú)執(zhí)行,或是員工想做卻不會(huì)做、或是會(huì)做卻不想做。打造優(yōu)秀的中層管理隊(duì)伍是企業(yè)的“百年大計(jì)”,且刻不容緩。研究發(fā)現(xiàn),少了一位優(yōu)秀的員工,就等于多了一位不稱(chēng)

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MTP可能是目前最好的針對(duì)中層干部的管理課程之一MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練背景介紹:MTP(英文全稱(chēng)ManagementTrainingProgram)原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃,是由美國(guó)在二次大戰(zhàn)后,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套培訓(xùn)體系。該體系對(duì)于20世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)特別是歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。有鑒于此,九十年代末,國(guó)內(nèi)的企業(yè)開(kāi)始引進(jìn)MT

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《金牌班組長(zhǎng)》—從方法到實(shí)踐—←課程背景:班組長(zhǎng)、車(chē)間一線主管是生產(chǎn)型企業(yè)的基本戰(zhàn)斗細(xì)胞,是企業(yè)直接帶兵打仗的人,他們是各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)直接組織者與指揮者,是公司戰(zhàn)略與規(guī)章的落地者。一線主管的綜合素質(zhì)直接影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本消耗、安全與班組團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,最終將會(huì)直接或間接影響公司的利潤(rùn)。因此打造一支過(guò)硬的一線管理團(tuán)隊(duì),對(duì)于持續(xù)提升與鞏固公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效

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《金牌班組長(zhǎng)六脈神劍》—從方法到實(shí)踐—←課程背景:班組長(zhǎng)、車(chē)間一線主管是生產(chǎn)型企業(yè)的基本戰(zhàn)斗細(xì)胞,是企業(yè)直接帶兵打仗的人,他們是各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)直接組織者與指揮者,是公司戰(zhàn)略與規(guī)章的落地者。一線主管的綜合素質(zhì)直接影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本消耗、安全與班組團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,最終將會(huì)直接或間接影響公司的利潤(rùn)。因此打造一支過(guò)硬的一線管理團(tuán)隊(duì),對(duì)于持續(xù)提升與鞏固公司的

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《金牌班組長(zhǎng)六脈神劍》—從方法到實(shí)踐—←課程背景:班組長(zhǎng)、車(chē)間一線主管是生產(chǎn)型企業(yè)的基本戰(zhàn)斗細(xì)胞,是企業(yè)直接帶兵打仗的人,他們是各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)直接組織者與指揮者,是公司戰(zhàn)略與規(guī)章的落地者。一線主管的綜合素質(zhì)直接影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本消耗、安全與班組團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,最終將會(huì)直接或間接影響公司的利潤(rùn)。因此打造一支過(guò)硬的一線管理團(tuán)隊(duì),對(duì)于持續(xù)提升與鞏固公司的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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