樂在工作--職業(yè)化與陽光心態(tài)

  培訓(xùn)講師：王藝霖

講師背景：
王藝霖北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士（MBA）北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所培訓(xùn)顧問北京大學(xué)江鈴汽車中層特訓(xùn)班特約講師首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)人力研修班特約講師郵政儲(chǔ)蓄銀行特約講師新華保險(xiǎn)特約講師主要經(jīng)歷：泰格方略（北京）管理咨詢有限公司總經(jīng)理/首席講師北京 詳細(xì)>>

王藝霖
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樂在工作--職業(yè)化與陽光心態(tài)
樂在工作--職業(yè)化與陽光心態(tài)
主講：王藝霖

培訓(xùn)時(shí)間：1天
培訓(xùn)對象：企業(yè)中層管理者、基層員工
培訓(xùn)方法：培訓(xùn)師主講、互動(dòng)、測試、案例分析
參訓(xùn)人數(shù)：50-100人
培訓(xùn)資料：課程由王藝霖老師開發(fā),講義及輔助資料請合作企業(yè)不要外傳，謝謝合作

課程導(dǎo)言
本課程以培育員工的職業(yè)化思維、負(fù)責(zé)任的工作心態(tài)為訓(xùn)練目標(biāo)，輔以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和心理教練技術(shù)為學(xué)習(xí)工具，以人的心理突破與心智改善、潛能發(fā)展為根基，融合人本心理學(xué)、完形心理學(xué)及團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的核心理念，從內(nèi)而外的革新企業(yè)團(tuán)隊(duì)和員工的信念和價(jià)值觀，真正建立高效協(xié)作、負(fù)責(zé)任和高執(zhí)行力的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。

課程預(yù)期目標(biāo)
 了解職業(yè)化素質(zhì)的框架和發(fā)展方向
 提升員工的正面心智模式
 克服抱怨情緒，提升正向創(chuàng)造力
 建立“團(tuán)隊(duì)生命共同體”的信念
 養(yǎng)成敬業(yè)愛崗和積極思維的團(tuán)隊(duì)文化和氛圍
 訓(xùn)練陽光思維習(xí)慣
 學(xué)會(huì)自我負(fù)責(zé)、工作和生活平衡的個(gè)人生活方式
 養(yǎng)成負(fù)責(zé)任和積極正面的企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）文化

課程綱要
第一部分 “管理是嚴(yán)肅的愛”---職業(yè)化素養(yǎng)概述
工具：不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己。

1、職場心態(tài)眾生相
 四種職場人生：老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”
 現(xiàn)代職場（“80后”/“90后）員工
 企業(yè)內(nèi)三種常見的員工行為
2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵
 研討：管理是嚴(yán)肅的愛、培訓(xùn)是最好的福利
 什么是員工的職業(yè)化？
 職業(yè)化素質(zhì)對本人和企業(yè)/團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
 職業(yè)化的“五化要素”
 21世紀(jì)職業(yè)素質(zhì)發(fā)展模型——從IQ到EQ、PQ、SQ
3、案例分析：
 微軟的人才特質(zhì)/佳能的“三自”職業(yè)精神/星巴克的“新咖啡精神”

第二部分 優(yōu)秀到卓越

第三部分 我不再“抱怨”——忠誠度與責(zé)任感的建立
1、對工作環(huán)境的兩大基本態(tài)度
 順應(yīng)和抗拒
2、“舒適區(qū)”原理
 大多人都愿意活在“舒適區(qū)”
 抗拒改變的三大心理因子
4、不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己
5、積極投入工作的十大卓越信念（態(tài)度）

第四部分 永遠(yuǎn)看到“可能”——陽光心態(tài)技巧
1、 克服工作中的“機(jī)器人”心態(tài)
2、 案例
3、 事件—抗拒—情緒化—行為—結(jié)果
4、 人有九類基本情緒：興趣、愉快、驚奇、悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧
5、 改變態(tài)度。
我們改變不了事情就改變對這個(gè)事情的態(tài)度，一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害不如他對這個(gè)事情的看法更嚴(yán)重。
6、學(xué)會(huì)享受過程。
享受過程，精彩每一天。生命是一個(gè)過程不是一個(gè)結(jié)果，如果你不會(huì)享受過程，結(jié)果到了是什么大家都知道。生命是一個(gè)括號(hào)，左邊括號(hào)是出生，右邊括號(hào)是死亡，我們要做的事情就是填括號(hào)
第五部分 快樂工作的秘密
1、快樂就是生產(chǎn)力
 充滿活力的工作狀態(tài)
 讓別人（客人）快樂
 選擇你的態(tài)度
2、快樂工作的方法
 重建積極的心態(tài)
 終身學(xué)習(xí)與持續(xù)進(jìn)步的習(xí)慣
 慶祝、感恩與分享你的成功
 08年愿景行動(dòng)計(jì)劃
3、活在當(dāng)下

 人力資源

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部分“管理是嚴(yán)肅的愛”---職業(yè)化素養(yǎng)概述工具：不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己。1、職場心態(tài)眾生相四種職場人生：老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”現(xiàn)代職場（“80后”/“90后）員工企業(yè)內(nèi)三種常見的員工行為2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵研討：管理是嚴(yán)肅的愛、培訓(xùn)是好的福利什么是員工的職業(yè)化？職業(yè)化素質(zhì)對本人和企業(yè)/團(tuán)

