《互聯(lián)網(wǎng)平臺規(guī)劃和體系構(gòu)建》

什么生態(tài)關(guān)系？

什么是平臺？什么是平臺產(chǎn)品化？平臺型產(chǎn)品與其他類型產(chǎn)品的差異？

平臺的類型：交易平臺、社交平臺、服務(wù)平臺、言論平臺、活動平臺等

平臺的產(chǎn)品化：如何針對不同的細(xì)分市場來定義平臺

數(shù)字媒體點(diǎn)播平臺的產(chǎn)品化

電商平臺的產(chǎn)品化

移動通訊平臺的產(chǎn)品化

社交平臺的產(chǎn)品化

產(chǎn)品化等級的升級和轉(zhuǎn)型

什么是產(chǎn)品化？為什么要做產(chǎn)品化？——用**小的經(jīng)營成本獲取**大市場收益！

產(chǎn)品化升級路徑圖

項目產(chǎn)品化：“定制化開發(fā)”到“產(chǎn)品化生產(chǎn)”

產(chǎn)品服務(wù)化：從賣產(chǎn)品，走向賣服務(wù)！

服務(wù)產(chǎn)品化：對服務(wù)型產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計！

整合解決方案：如何為客戶提供一攬子解決方案

社交化和平臺化進(jìn)階：從辛苦做產(chǎn)品，走向做平臺！

互聯(lián)網(wǎng)平臺的產(chǎn)品生態(tài)圈構(gòu)成和關(guān)系

平臺的產(chǎn)品生態(tài)圈構(gòu)成：核心產(chǎn)品和服務(wù)、延伸產(chǎn)品和服務(wù)、輔助型產(chǎn)品和服務(wù)、資源增值性產(chǎn)品、解決方案、交互平臺等。

核心產(chǎn)品和服務(wù)：企業(yè)核心的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)

延伸產(chǎn)品和服務(wù)：基于核心產(chǎn)品的延伸業(yè)務(wù)等

應(yīng)用型產(chǎn)品：二級應(yīng)用整合

輔助產(chǎn)品：客服、廣告、安全、下載、知識等

資源增值性產(chǎn)品：基于企業(yè)的技術(shù)、資源和人才二次利用的產(chǎn)品。

接口產(chǎn)品：官網(wǎng)、機(jī)頂盒、app、公眾號、callcenter等

產(chǎn)品集群和產(chǎn)品線規(guī)劃管理：產(chǎn)品是如何關(guān)聯(lián)和集合的？平臺如何做產(chǎn)品線規(guī)劃？

纏繞：宇宙萬物之間在內(nèi)涵和形式上的關(guān)聯(lián)和纏繞！

產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)：什么產(chǎn)品線？產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)是如何建立的？

產(chǎn)品三層次的概念：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和輔助產(chǎn)品

基于產(chǎn)品內(nèi)涵和價值鏈的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)

基于產(chǎn)品外在形態(tài)和結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)

產(chǎn)品線管理的主要應(yīng)用

2 新業(yè)務(wù)方向和企業(yè)轉(zhuǎn)型

2 新產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)品配套的完善

2 個性化和差異化產(chǎn)品打造

2 不同市場定位產(chǎn)品之間的搭配和組合

產(chǎn)品線管理的主要流程和方法

2 業(yè)務(wù)規(guī)劃和產(chǎn)品線集群

2 產(chǎn)品線規(guī)劃和分類

2 產(chǎn)品線細(xì)分和延伸

2 產(chǎn)品線戰(zhàn)略和生命周期分析

2 產(chǎn)品組合管理

2 產(chǎn)品戰(zhàn)略和定位

平臺的產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合設(shè)計

2 產(chǎn)品品類和產(chǎn)品線的劃分

2 產(chǎn)品組合、套裝和打包

平臺產(chǎn)品線的規(guī)劃和構(gòu)建：核心產(chǎn)品、輔助產(chǎn)品和增值產(chǎn)品等產(chǎn)品線的構(gòu)建延伸！

