《金牌店長管理能力強(qiáng)化訓(xùn)練》
《金牌店長管理能力強(qiáng)化訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《金牌店長管理能力強(qiáng)化訓(xùn)練》
【課程大綱】
引子:管理即“管人” “理事”
從賣貨高手到管理能將
案例:小靈的煩惱
一、對管理的關(guān)鍵認(rèn)知
1、管理是**別人達(dá)成目標(biāo)的學(xué)問
2、從銷售高手到店長的角色轉(zhuǎn)型
二、店長的職責(zé)與角色
1、列舉:不同行業(yè)店長的崗位職責(zé)
2、店長的崗位職責(zé)(核心共性)
3、店長的角色:家長、導(dǎo)演、指揮官
三、做你該做的事——不要當(dāng)保姆!
1、保姆型店長實(shí)際是管理能力不濟(jì)!
2、懂得放權(quán),你才能駕馭更大的平臺!
- 思考:你憑什么管店員?(權(quán)力的來源)
- 放權(quán)三不:不敢放、不愿放、不會(huì)放
- 案例:領(lǐng)導(dǎo)魅力的培養(yǎng)
- 測試你的眼光:小霞接待顧客的表現(xiàn)
四、從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理
1、“四拍型”的店長
2、什么是科學(xué)管理?(規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化)
3、管理以“問題/機(jī)會(huì)”為出發(fā)
4、關(guān)注過程,推動(dòng)門店精細(xì)化管理(結(jié)果性考核、過程性管理)
5、加強(qiáng)事前、事中、事后控制
五、店長經(jīng)營思維的培養(yǎng)
1、全局思維
2、業(yè)績思維(附:零售業(yè)績的來源)
3、問題思維(附:問題是管理的出發(fā)點(diǎn))
4、過程管理思維(附:推動(dòng)管理精細(xì)化)
5、規(guī)范化思維(附:規(guī)范是科學(xué)的一部分)
6、團(tuán)隊(duì)致勝思維
7、溝通思維
8、結(jié)構(gòu)化思維(附:思考方式)
六、打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)
1. 研討:高效團(tuán)隊(duì)的基本特征(有核心、有共同的目標(biāo)、學(xué)習(xí)型、正能量...)
2. 店長是門店的核心,塑造店長的威信
3. 共同經(jīng)歷一些挑戰(zhàn)(目標(biāo))
4. 營造良好的管理氛圍,建設(shè)有“人情味”的團(tuán)隊(duì)文化
5. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通
6. 非物質(zhì)激勵(lì)銷售人員的十種手段(分級管理、群眾運(yùn)動(dòng)…)
7. 復(fù)制團(tuán)隊(duì)的能力(培訓(xùn)…)
8. 問題員工的輔導(dǎo)與處理
七、門店銷售目標(biāo)管理
1. 生意回顧/調(diào)研
2. 發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)/問題
3. 目標(biāo)明確(SMART原理)
4. 團(tuán)隊(duì)意愿的激發(fā)
5. 給到實(shí)現(xiàn)途徑
6. 必要的資源保障
7. 結(jié)果性考核,過程性管理
8. **晨會(huì)跟進(jìn)目標(biāo)
9. 如何推動(dòng)下屬目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?(跟進(jìn)表現(xiàn)、群眾運(yùn)動(dòng)、可視化、過程督導(dǎo)…)
10. 考核激勵(lì),PDCA
八、結(jié)束
1、 學(xué)員疑難問題破解
2、 小組優(yōu)秀案例分享
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《區(qū)域業(yè)務(wù)回顧與年度銷售計(jì)劃》(主講:王同)本課程服務(wù)過:立白、汾酒、洽洽、得力、青啤、永和、愛瑪、飛鶴、味好美等(王同老師給愛瑪電動(dòng)車區(qū)域經(jīng)理輪訓(xùn)現(xiàn)場)◆你有沒有遇到這樣的問題←對業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作總結(jié)不滿意,分析不全面沒深度,思路不清?←業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)過多強(qiáng)調(diào)市場上的問題,哪有那么多【客觀原因】?←業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對公司新一年的銷售目標(biāo)內(nèi)心抵制,團(tuán)隊(duì)缺乏信心?←公司的【目
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《高效經(jīng)銷商拜訪,落實(shí)日常管理》(主講:王同)本課程已服務(wù)過:統(tǒng)一、雙匯、青啤、飛鶴、牛欄山、唯益、味好美、富光杯業(yè)...(王同老師給烘焙原料領(lǐng)軍品牌唯益食品培訓(xùn)現(xiàn)場)?課程背景:業(yè)務(wù)人員管理經(jīng)銷商的根本目標(biāo)就是“引導(dǎo)客戶的資源同廠家一起做市場”。廠家大部分市場管理工作是通過業(yè)務(wù)人員在日常拜訪中落地的。比如壓銷量、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道下沉和精耕、完善配送管理等
講師:王同詳情
《贏在大賣場》(主講:王同)為什么新進(jìn)的門店很快就有下架、鎖碼的尷尬?又要品牌、又要銷量、還要考核費(fèi)銷比,我該如何平衡?為什么買手總拿你的產(chǎn)品做“超低價(jià)”?費(fèi)用花在哪些方面才會(huì)有更大的產(chǎn)出?終端關(guān)鍵要素每個(gè)環(huán)節(jié)都沒漏掉,該做的都做了,為什么表現(xiàn)還是差強(qiáng)人意?賣場強(qiáng)勢,買手個(gè)個(gè)如狼似虎,我們業(yè)務(wù)人員與賣場溝通似利有了恐懼感!賣場給的費(fèi)用條件總是獅子大開口,進(jìn)也
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《做店長就是要做業(yè)績教練》(主講:王同)本課程已服務(wù)過百通數(shù)碼、水星、報(bào)喜鳥、喜旺熟食、韓束以及眾多場公開課……引子:我們的困惑……←老板感嘆:店是開了,像模像樣,卻只是不賺錢的花架子!←店鋪鎖事多,人員忙東忙西卻沒重點(diǎn),殊不知:業(yè)績才是我們的神圣使命!←提升業(yè)績,團(tuán)隊(duì)也非常付出。人員、貨品、陳列、形象、促銷、消庫、競爭應(yīng)對再加店務(wù)管理等等,哪里才是提升門店
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