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一、建立團(tuán)隊(duì)，剖析團(tuán)隊(duì)1、什么是團(tuán)隊(duì)相關(guān)概念：團(tuán)隊(duì)精神：積極合作、互賴共贏的集體精神（態(tài)度和價(jià)值觀）團(tuán)隊(duì)工作：是指一種工作方式，在這種工作方式中，全體成員積極參與管理工作，共同承擔(dān)工作責(zé)任，共同享受工作利益。團(tuán)隊(duì)建設(shè)：這是一種管理方式，是指管理者建立、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作的過程。1、組建團(tuán)隊(duì)/認(rèn)識(shí)成員（團(tuán)隊(duì)活動(dòng)）2、個(gè)人優(yōu)勢與團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢1）個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色測試

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一、面向未來的職業(yè)生涯規(guī)劃1職業(yè)的內(nèi)涵有三個(gè)要點(diǎn)：穩(wěn)定的收入；要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和進(jìn)行自我完善的途徑；2、職業(yè)生涯規(guī)劃的理解3、職業(yè)是個(gè)人與社會(huì)相互連接的紐帶；二、思維的不同，是區(qū)別人和人的本質(zhì)特征1、職位VS能力（外職業(yè)生涯VS內(nèi)職業(yè)生涯）2、職業(yè)錨3、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和流程4、職業(yè)與人生的關(guān)系主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一、是人們職業(yè)活動(dòng)滿足多種

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課、幸福指數(shù)高的地方在哪里？1、在2008年劍橋大學(xué)發(fā)布的《歐洲社會(huì)調(diào)查報(bào)告》中表明：寒冷的北歐地區(qū)的人幸福指數(shù)高，其中丹麥人快樂；而溫暖的南歐地區(qū)的人幸福指數(shù)低，其中意大利人憂郁。2、劍橋大學(xué)的這項(xiàng)調(diào)查是在15個(gè)原歐盟成員國中進(jìn)行的，他們要求被調(diào)查者為自己的幸福指數(shù)以及社會(huì)滿意度打分（1分低，10分高），后計(jì)算出每個(gè)國家的幸福指數(shù)和社會(huì)滿意度平均分?！?、

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講管理者的角色定位1、各級(jí)管理者的角色和任務(wù)2、各級(jí)管理者的角色差異3、管理者的角色錯(cuò)位的表現(xiàn)第二講管理者的觀念與心態(tài)1、管理者觀念、態(tài)度決定職業(yè)成長2、管理者的十個(gè)基本管理觀念3、職業(yè)化員工的四種態(tài)度：（1）職業(yè)態(tài)度之一：積極主動(dòng)（2）職業(yè)態(tài)度之二：承擔(dān)責(zé)任（3）職業(yè)態(tài)度之三：服從協(xié)作（4）職業(yè)態(tài)度之四：嚴(yán)格執(zhí)行第三講管理者的時(shí)間管理1、做時(shí)間的主人2、時(shí)

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課程大綱：　　一、建立團(tuán)隊(duì)，剖析團(tuán)隊(duì)　　1、什么是團(tuán)隊(duì)　　相關(guān)概念：　　團(tuán)隊(duì)精神：積極合作、互賴共贏的集體精神（態(tài)度和價(jià)值觀）　　團(tuán)隊(duì)工作：是指一種工作方式，在這種工作方式中，全體成員積極參與管理工作，共同承擔(dān)工作責(zé)任，共同享受工作利益?！　F(tuán)隊(duì)建設(shè)：這是一種管理方式，是指管理者建立、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作的過程。　　1、組建團(tuán)隊(duì)/認(rèn)識(shí)成員（團(tuán)隊(duì)活動(dòng)）　　2、個(gè)

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課程大綱：　　一、認(rèn)識(shí)自己的角色定位　　1、清晰角色認(rèn)知　　2、明確自己的職業(yè)目標(biāo)與規(guī)劃　　3.發(fā)掘自我--自我定位　　二、女性職業(yè)形象塑造　　1、優(yōu)雅的儀態(tài)使您擁有完美印象：著裝、儀容、妝容、走姿　　2、品牌文化內(nèi)涵，風(fēng)格氣質(zhì)與服飾搭配　　三、樹立職場風(fēng)格、擁有職場魅力　　1、操之在我：選擇責(zé)任、以患為利、惜福感恩；　　2、贏得信賴：嚴(yán)己寬人、確保他贏、使

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課程大綱：　　講師自我介紹破冰游戲分組　　講深入挖掘跨部門溝通問題的根源　　一、職業(yè)化意識(shí)的建立　　二、組織分工不明確　　三、存在部門職能的模糊地帶　　思考：為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事？　　四、不容忽視的“部門墻”　　五、客觀存在的個(gè)體差異　　六、跨部門協(xié)作困難　　七、溝通的能力與技巧　　思考：跨部門溝通中重要的兩個(gè)字是什么？　　八、橫向的溝通的

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課程大綱：　　●（天）　?。ㄖ攸c(diǎn)訓(xùn)練內(nèi)部培訓(xùn)師外部表達(dá)與課程呈現(xiàn)技巧）　?。ㄊ谡n時(shí)間：上午9：00---12：00下午2：00----5：00）　　導(dǎo)入：　　企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn)：績效、終生、教練、裂變　　培訓(xùn)師的3大能力：表演、導(dǎo)演、編劇　　演練：《一分鐘自我介紹》　　培訓(xùn)師精彩自我介紹要領(lǐng)：　　1、who是誰　　2、？來自哪里　　3、what？要講什么　　

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課程大綱：　　部分“管理是嚴(yán)肅的愛”---職業(yè)化素養(yǎng)概述　　工具：不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己?！　?、職場心態(tài)眾生相　　四種職場人生：老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”　　現(xiàn)代職場（“80后”/“90后）員工　　企業(yè)內(nèi)三種常見的員工行為　　2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵　　研討：管理是嚴(yán)肅的愛、培訓(xùn)是好的福利　　

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