卓越管理者“6 6”進(jìn)階訓(xùn)練
卓越管理者“6 6”進(jìn)階訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
卓越管理者“6 6”進(jìn)階訓(xùn)練
培訓(xùn)大綱】
**環(huán)節(jié):?jiǎn)栴}管理
一、沒有問題嗎?
1、沒有問題就是**大的問題
2、完成戰(zhàn)略任務(wù)會(huì)存在哪些問題?
? 人力有什么問題?
? 財(cái)力有什么問題?
? 物力有什么問題?
? 方法是什么?
? 資源有哪些?
二、如何陳述和明確問題
1、陳述問題是前提
? 三明治結(jié)構(gòu)
? 金字塔結(jié)構(gòu)
2、明確問題是關(guān)鍵
? 情境分析
? 追問法
? 系統(tǒng)分解法
三、如何分析問題
? 重復(fù)追問分析法
? 對(duì)照法
? 試錯(cuò)法
? 專家建議法
? 調(diào)研法
案例練習(xí)
四、如何解決問題
一般解決思路
? 原因分析
? 使用規(guī)則
? 參考價(jià)值觀
? 換位思考
? 參照標(biāo)桿
案例練習(xí)
五、如何決策取舍
? 如何做決策
? 決策矩陣
? 決策風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
第二環(huán)節(jié):角色定位
一、 管理者是如何產(chǎn)生的
二、 管理者角色轉(zhuǎn)變
? 管理者員工的區(qū)別
三、 管理者定位誤區(qū)
1、 角色錯(cuò)位
? 土皇帝
? 民意代表
? 自然人
? 傳聲筒
2、 兩種病癥
? 新經(jīng)理并發(fā)癥
? 老經(jīng)理綜合癥
3、兩難現(xiàn)象
? 制度管理還是人情管理
四、 管理者的定位分析
1、 管理者的組織位置
2、 管理者的定位分析
五、 管理者的定位認(rèn)知
1、 角色認(rèn)知
? 規(guī)劃者與執(zhí)行者
? 問題解決者
? 榜樣者
? 監(jiān)督者
? 領(lǐng)導(dǎo)教練
? 內(nèi)部客戶
2、 管理者應(yīng)該做的事
第三環(huán)節(jié):思維提升
一、結(jié)構(gòu)性思維:
1、金字塔原理四原則
2、系統(tǒng)思維應(yīng)用領(lǐng)域:寫作、匯報(bào)、演講、思考問題
3、案例練習(xí)
二、共贏思維:
1、何為共贏
2、如何共贏
? 以終為始
? 目的與方式
? 初衷與態(tài)度
三、內(nèi)向思維:
1、什么是內(nèi)向思維
2、內(nèi)向思維的表現(xiàn)
四、學(xué)習(xí)思維:
1、為什么要學(xué)習(xí)?
2、管理者素質(zhì)模型
3、管理者知識(shí)體系
4、如何快速成為專家?
5、討論練習(xí)
五、人脈思維:
1、人脈有哪些?
2、如何拓展人脈?
六、品牌思維:
1、何為個(gè)人品牌
2、如何塑造個(gè)人品牌
3、討論練習(xí)建立個(gè)人品牌
第四環(huán)節(jié):管理提升
一、目標(biāo)與計(jì)劃管理
1、目標(biāo)制定的SMART原則
2、計(jì)劃制定的5W2H原則
3、工作安排矩陣
4、方案執(zhí)行PDCA
5、工作檢查四原則
6、練習(xí)
二、管理者的時(shí)間管理
1、要事**
2、有效授權(quán)
? 認(rèn)識(shí)授權(quán)
? 授權(quán)給誰?
? 何時(shí)授權(quán)?
? 如何授權(quán)?
? 授權(quán)的要點(diǎn)和技巧
3、高效會(huì)議
三、員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)
1、什么是輔導(dǎo)
2、輔導(dǎo)的4C原則
3、輔導(dǎo)員工的流程
? 形成輔導(dǎo)習(xí)慣
? 確定輔導(dǎo)對(duì)象
? 挖掘輔導(dǎo)需求
? 明確輔導(dǎo)內(nèi)容
? 設(shè)立輔導(dǎo)目標(biāo)
? 把握輔導(dǎo)時(shí)機(jī)
4、常用的4種輔導(dǎo)方式及操作
5、培養(yǎng)員工的80/20原則
6、培養(yǎng)員工的不二法寶:70-20-10法則
7、員工培養(yǎng)常用的5大方式
8、練習(xí):下屬培養(yǎng)計(jì)劃制定
四、員工激勵(lì)
1、員工為什么需要激勵(lì)
2、員工激勵(lì)原則
3、馬斯洛需求理論與雙因素理論
4、“以人為本”的激勵(lì)理論
5、常用的15種激勵(lì)方式及50種激勵(lì)措施
五、高效溝通
1、為什么溝通不暢
2、溝通的前提是傾聽
3、溝通能力提升
? 從溝通渠道的角度來提升
? 從編碼的角度來提升
? 從解碼的角度來提升
4、職場(chǎng)溝通
? 如何進(jìn)行向上溝通
? 如何進(jìn)行平行溝通
? 如何進(jìn)行向下溝通
六、績(jī)效管理
1、績(jī)效管理中的職責(zé)分工
2、非人力經(jīng)理的績(jī)效管理實(shí)施流程
(1)如何給下屬制定指標(biāo)
(2)如何給指標(biāo)分值分配
(3)常用的績(jī)效指標(biāo)制定工具
(4)如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
(5)如何進(jìn)行績(jī)效反饋
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