卓越領(lǐng)導(dǎo)力

卓越領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景
領(lǐng)導(dǎo)力是和一個(gè)企業(yè)的盈利、運(yùn)營(yíng)效率、 創(chuàng)新力與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著密不可分的關(guān)系。目前很多企業(yè)的管理者熱衷于學(xué)習(xí)前沿的領(lǐng)導(dǎo)力理論，但會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)用性非常有限，真正能夠幫助企業(yè)改善情況的乏善可陳。本次培訓(xùn)圍繞“卓越領(lǐng)導(dǎo)力”這個(gè)主題，探討提升領(lǐng)導(dǎo)力背后的原因，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力做一個(gè)重新的梳理與定義，讓高層管理者能夠真實(shí)落地的把領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)變成驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力。
通過(guò)對(duì)高級(jí)層面的管理人員在通用技能、管理技能、業(yè)務(wù)技能三個(gè)方面的要求進(jìn)行分析，有針對(duì)性的找出培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)和面。結(jié)合IBM的業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM)和情境領(lǐng)導(dǎo)力（Situational Leadership），本次培訓(xùn)在以下維度展開(kāi)：
領(lǐng)導(dǎo)力模型
領(lǐng)導(dǎo)力層次
領(lǐng)導(dǎo)力要素
規(guī)劃和計(jì)劃
執(zhí)行和推進(jìn)
領(lǐng)導(dǎo)力組織
首先從戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層面理解領(lǐng)導(dǎo)力，同時(shí)從個(gè)體的角度培養(yǎng)“適應(yīng)”企業(yè)要求的領(lǐng)導(dǎo)力。BLM是IBM在總結(jié)自身多年經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，形成的一整套的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和戰(zhàn)略制定及執(zhí)行的模式和方法論。
而情境領(lǐng)導(dǎo)力有別于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論，不只重視領(lǐng)導(dǎo)者行為能力的修煉，情境領(lǐng)導(dǎo)特別強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)要因人而異，因材施教。情境領(lǐng)導(dǎo)的三大技巧是：診斷、彈性與約定領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。診斷是評(píng)估部屬在發(fā)展階段的需求；彈性是能輕松自在的使用不同的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)；約定領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)是與部屬建立伙伴關(guān)系，與部屬協(xié)議他所需要的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。
情境領(lǐng)導(dǎo)能改善高層管理者與部屬間的溝通，增加默契的培養(yǎng)，并使高層管理者能夠了解部屬的發(fā)展需求，給予必要的協(xié)助。就個(gè)人角度而言，影響人員績(jī)效的因素有能力問(wèn)題與意愿問(wèn)題，一種是不會(huì)做，一種是不愿做，也有交錯(cuò)變化的不同發(fā)展?fàn)顩r。情境領(lǐng)導(dǎo)提出了高層管理者除了要正確診斷掌握部屬的發(fā)展階段外，也要學(xué)習(xí)采用正確的領(lǐng)導(dǎo)行為，包括處理能力問(wèn)題的命令行為，及處理意愿問(wèn)題的支持行為，這是高層管理者最重要的兩項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)行為。
本課程通過(guò)教師講解、案例分析、小組討論、互動(dòng)等的授課方式，給學(xué)員帶來(lái)全新的認(rèn)識(shí)和思考角度，使領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)充滿樂(lè)趣。整個(gè)課程主要是讓大家從理解基本的領(lǐng)導(dǎo)力理論， 到深刻領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力理論在管理實(shí)踐中的意義和如何實(shí)操， 快速提升管理者的管理能力，達(dá)到提升員工和團(tuán)隊(duì)以及組織績(jī)效的目的。
課程特點(diǎn)
授課形式：理論講解+案例分析+小組討論+互動(dòng)答疑
注重理論知識(shí)理解，突出案例分析與小組討論，其中理論講解50%，案例分析30%，小組討論15%，互動(dòng)答疑5%。
課程收益
讓高層管理者增進(jìn)和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力技能
學(xué)會(huì)準(zhǔn)確判斷他人的能力和職責(zé)
幫助高級(jí)選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
有效運(yùn)用影響他人的各種方式
增加下屬對(duì)我們的滿意度
提高自己和團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效
課程模式
中文教學(xué)、面授
案例分析
分組互動(dòng)
課堂練習(xí)、互動(dòng)式答疑
受眾對(duì)象
企業(yè)的高級(jí)管理人員
管理支持組織中復(fù)雜工作、重要工作的人員
希望提升自身職業(yè)能力的人員
時(shí)間安排
系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天（12小時(shí)）
課程過(guò)程中的案例分析
運(yùn)營(yíng)型企業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：穩(wěn)步發(fā)展
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：快速發(fā)展
“空降兵”的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：是鯰魚(yú)還是救世主
……
課程內(nèi)容
卓越領(lǐng)導(dǎo)力
第一講：企業(yè)對(duì)卓越領(lǐng)導(dǎo)力的要求
1、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM)
2、企業(yè)發(fā)展的不同階段對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要求
3、企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)所面臨的情境問(wèn)題
4、職務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)力
5、案例實(shí)戰(zhàn)：轉(zhuǎn)型，不轉(zhuǎn)不行。
第二講 領(lǐng)導(dǎo)力是如何產(chǎn)生的？
