七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
課程背景
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代企業(yè)的殺手锏，如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是管理者的首要任務(wù)。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是目標(biāo)戰(zhàn)略明確，相互支持、互相配合，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員個(gè)體有信任，溝通秩序，可以切實(shí)落實(shí)工作計(jì)劃和績(jī)效考核， 有激勵(lì)手段、有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。這一切，都依賴于中層干部領(lǐng)導(dǎo)來完成， 實(shí)施有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。
更高的職位意味著更大的責(zé)任。但身為領(lǐng)導(dǎo)，卻經(jīng)常被這樣的情境所困擾？
情境1：您的團(tuán)隊(duì)績(jī)效不如預(yù)期，您試過優(yōu)化流程，改變管理方式，變換人員等多種方法，卻發(fā)現(xiàn)成效不大。
情境2：您覺得團(tuán)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)和員工的績(jī)效考核和日常工作沒什么關(guān)系，績(jī)效考核就是浪費(fèi)時(shí)間。
情境3：您覺得團(tuán)隊(duì)都是老員工， 行的就行， 不行的你也沒有換人的權(quán)利， 無法建成高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
情境4：您的員工“該走的不走，不該走的”經(jīng)常為各種原因要求調(diào)崗或離職。
情境5：您的部屬中總有幾個(gè)業(yè)績(jī)平平，苦口婆心也沒有改變。
情境6：您接管了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，到了一個(gè)新的環(huán)境，卻發(fā)現(xiàn)一切都不順利，似乎你什么也決定不了，不知如何開始。
。。。。。。
本課程通過分析團(tuán)隊(duì)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)差距，學(xué)習(xí)建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的路徑。通過診斷、藍(lán)圖、績(jī)效設(shè)考、激勵(lì)、授權(quán)、溝通與領(lǐng)導(dǎo)力六個(gè)步驟， 從戰(zhàn)略層面的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定和考核， 到日常的團(tuán)隊(duì)管理方法， 全面提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力水平，從而達(dá)到建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程可以幫助和改善主管與部屬間的溝通，增加團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)，并使主管能夠了解部屬的發(fā)展需求，給予必要的協(xié)助。七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程幫助主管除了要正確診斷掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的發(fā)展進(jìn)程和下屬的發(fā)展階段外，也要學(xué)習(xí)采用正確的領(lǐng)導(dǎo)行為，包括處理能力問題的命令行為，及處理意愿問題的支持行為，這是主管最重要的兩項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)行為。
本課程通過教師講解、案例分析、小組討論/互動(dòng)等的授課方式，給學(xué)員帶來全新的認(rèn)識(shí)和思考角度，使七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)充滿樂趣。整個(gè)課程主要是讓大家從理解基本的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)理論， 到在工作中如何實(shí)踐， 快速提升管理者的管理能力，達(dá)到提升員工以及組織績(jī)效的目的。
課程特點(diǎn)
授課形式：理論講解+運(yùn)用分析+小組討論+互動(dòng)答疑
注重理論知識(shí)理解、突出案例分析與小組討論，其中理論講解60%，案例分析20%，小組討論與互動(dòng)答疑20%。
課程收益
1、學(xué)習(xí)掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征和其形成的關(guān)鍵因素和路徑；
2、學(xué)習(xí)掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法之：績(jī)效目標(biāo)戰(zhàn)略確立與分解；業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；
3、學(xué)習(xí)掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法之：授權(quán)與激勵(lì)
4、學(xué)習(xí)掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法之：溝通與沖突解決和變革管理；
5、學(xué)習(xí)掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法之：領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧之情景領(lǐng)導(dǎo)力
課程模式
中文教學(xué)、面授
運(yùn)用分析
分組互動(dòng)
課堂練習(xí)、互動(dòng)式答疑
受眾對(duì)象
企業(yè)的中、高級(jí)管理人員
后備干部
時(shí)間安排
系統(tǒng)學(xué)習(xí)兩天（12小時(shí)）
課程中的案例分析
課程內(nèi)容
七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
第一講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征和其形成的關(guān)鍵因素和路徑
1、什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
2、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)不同發(fā)展階段和四個(gè)方面
3、自我診斷與發(fā)展藍(lán)圖
第二講：績(jī)效目標(biāo)戰(zhàn)略確立與分解
1、績(jī)效目標(biāo)的作用與意義?
2、績(jī)效目標(biāo)確立與分解：幾個(gè)維度以及SMART原則?
3、考核的務(wù)實(shí)性：
4、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與創(chuàng)新
第三講：授權(quán)與激勵(lì)
通過學(xué)習(xí)，了解建立團(tuán)隊(duì)決策管理的方法和手段：
團(tuán)隊(duì)的決策方法和決策制定的類型
授權(quán)的益處和原則
授權(quán)的步驟
授權(quán)教導(dǎo)八步
員工激勵(lì)信號(hào)
激勵(lì)清單
第四講：溝通與沖突管理及變革管理
通過學(xué)習(xí)，了解建立團(tuán)隊(duì)信任的方法和手段：團(tuán)隊(duì)會(huì)議、日程溝通和沖突管理及變革管理 。
問題的認(rèn)知和解決
影響有效溝通的因素
溝通的三大原則
沖突的產(chǎn)生和管理
沖突與績(jī)效
變革管理
第五講：領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧
本講的目的旨在幫助主管了解并掌握和運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)力的方法：了解四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，幫助主管建立這樣的價(jià)值觀——有效的管理是使主管的行為適應(yīng)于個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的需要。領(lǐng)導(dǎo)者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)不對(duì)？主管們與下屬，誰應(yīng)當(dāng)適應(yīng)誰？領(lǐng)導(dǎo)者必須“隨需而變”—視員工的情況而變；
四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)
---風(fēng)格一：告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
---風(fēng)格二：教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
---風(fēng)格三：參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
---風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
正確理解員工的準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)；
1）沒能力沒意愿下屬的特征
2）沒能力有意愿下屬的特征
3）有能力沒意愿下屬的特征
4）有能力有意愿下屬的特征
讓主管了解針對(duì)不同的任務(wù)特點(diǎn)選派恰當(dāng)?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績(jī)；而選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會(huì)準(zhǔn)確評(píng)估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。
另一方面，本講將幫助主管掌握“提升員工準(zhǔn)備度狀態(tài)”的方法。
1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；
2、沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場(chǎng)合都能奏效。
3、針對(duì)同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
4、評(píng)估員工能力和意愿的方法。
5、針對(duì)員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配：
第六講：課程回顧
本講把前面幾講學(xué)到的知識(shí)加以綜合運(yùn)用，幫助學(xué)員掌握整體七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的技巧。
教具準(zhǔn)備
白板一個(gè)
大字報(bào)板六個(gè)及大白紙各十張
疊疊樂（60片）六套（每組一套，按30-36學(xué)員分6組）（淘寶查疊疊樂）
七巧板若干套（與學(xué)員數(shù)量一致）

康建鵬老師的其它課程