1、 企業(yè)業(yè)務(wù)構(gòu)件的主要要素：資源、生產(chǎn)、產(chǎn)品、營銷和市場

2、 產(chǎn)品線延伸和構(gòu)建的基本模型：新業(yè)務(wù)方向的發(fā)現(xiàn)

l 基于客戶不同需求的新產(chǎn)品線發(fā)現(xiàn)

l 基于企業(yè)資源的二次開發(fā)和增值的新產(chǎn)品線發(fā)現(xiàn)

l 來自于生產(chǎn)工藝延伸的新產(chǎn)品線發(fā)現(xiàn)

l 來自于營銷活動和客戶關(guān)系的新產(chǎn)品線發(fā)現(xiàn)

l 基于產(chǎn)品三層次延伸的新產(chǎn)品線發(fā)現(xiàn)

3、 核心產(chǎn)品鏈的延伸：基于產(chǎn)品內(nèi)涵和形態(tài)的關(guān)聯(lián)性延伸

l 什么是產(chǎn)品內(nèi)涵、功能和用途？

l 產(chǎn)品內(nèi)涵的關(guān)聯(lián)：不同產(chǎn)品之間的價值鏈關(guān)聯(lián)

l 產(chǎn)品形態(tài)的關(guān)聯(lián)：產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和物理構(gòu)成關(guān)聯(lián)

l 輔助支撐性的關(guān)聯(lián)

4、 輔助產(chǎn)品鏈的延伸：來自于客戶不同需求的關(guān)聯(lián)性延伸

l 什么是需求？需求的分類——馬斯洛需求理論

l 不同消費(fèi)角色的需求分類

l 基于用戶活動過程的需求順序和關(guān)聯(lián)

5、 客服型產(chǎn)品鏈的延伸：對產(chǎn)品核心功能的補(bǔ)充和維護(hù)性的產(chǎn)品集群

l 客服型的產(chǎn)品類型：知識、導(dǎo)航、客服、安全、工具等

l 信息輔助類產(chǎn)品：FAQ、問答、導(dǎo)航、幫助等

l 安全保障類產(chǎn)品：安全控件、漏洞防護(hù)等

l 監(jiān)管型產(chǎn)品：任務(wù)審批、監(jiān)控、統(tǒng)計等

l 客服性產(chǎn)品：客服方式和服務(wù)

6、 增值型業(yè)務(wù)、應(yīng)用和工具：基于企業(yè)資源、技術(shù)和人員的二次開發(fā)延伸的產(chǎn)品集群

l 什么是資源？資源的分類

l 資源的二次應(yīng)用方向：租借、二次開發(fā)、展示、交換等

l 基于資源的產(chǎn)品線構(gòu)成

l 供應(yīng)鏈和生產(chǎn)線流程分析

l 技術(shù)的復(fù)用和多種應(yīng)用

l 營銷和服務(wù)的外包、復(fù)用

產(chǎn)品品類細(xì)分、延伸和定位：打造差異化、個性化的產(chǎn)品品種！

1、 產(chǎn)品/市場/技術(shù)三維矩陣

2、 目標(biāo)市場維度的產(chǎn)品線細(xì)分和延伸：發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場，或?qū)a(chǎn)品賣到新的細(xì)分市場！

