《領(lǐng)導(dǎo)公眾演講與即興表達(dá)技巧》

  培訓(xùn)講師:朱銳

講師背景:
【個人簡介】十一年專注于銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)與網(wǎng)點(diǎn)效能提升的輔導(dǎo)國家勞動和社會保障部注冊二級服務(wù)管理師國家勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心職業(yè)核心能力測評師國家勞動和社會保障部禮儀主持人和形象設(shè)計職業(yè)技能鑒定考評員美國國際訓(xùn)練協(xié)會PTT注冊國際職業(yè) 詳細(xì)>>

朱銳
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《領(lǐng)導(dǎo)公眾演講與即興表達(dá)技巧》

銀行領(lǐng)導(dǎo)公眾演講與即興表達(dá)技巧
課時設(shè)計:1天
第一部分:領(lǐng)導(dǎo)口才的重要性(視頻)
領(lǐng)導(dǎo)口才表達(dá)不好面臨的尷尬
即興口才在工作生活中的應(yīng)用
當(dāng)眾演講與表達(dá)五部曲
第一步:充分準(zhǔn)備
第二步:自信登場
第三步:條理清晰
第四步:情景再現(xiàn)
第五步:善于控場
第二部分 充分準(zhǔn)備—沒有準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備失敗
一、準(zhǔn)備很重要嗎 (案例分享)
二、材料內(nèi)容的準(zhǔn)備
三、解讀聽眾的準(zhǔn)備
1、聽眾心理特性分析
2、聽眾成分分析
3、聽眾對演講內(nèi)容的了解程度
四、調(diào)整情緒的準(zhǔn)備
1、剖析恐懼緊張的七大原因
2、有經(jīng)驗的人也會緊張
3、克服緊張心理的七個方法與訓(xùn)練
五、預(yù)講的準(zhǔn)備
六、演講稿的撰寫
第三部分 自信登場---讓大家信服你(訓(xùn)練)
一、自信的表現(xiàn)方式
二、塑造優(yōu)美的聲音形象
三、肢體語言的有效運(yùn)用
第四部分 條理清晰---把事情說清楚 (訓(xùn)練)
一、條理公式三步曲
二、四個要點(diǎn)
三、即興演講的結(jié)構(gòu) (錄像訓(xùn)練)
1、PREP結(jié)構(gòu)
2、過去、現(xiàn)在、未來
3、商業(yè)結(jié)構(gòu)
4、三個告訴
5、挨打結(jié)構(gòu)
第五部分 情景再現(xiàn)—增加感染魅力
一、結(jié)構(gòu)之中見“情”見 “理”
二、演講中是如何“演”的
三、情景再現(xiàn)的方法
四、如何講案例和故事
五、現(xiàn)場點(diǎn)評的技巧
第六部分 善于控場—領(lǐng)導(dǎo)能力的呈現(xiàn)
一、掌握現(xiàn)場氣氛工具:
二、掌握現(xiàn)場氣氛的語言技巧
三、當(dāng)有人提問時,我這樣應(yīng)對(十個問題)
四、當(dāng)現(xiàn)場有干擾時,這樣應(yīng)對(十個問題)
五、總結(jié)分享訓(xùn)練
備注:現(xiàn)場采用視頻、案例分享等分組形式,互動訓(xùn)練、情景模擬、角色扮演等方式,重點(diǎn)對晨會、員工評價、即興會議、公關(guān)危機(jī)、媒體采訪、現(xiàn)場發(fā)言的條理性及要點(diǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行訓(xùn)練。

 

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有話好好說--柜面人員服務(wù)與溝通話術(shù)(超級實用版)為什么學(xué)習(xí)本課程:在網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)中,感受很深的是員工們把產(chǎn)品弄懂了,流程掌握了,溝通的道理也清楚了,可還是不能很好地與客戶進(jìn)行溝通和交流。究其原因:每個人的生活習(xí)性、社會關(guān)系、家庭經(jīng)歷、學(xué)習(xí)背景、交際圈子和工作環(huán)境都不一樣,這就形成了對問題的理解和認(rèn)知都是有很大的差別,雖然老師和領(lǐng)導(dǎo)都在苦口婆心的盡心教育

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