1、卓越領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力就是動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)組織/團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，正確處理上下級(jí)以及同級(jí)的關(guān)系是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。
2、領(lǐng)導(dǎo)力與影響力的平衡
什么是影響力？
什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
3、領(lǐng)導(dǎo)力的精髓：影響力
領(lǐng)導(dǎo)力之影響力價(jià)值環(huán)
領(lǐng)導(dǎo)力之影響力承諾
領(lǐng)導(dǎo)力之影響力承諾
領(lǐng)導(dǎo)力之影響力推論階梯
領(lǐng)導(dǎo)力之影響力選擇工具
4、練習(xí)：影響力的評(píng)估工具和選擇
5、案例分析：總經(jīng)理辦公會(huì)上的默契-同級(jí)的較量
第三講 你要做什么樣的領(lǐng)導(dǎo)：四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及應(yīng)用
本講分析高層管理者適應(yīng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式模型，即四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，幫助主管建立這樣的價(jià)值觀——有效的管理是使高層管理者的行為適應(yīng)于個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的需要。
領(lǐng)導(dǎo)者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)不對(duì)？高層管理者們與下屬，誰(shuí)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)誰(shuí)？領(lǐng)導(dǎo)者必須“隨需而變”—視員工的情況而變；
整合組織目標(biāo)、高層管理者目標(biāo)和下屬目標(biāo)的方法。
四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)
---風(fēng)格一：告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
---風(fēng)格二：教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
---風(fēng)格三：參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
---風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
通過(guò)本講學(xué)習(xí)建立這樣的價(jià)值觀，即高層管理者手中的權(quán)力是下屬“給”的。與其伸手向上要權(quán)，不如向下屬“索取權(quán)力”。
1、關(guān)系行為與人格權(quán)力的關(guān)系
2、工作行為與職位權(quán)力的關(guān)系
3、為什么要向員工不斷索取人格權(quán)力？
4、為什么說(shuō)職位權(quán)力也來(lái)自員工？
5、權(quán)力類型分析。
6、案例分析：對(duì)事不對(duì)人的職業(yè)經(jīng)理人
第四講：?jiǎn)T工狀態(tài)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及準(zhǔn)備度水平的提升策略
本講的目的旨在了解影響員工執(zhí)行力的能力因素結(jié)構(gòu)和意愿因素的結(jié)構(gòu)，提升下屬執(zhí)行力的解決之道在于“提升下屬的工作準(zhǔn)備度”。
—關(guān)于能力與意愿的分析
—建立準(zhǔn)備度是動(dòng)態(tài)的觀念
—理解能力和意愿之間的相互作用
1、什么是工作準(zhǔn)備度？
2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？
3、如何判斷員工的能力；
4、如何判斷員工的意愿；
5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
6、下屬工作準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)
1）沒(méi)能力沒(méi)意愿下屬的特征
2）沒(méi)能力有意愿下屬的特征
3）有能力沒(méi)意愿下屬的特征
4）有能力有意愿下屬的特征
另一方面，本講將幫助高層管理者掌握“提升員工準(zhǔn)備度狀態(tài)”的方法。
領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；
沒(méi)有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場(chǎng)合都能奏效。
針對(duì)同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
評(píng)估員工能力和意愿的方法。
針對(duì)員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配：
7、案例分析：創(chuàng)新與創(chuàng)傷
第五講：總結(jié)
本講把前面幾講學(xué)到的知識(shí)加以綜合運(yùn)用，幫助學(xué)員掌握整體使用卓越領(lǐng)導(dǎo)力模式的技巧。另一方面，幫助高層管理者學(xué)會(huì)自我評(píng)估——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性，諸如，如何確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度？如何分析你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變性？等等。
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工能力和意愿的匹配；
2、評(píng)估從事該工作的下屬所擁有的準(zhǔn)備度；
3、確定需要執(zhí)行的職責(zé)、任務(wù)或活動(dòng)；
4、評(píng)估你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與次要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5、確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度；
6、分析你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變性；
分組討論練習(xí)：角色練習(xí)
哪一個(gè)是你最近最困擾你的？
情境1：公司或部門正在高速發(fā)展與擴(kuò)張，您的工作越來(lái)越多，人也越來(lái)越累，但麻煩卻越來(lái)越多，事業(yè)卻似乎遇到了瓶頸。
情境2：您接管了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，到了一個(gè)新的環(huán)境，卻發(fā)現(xiàn)一切都不順利，似乎你什么也決定不了，不知如何開(kāi)始。
情境3：您的團(tuán)隊(duì)績(jī)效不如預(yù)期，您試過(guò)優(yōu)化流程，改變管理方式，變換人員等多種方法，卻發(fā)現(xiàn)成效不大。
情境4：您的員工“該走的不走，不該走的”經(jīng)常為各種原因而離職。
情境5：您的部屬中總有幾個(gè)業(yè)績(jī)平平，苦口婆心也沒(méi)有改變。

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