l 消費(fèi)者購買模型研究

l 消費(fèi)者的特征分布和群聚

l 目標(biāo)市場的細(xì)分：發(fā)現(xiàn)有差異的細(xì)分利基市場

l 目標(biāo)市場的延伸：將產(chǎn)品賣到新的細(xì)分市場！

l 目標(biāo)市場的分類和評估

l 目標(biāo)市場的容量測算

3、 產(chǎn)品功用維度的產(chǎn)品線細(xì)分和延伸：打造個性化的產(chǎn)品概念！

l 產(chǎn)品用途分析和需求的變化

l 產(chǎn)品用途和內(nèi)涵的細(xì)分和延伸

l 改變和豐富產(chǎn)品的用途和內(nèi)涵

4、 技術(shù)形態(tài)維度的產(chǎn)品線細(xì)分和延伸：淘汰舊的技術(shù)形態(tài)，變形為新的產(chǎn)品形式！

l 不斷進(jìn)化的技術(shù)形式，不變的是什么？

l 產(chǎn)品的變形：如何淘汰舊的技術(shù)形態(tài)，轉(zhuǎn)型到新的技術(shù)形式？

l 技術(shù)形式的組合：不同的技術(shù)形式，如何從多方位來滿足用戶的需求？

市場分析和產(chǎn)品線策略：如何根據(jù)市場前景來制定產(chǎn)品生命周期策略？

消費(fèi)者購買行為和模式研究

目標(biāo)市場的細(xì)分和用戶分類

目標(biāo)市場的容量分析：購買意愿、購買力、頻率和數(shù)量、流動性和增長性；

競品分析和研究：波特競爭力分析

政策、經(jīng)濟(jì)、科技、環(huán)境對市場的影響

SWOT分析和戰(zhàn)略制定

機(jī)遇和風(fēng)險分析

優(yōu)勢和劣勢分析

SWOT戰(zhàn)略制定

產(chǎn)品線的市場前景分析和評估

產(chǎn)品生命周期狀態(tài)分析：問題、金牛、明星、瘦狗

市場前景和績效預(yù)測

企業(yè)投入和風(fēng)險預(yù)測

項目周期、時間成本和損益平衡分析

商業(yè)模式的可行性分析和評估

產(chǎn)品線組合管理和調(diào)整

產(chǎn)品線管理：產(chǎn)品線的寬度、深度、長度和密度布局合理性

產(chǎn)品線吸引力和營銷力分析

產(chǎn)品組合分析：產(chǎn)品組合的績效

產(chǎn)品組合戰(zhàn)略：主推品、形象品、走量品、促銷品等銷售策略和計劃

產(chǎn)品組合管理：商品的上架、下架和組合搭配的優(yōu)化

產(chǎn)品的發(fā)布和上架計劃和流動性管理

產(chǎn)品生命周期管理：上市、下架、增加、延伸

產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)的制定

產(chǎn)品績效目標(biāo)制定：面向多維細(xì)分市場的產(chǎn)品排兵布陣

感知圖和產(chǎn)品定位：功能、質(zhì)量、價格、品牌、服務(wù)等定位

市場進(jìn)入策略

資源配置

產(chǎn)品建設(shè)路標(biāo)和計劃

產(chǎn)品組合管理和評審的策略和方法：如何優(yōu)化企業(yè)當(dāng)前的產(chǎn)品組合？

1. 產(chǎn)品組合管理意義：缺乏有效的組合管理會怎樣？

產(chǎn)品建設(shè)周期長、投入大、變更多，一做下去就沒完沒了，止損點(diǎn)無法控制；

什么需求都是“緊急”的，導(dǎo)致研發(fā)資源投入過于分散，缺乏重點(diǎn)，導(dǎo)致生產(chǎn)出了一大堆“半成品”，沒一個能產(chǎn)生市場效益；

每個部門對選擇什么項目開發(fā)都有自己意見，或者因為個別領(lǐng)導(dǎo)的意見，導(dǎo)致劣質(zhì)的項目選擇，給公司造成損失，缺乏統(tǒng)一嚴(yán)密決策機(jī)制；

研發(fā)人員越來越多，沒體現(xiàn)出相應(yīng)的市場效益，都是做得一些產(chǎn)品的小改進(jìn)，沒什么有亮點(diǎn)的產(chǎn)品。

2. 產(chǎn)品組合管理的實施意義

排除一些建設(shè)意義不大的小修小改；

對高風(fēng)險的新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行一定限度的控制；

根據(jù)資源和收益之間的風(fēng)險評估，選擇一些**優(yōu)的項目；

不同收益、不同風(fēng)險的項目之間合理組合，實現(xiàn)企業(yè)短期和長期利益的**大化；

在確定開發(fā)的項目中選擇**優(yōu)投入；

實現(xiàn)技術(shù)資源其市場價值的**大化體現(xiàn)

3. 產(chǎn)品項目的選擇和組合管理流程

1） 關(guān)口和流程

2） 主要事務(wù)和職責(zé)

3） 關(guān)口干系人

4. 產(chǎn)品項目選擇的主要方法

1） 收益測量法

2） 經(jīng)濟(jì)模型法

5. 產(chǎn)品項目組合管理的設(shè)計原則

1) 價值**大化法則：預(yù)期商業(yè)價值、生產(chǎn)率指數(shù)、動態(tài)評級排序

2) 平衡法則：泡狀圖、風(fēng)險收益泡狀圖變形、項目組合圖

3) 戰(zhàn)略一致性法則：戰(zhàn)略存儲桶

4) 常用的項目組合方法及應(yīng)用

6. 實施的風(fēng)險和挑戰(zhàn)

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